到底是什么樣的心理動機， 在鼓舞著用戶樂此不彼的轉發內容？只有洞察到他們轉發行為背后的心理依據， 才能幫助我們更好地創作出傳播度強的內容 。
傳播學家認為， 大眾的社會及心理需求逃不出5種類型：認知的需求、情感發泄的需求、個人整合的需求、社會整合的需求、炫耀的需求 。 接下來我將簡單向大家介紹這5種心理動機的含義 。
1.認知的需求
文章插圖
大家看到這頁PPT上的三個圖標， 我相信中間那個圖標大家都很熟悉， 它是微信的點贊圖標， 左邊那只豎著大拇指的手， 是Facebook的點贊圖標， 右邊的紅色愛心是圖片社交軟件Instagram的“喜歡”圖標 。
不知道各位有沒有思考過一個問題， 為什么國內外各大社交平臺都有“點贊”按鈕， 卻少有“踩”或“不喜歡”按鈕呢？因為它們非常懂得用戶的心理， 他們知道， 用戶擁有尋找認同、理解和歸屬感的需求， 所以用“贊”去給他們認同， 從而刺激他們不斷地在平臺上生產、分享內容 。
比如你在微信上發了一張自拍……同樣的， 如果你的內容， 用戶覺得分享出去能滿足的認知需求， 那么被轉發、分享的概率就更大 。
2.情感發泄需求
除了認知需求， 情感發泄需求也是促使用戶轉發內容的一個重要心理動機 。 雖然人們視理性為一種可貴的品質， 但人類絕對是情緒化的動物 。 如果你仔細觀察過近幾年那些成功“刷屏”的文章和活動， 就會發現他們在某種程度上， 都為人們的壓力提供了一個疏泄口 。
比如說新世相的“逃離北上廣”， 就為一線城市那些壓力大、但渴望自由的青年提供了一個說走就走的理由， 鼓動他們放下眼前的茍且， 去追求遠方和田野 。 而咪蒙的那篇“致賤人”就更巧妙了， 這篇文章的功能是什么呢？是幫用戶發泄了對身邊人的怨氣， 你想想， 如何一個用戶轉發“致賤人”這樣一篇文章到朋友圈， 是不是就是借咪蒙的嘴， 說給他朋友圈的某個人聽？如果你的朋友圈沒有這個賤人， 你還有什么轉發的理由嗎?
包括前陣子刷屏的“網易云音樂”事件， 也是通過用戶的留言， 幫大家抒發某些情緒：不被愛的酸楚、生活的疲勞、對自我和世界的沮喪……非常容易戳中人心， 引發共鳴 。
3.個人整合的需要
接下來我們看看第三種心理動機 。 個人整合的需要， 提高可信度、穩固性和身份地位 。 怎么解釋呢？我相信， 任何一個使用過微信“朋友圈”這一功能， 99%見到過以下幾種類型的內容， 而且， 它們每次出現都是以排山倒海的架勢襲來 。
它們分別是：XX簽（比如新年簽、四月簽）、XX測試（比如中文詞匯量測試、英文詞匯量測試、粵語測試等等）， 還有一種， 就是XX行業報告（比如2016互聯網趨勢報告）,標題如何加上“最全、干貨、深度”這種字眼， 基本很多人根本看都不看內容， 就直接轉發了 。
剛才提到的三種內容， 就是典型的滿足用戶“個人整合”的心理需求 。 人們分享這類內容， 往往是為了向周圍的人展示自己的知識、專業能力、見識等等， 以此來提升自己的個人價值 。 比如很多人在轉發新年簽的時候會附帶抒發要努力要上進的雞湯， 很多人在分享XX趨勢報告的時候會附上自己對行業的見解， 就是這個道理 。
4.社會整合需求
我們再來看看第四種需求：“社會整合”的需求， 其實簡單來說呢， 就是社交需求 。 用戶通過分享信息， 和家人、朋友、同事進行交流 。 類似星座、美食、情感類， 以及段子、搞笑的內容常常被用作這個用途 。 試想一下， 你平時最常給朋友轉發的內容， 是不是都離不開這幾種？
5.炫耀的需求
最后一個很常見的需求就是， 炫耀的需求 。 用戶通過分享內容而找尋優越感， 也就是俗稱的“裝X” 。 比如知乎上常見的花式炫耀大法， 大家可以感受一下， 這些話題都是上百萬、數百萬的瀏覽量 。
6招， 讓你的文案更容易被轉發
接下來我們開始第三部分內容的講解 。 在有了前面的分析鋪墊之后， 我們再來談文案創作的技巧， 就會容易多了 。
關于如何寫出傳播力更強的內容， 我總結了6個關鍵詞， 他們分別是：人性公約數、紫牛思維、信息階梯、救貓咪、KISS原則和借勢 。 前2個關鍵詞是基于選題的角度， 信息階梯和救貓咪則是具體的文案寫作技巧， 而KISS原則和借勢則是文案想要被瘋轉需要遵循的傳播原則 。
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