看完這十個零售新物種,我默默放下了手機淘寶( 三 )



看完這十個零售新物種,我默默放下了手機淘寶

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看完這十個零售新物種 , 我默默放下了手機淘寶1.買零食:“森林里摘果子”三百平米的投食店內 , 幾棵松樹林立 , 可愛的小美、小酷、小賤三只松鼠玩偶隨處可見 。 燈光做成樹葉 , 坐椅是樹墩.......投食店被布置成了一座可愛的森林 。 我們再來看看店內設施的昵稱:收銀臺叫做“打賞處”、分裝袋叫做“投食袋”、標簽價格叫做“投食價”.......三只松鼠巧妙的把IP融合到了店鋪的每一個角落 。 不單單是布景上有新意 , 進店后的購買過程也充滿樂趣:在投食店內 , 大家拿著店員發放的袋挑選零食 , 是不是有種采摘果實的感覺?

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看完這十個零售新物種 , 我默默放下了手機淘寶不過 , 選購零食用這么大的袋子 , 是不是店家的套路呢三只松鼠實現了軟件(品牌IP)的硬件化 , 可愛的IP被融入到店里的每一個角落 , 顧客們進入投食店就能接收到來自三個小松鼠帶來的零食文化了 。 線下的體驗加深了用戶的品牌印象和認知 , 也逐步為品牌構筑了差異化競爭力 。 2.線下嗨玩新體驗投食店不僅是賣零食 , 還有很多娛樂設置供大家開心:比如堅果自助購買設施 , 長度三米的透明管道裝滿堅果 , 只要你打開閥門就能用紙杯接住 。

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看完這十個零售新物種 , 我默默放下了手機淘寶除了上面的堅果墻 , 還有各類松鼠玩偶供“主人”們拍照

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看完這十個零售新物種 , 我默默放下了手機淘寶這里沒有人推銷零食 , 只有玩的開不開心 。 不強調買賣 , 只重視顧客的體驗和參與感 , 這也大大增強了品牌的用戶粘性 。 亞馬遜Amazon Go無需排隊 , 拿貨即走的超市想象一下 , 如果你的購物體驗是這樣的:走進去 → 拿走想要的東西 → 走出來 , 不需要排隊付款 , 不需要攜帶現金 , 有沒有覺得這就是大家理想中的購物模式!這不是幻想 , 亞馬遜推出的無人便利店Amazon Go把這變成了現實:你只需要在商店入口掃碼 ,  隨即便可以進店購物 , 你的購買行為會被傳感器記錄進你的賬號中 。 選購好商品后 , 你只需要走出商場 , 系統會對你選取的商品自動識別 , 并在手機自動扣款同時發送詳細賬單 。

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看完這十個零售新物種 , 我默默放下了手機淘寶這套系統是傳感器識別取物、黑盒子相機追蹤、消費者捕捉系統、AI深度學習算法等技術的綜合產物亞馬遜聰明地保留了大家對“逛”和“選”的樂趣 , 而用數據技術省去了排隊結賬的環節 , 成功地打造出了極致流暢的購物體驗 。 亞馬遜書店大數據驅動運營的書店截止到2018年 , 亞馬遜的線下書店已經有近十家 。 從外觀上看 , 亞馬遜書店的外觀跟普通書店并無二致 。 但其實 , 這家是一家基于大數據運營起來的書店 , 店內從書籍的排列擺放到讀者推薦 , 都運用了數據系統 , 用戶體驗非常棒 。 比如:1.店里所有的書都是正面封皮朝向讀者 , 便于尋找 。

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看完這十個零售新物種 , 我默默放下了手機淘寶2.模仿了讀者在網上的購書行為 , 書的擺放順序是按照亞馬遜網上打分排名擺放 。 此外 , 還有「本月暢銷書」、「本周最多預定圖書」等排名 。 值得一提的是 , 每本書的下面都有一個黑色卡片 , 上面摘錄著讀者評價(而不是專家枯燥推薦)、書籍評分、條形碼等等 。

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看完這十個零售新物種 , 我默默放下了手機淘寶為了顯示同款同價 , 條形碼提供給讀者查找網上定價圖片來源于網絡

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