突如其來的疫情 ， 讓全國不少企業陷入停滯期 ， 虧損數額也是讓人招架不住 ， 據說海底撈停業9天 ， 損失超過7億元 ， 這還是實力雄厚的大企業 ， 想想中小企業的處境 ， 肯定是難上加難 。
關鍵時刻 ， 阿里巴巴宣布了一項重要決定：在特殊時期用20條措施幫助商家 。
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渡過難關 ， 活下去 。 這不僅是阿里對商家的期許 ， 更是每一個中國人的愿望 。
阿里的20條措施分別從六個方面出發 ， 包括減免平臺商家經營費用、為商家提供資金支持、補貼快遞員、提供靈活就業崗位、為企業開放更多數字化服務能力、幫助企業遠程辦公和管理等 。
在阿里推出20條商家幫扶舉措后 ， 淘寶天貓也迅速跟上 ， 公布了相應細則 。
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在大框架之下 ， 淘寶天貓用更直觀的數據和關鍵詞賦予商家挺過難關的信心 。
對于商家來說 ， 目前最大的問題恐怕是資金 ， 要知道 ， 就連餐飲巨頭西貝莜面村董事長都認為 ， 如果疫情在短時間內得不到有效控制 ， 那西貝賬面上的現金撐不過三個月 。
阿里最先解決的就是商家資金緊缺問題 ， 通過聯合網商銀行 ， 專門為淘寶天貓商家撥出100億元特別扶助貸款 ， 優先照顧湖北商家 ， 全國其他地區商家的貸款利率也打了8折 。
另外 ， 以前我們在淘寶天貓購物時 ， 付款金額都不會直接打入商家賬戶 ， 而是由支付寶代為保管 ， 等到用戶確認收貨 ， 商家才能收到錢 ， 為的是確保消費者利益 。
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現在為了救商家于水火之中 ， 淘寶天貓商家在發貨后 ， 就能收到網商銀行墊付的貨款 ， 而且在3月底之前 ， 這項服務都是免費的 。
最讓商家欣喜的 ， 應該是天貓宣布免去服務費的消息 。
2020年上半年 ， 所有天貓商家都不必支付平臺服務費 ， 相當于天貓免費提供平臺 ， 讓商家擁抱7億消費者 。
【淘寶扶持商家有哪些政策,淘寶扶持商家具體規則】說到底 ， 為的還是那句“讓天下沒有難做的生意” ， 在最難的時刻 ， 阿里捐款捐物、扶貧助農、幫助商家 ， 這場仗 ， 一起扛 ， 一定贏！
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