分享公眾號投放的5個步驟 公眾號投放的步驟有哪些?

公眾號投放是在線教育必不可少的招生手段, 很多頭部機構都在通過這一渠道獲取流量, 甚至通過精細化的運營降低了拉新成本, 比如某某學 。
有人會疑問, 投放需要運營嗎?是的, 而且是運營人需要掌握的技能 。
為什么這么說?很多人聽到投放二字會覺得是渠道或商務人員才能做, 其實不然, 運營也能做投放, 尤其是新媒體人員, 更要懂得做公眾號投放, 因為它是新媒體運營體系的一部分 。
更何況, 在線教育近年來在微信上的動作越來越多, 如果沒判斷錯, 大多數在線教育機構都把微信作為核心流量來源, 自然需要有人來做公眾號投放, 而考慮到試錯的成本, 大多數公司一般會讓負責新媒體的人兼做公眾號投放 。
根據個人經驗, 我總結了做公眾號投放的5個步驟 。
一、確定產品任何流量獲取方式, 有吸引流量的產品是最關鍵的, 是前提 。 目前在線教育投放公眾號的產品主要有兩種, 一種是免費課, 一種是低價課 。
免費課顧名思義, 就是不花錢的課程, 用戶看到后動動手指就能報名, 目的就是降低決策門檻, 但這類產品投放出去后, 拿到的流量質量不一定高, 比如曾經某某學給一些號投放的是掃碼進群就能聽的一周訓練營, 非常容易被競品截流 。
目前投放免費課, 能有效減少的方式是直接添加個人號(前面可能會加一個落地頁設計登錄功能), 然后由個人號拉群 。 不過, 免費產品肯定不能完全杜絕廣告的進入, 還需要增加付費來進一步降低截流概率(雖然也不能完全杜絕) 。
低價課就是免費課增加付費后的產品, 價格一般在1-49元不等 。 據我觀察, 同領域的低價課與免費課, 在產品內容和質量上并無太大差別, 甚至在報名后的運營服務上也是相似的, 都是“開營-上課-轉化-閉營”, 就看具體的精細程度 。
關于投放產品, 再說兩個小細節:
(1)很多投放產品會突出老師個人IP, IP越強的老師越是投放產品的賣點核心, 比如某道的引流課就長期突出某位名師的履歷, 效果貌似不錯;
(2)為了降低投放成本, 需要建群運營的免費課或付費課, 會在用戶進群后進行群裂變, 邏輯也很簡單, 但裂變來的用戶質量就難說了(廣告截流無處不在) 。
二、篩選帳號篩選賬號是公眾號投放的第二步, 從這開始就進入具體的運營環節 。 關于賬號的篩選, 筆者認為有三個基本的原則:
(1)賬號粉絲畫像和產品受眾一致, 這一點是選號的首要原則, 你不可能選擇一個大學生關注的賬號投少兒英語的產品;
(2)盡量選擇教育領域的賬號, 越細分的賬號用戶覺精準, 其次才是相似畫像的其他領域賬號, 因為其他屬性賬號的轉化率肯定沒有教育賬號高;
(3)鑒別賬號的粉絲質量, 從賬號頭條和次條的歷史閱讀量走勢來鑒別粉絲是否刷出來的, 刷出來的曲線往往是直線 。
而對于賬號的具體篩選, 筆者總結了兩個步驟 。
第一步是找資源, 主要是找供應商, 讓供應商給到所有市面上符合你需求的賬號, 并且要明碼標價, 一般會形成表格 。 然后問清楚如果選好了號, 投放的具體流程和價格信息, 比如是否簽合同, 是否允許先投放再給錢, 是否能給予最大的優惠 。
當然, 這個看你找的供應商是不是業內最良心的, 通過什么渠道找, 最好交給專業人士去做, 或者你本身就有這個優質資源 。
第二步是借助工具進行賬號篩選, 筆者推薦西瓜數據, 以及和西瓜數據相似的新榜等 。 如何用這些工具找號, 其實方法很簡單, 首先是利用公眾號查找資源庫里的賬號, 或者你中意的一些賬號, 重點看預估粉絲、平均閱讀, 然后看歷史廣告推文, 再然后就是投前分析, 看是否存在刷閱讀的情況 。
其實, 搜索競品投了哪些賬號, 也是一個選號方式, 但耗費人力會大一些, 推薦關注頭部的幾個在線教育公司都投了哪些號, 經過分析后篩出來進行投放, 有助于快速看到效果 。
通過以上方式篩選后覺得某個號不錯, 就打開公眾號分析里的診斷功能, 看更加詳細的信息, 比如選題比例、文章關鍵詞、留言關鍵詞等, 這對于第三步軟文撰寫很有幫助 。 再一個看公眾號人群畫像, 重點看年齡分布和族群分布 。
還是要提醒一下賬號選取類型, 對于教育產品, 還是以教育領域賬號為好, 帶有年級關鍵詞的最好, 垂直地域的教育賬號也不錯, 垂直學科的賬號也行 。 另外教育領域的名人賬號也是選擇方向, 至于泛領域賬號, 盡量不要投, 很不精準, 而且容易貴, 效果差, 地域號也是, 所以盡量不要泛領域和跨領域 。

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