1. 首頁 > 生活百科 > >

活動運營方案策劃推薦 運營方案策劃

小知識運營方案策劃

編輯導語：活動運營方案是做活動時不可或缺的一部分 ， 不管是在匯報還是執行方面都起著舉足輕重的作用 ， 關系到活動能否順利進行 。 這篇文章講述了活動方案的作用和十要素 ， 幫助大家把方案做得完善 。

活動運營方案策劃推薦 運營方案策劃

文章插圖
無論做什么拉新、促銷的運營活動 ， 多少都離不開方案 。
向上匯報、向下派活、向外合作、向內分工 ， 都需要拿出一個活動運營文檔 。
但是 ， 活動運營方案不僅僅是個文檔 ， 一份完善漂亮的方案文檔背后是活動分析、創意策劃和落地運營的全盤設計 ， 寫好活動運營方案必要且重要 。
一、活動方案有什么用活動運營方案 ， 是指針對特定運營活動目標制定編寫的書面計劃文檔和執行操作說明 ， 更好保證活動的目標達成 。
一份合格的活動運營方案有三個標準：
  1. 可評估 ， 回答為什么去做活動的問題；
  2. 可執行 ， 回答怎么做活動的問題；
  3. 可衡量 ， 回答如何評估活動效果的問題 。
寫活動運營方案一方面是寫給自己 ， 幫助更好去設計梳理活動思路和要素 ， 另一方面更是寫給“別人”：
  • 寫給領導：去向上匯報評估和溝通完善 ， 爭取活動資源 ， 提高活動可行性；
  • 寫給同事：同步活動參與各方規劃分工、進度信息 ， 推進合作高效落地活動；
  • 寫給團隊：保證目標一致性 ， 進行活動執行的分工安排 ， 推進活動保證落地 。
這么看 ， 活動運營方案還是很有用 ， 那就好好寫 。
二、活動方案5W2H1E寫活動方案有個指導模型：5W2H1E ， 你沒有猜錯 ， 也是一堆英文單詞的首字母：
  • What：是什么？活動方案的主題、內容 ， 給用戶的直接感知是什么？
  • Why：為什么？活動的背景起因 ， 為什么要做？要這么去做？
  • Who：誰？活動的組織者、合作者、參與者 ， 各自的角色和任務？
  • When：什么時候？活動的時間節奏安排 ， 每個節點的運營動作？
  • Where：在哪里？活動的場景、渠道 ， 用戶在哪里來參與活動？
  • How：怎么做？活動的玩法規則和落地方式 ， 如何高效達成目標？
  • How much：多少？數量多少 ， 活動的費用預算和預期收益是多少？
  • Effect：效果？活動的預期實施結果 ， 能夠達成的目標和影響？
挺好理解 ， 5W2H1E模型能夠幫助我們在撰寫活動方案時快速評估可行性 ， 構建系統的活動思路 ， 保證方案的全面性 。
所以寫方案之前 ， 先問自己5+2+1=8個問題 ， 寫方案之后 ， 再問自己這8個問題 。
二、活動方案10要素
活動運營方案策劃推薦 運營方案策劃

文章插圖
完整的活動方案包括10要素 ， 根據活動的重要程度和復雜程度會有側重 ， 但還是都詳細分享下 。
1. 活動背景活動背景 ， 即在何種背景條件及問題需求之下發起本次運營活動 ， 背景部分能夠闡明活動的必要性 ， 即“為什么要做這個活動” 。
寫背景可以使用SCQA模型（出自《金字塔原理》） ， 能夠更結構化表述背景 ， 說明活動起因：
  • Situation-情景：由大家熟悉的事實數據、情景現象說明現狀；
  • Complication-沖突：找出現狀與運營目標的差距和沖突；
  • Question-問題：提出當前待解決的問題和運營方向；
  • Answer-答案：引出活動這一解決方案和主要作用 。
重要性越高 ， 復雜度越高 ， 又或者較新的活動想法 ， 在活動背景部分需要重點說明 。 大家共識度較高或者較程式化的活動 ， 活動背景可適當簡化 。
2. 活動目標活動目標 ， 即通過活動去達成的運營目的和成果 ， 盡可能用量化指標明確具體目標 。 活動目標是活動效果的預估和期望 ， 反映出活動的導向性和可行性 ， 并且在活動進行中和結束后作為活動效果的衡量標準 。
制定目標也有個smart原則 ， 即明確性（specific）、衡量性（measurement）、可達成（attainable）、相關性（relevant）、時限性（time-bound） ， 不多說 。
具體確定指標更多是以歷史或競品類似活動數據作為參考制定整體目標 ， 再按照活動環節拆解預估數據匯總調整整體目標 。
3. 活動用戶活動用戶 ， 即活動面向的用戶群體 。 綁定活動目標 ， 限定用戶群體 ， 能夠指導活動玩法的設計 ， 提升玩法效果 。
活動用戶群體較單一時 ， 定義用戶群體 ， 說明用戶主要特征即可 。 用戶構成多樣需要考慮差異化的活動策略 ， 拆分用戶構成進行用戶分層分析 ， 指導后續活動設計 。

推薦閱讀