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教你了解公關營銷的基礎知識 什么是公關營銷？

小知識公關營銷

公關與營銷一直以來都被劃分為兩個工作方向，但實際上在企業的不同發展階段或時期會有不同方向上的傾向性需求，在戰略層面與階段性需求上傾向于其中一方的價值輸出時，更會要求另一方能夠在滿足企業需求的實踐過程中配合前者協同作戰，以此達成品牌形象與經濟效益的雙重穩步獲利 。
整合營銷作為當今商業界廣泛認可并應用的營銷理論，其中心思想便是通過企業與消費者的溝通完成一系列宣傳、公關、促銷、產品等，消費者能夠體驗并感受的整體營銷戰略思想 。 在整合營銷的傳播部分更是將廣告與公關進行充分整合，強調并完善以往營銷理論中疏忽的公關內容，實現真正將完整的“推”與“拉”過程融于營銷理論，并在諸如產品、定價、銷售等領域同樣融入了大量的公關要素 。
活動策劃
首先我們從營銷和公關兩個不同的視角來審視策劃層面的差異與共通之處 。
現在的營銷活動中都會加入品牌化的公關要素，不僅能有效提升品牌知名度，還能提升品牌的美譽度和口碑傳播，進而在品牌的基礎上實現更完整的促銷體驗和突顯差異化的品牌優勢 。 如此一來兩者便可以在客觀的心智、需求、利益為基礎融合各項優勢，達成根據企業需求制定傾向于公共關系或品牌效益的活動策略 。
1. 營銷角度
營銷活動策劃的目的是提高市場占有率、促進產品流通、提高企業效益等，進而在良好的可執行和可操作的基礎上提升企業知名度和品牌美譽度 。
【教你了解公關營銷的基礎知識 什么是公關營銷？】營銷活動的策劃方案大部分都屬于市場策劃方案，歸屬于市場營銷思想與模式，其在市場端最為突出的作用便是可持續的廣告行為，在保障穩定的市場銷售份額的情況下宣傳企業的品牌文化內涵 。
2. 公關角度
公關活動策劃的目的是為企業創造良好的對外公共關系環境，并爭取包括媒體、公眾、政府在內的所有社會組成成員給予的輿論支持 。
公關活動的策劃方案屬于公關策劃方案，歸屬于公共關系管理思想與體系，其在社會和市場層面承擔著提供社會形象、爭取輿論支持、建立良好媒體關系等方面的重要任務 。
小結
不同之處在于，公關活動的策劃側重于社會公眾的傳播和形象塑造，是對品牌及其所屬企業在公眾和社會各界的記憶與聯想中塑造良好形象，并建立企業對外的良好關系脈絡 。 而營銷活動的策劃則側重于企業的產品和服務在市場中的覆蓋與滲透，是對企業效益和品牌認知度的拓展與鞏固，在以企業效益為前提的基礎上實現宣傳推廣的目的 。
相同之處在于，兩種活動的策劃不僅需要提前進行充分的調查、分析、定位，還要在策劃過程中充分理解目標受眾群體的需求，以及保證活動當中各個環節的銜接順暢和活動后的評估總結 。 策劃的主要方法構成相同之外，在實踐中傳播策略思想上兩者也越來越趨于融合 。
目標受眾
接下來再從公關與營銷的目標受眾的選擇與視角有何差異和共通之處 。
在互聯網時代之前，企業舉辦或參與活動時對外的宣傳渠道和方法十分有限，甚至會廣泛采用“地推”模式在人口集中的生活和商業場景中進行預熱推廣 。 而現今又需要在眾多媒體與新媒體中選擇適合的傳播渠道，并針對活動目的、渠道特性、受眾屬性、活動特色等元素制定傳播策略 。
1. 營銷受眾
因具有銷售目的，營銷活動的受眾群體需要相對擁有一定的精準度，即受眾群體是擁有一定意向性或對品牌、產品和服務有興趣的市場與渠道客戶，精準度越高的受眾群體轉化成功的幾率便越大，在活動中所產生的各種效益也就越可觀和清晰 。
營銷活動開展前會有預熱階段不僅能夠完成宣傳功效，還能引起對目標受眾的關注與興趣，而非目標受眾因為對宣傳內容缺乏關注度而主觀選擇不參與，所以，營銷活動的受眾群體是需要有消費意向的客戶而非廣泛的社會群體，更傾向于分眾傳播方向 。
2. 公關受眾
由于公關的主要功能是溝通，且在企業經營發展過程中需要建立關系與溝通的除消費者之外，還要包括廣泛的社會公眾、媒體、社會機構、政府等 。 相對于營銷活動的受眾，公關活動需要將受眾的覆蓋面擴展到更廣泛的層面之上發揮其特有功效 。
公關活動開展前雖然也會有預熱階段，但其更加關注媒體層面的工作內容，媒體是企業與外部溝通的發布渠道，同時也是企業與外部互動的主要途徑 。 因為傳播的核心內容與性質不同于營銷活動，公關活動選擇媒體更傾向于公眾傳播方向獲得更廣泛的關注與認知 。

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