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ae的工作職責是什么 ae什么意思( 二 )

小知識ae什么意思


在中國目前的廣告市場 ， 客戶服務工作的進行應該是一個Group來進行 ， 這個Group不是通常指的AE、Marketing、Media、SP、PR、Creative、Plan所組成的 ， 而是若干個不同級別的AE互相協助來完成一個客戶的服務工作 。
好處在于 ， 目前客戶服務人員（AE）的素質并未如理想 ， Group的工作方式可以彌補各人之間的缺陷 ， 以達到更好更完善的執行客戶服務工作 。
目前一些本土大型廣告公司（公司人數在40至100人之間）單純依靠公司總經理或客戶總監來完成PR工作 ， 并且在實際工作中依靠PR導致了客戶服務工作的難以開展 。
常常發生礙于情面而勉為其難的進行一些業務 ， 不但不利于公司發展 ， 而且在公司進一步擴大時弊病就越明顯 。
在這種情況下 ， AE往往變成了一個只是打打電話 ， 跟跟單的秘書性質工作的角色 ， 不但不能在客戶心目中建立權威形象 ， 而且導致客戶的不信任感 。
【ae的工作職責是什么 ae什么意思】當客戶總是喜歡與公司的創作人員直接溝通時 ， 你就要想一想 ， 這大部分的責任并不在AE身上（當然制度完善的話就要AE好好檢討）而是出在公司制度的不完善上（外資的大型廣告公司如奧美絕對不會讓客戶避過AE而直接向創作人員溝通的） 。

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