相信很多新人在做營銷也會遇到這個問題，所以就來寫一下 。 本篇寫得比較簡單，歡迎互動留言 。 除分析關鍵詞外，如何再深入挖掘用戶需求？這個問題有三個關鍵詞：分析關鍵詞、深入挖掘、用戶需求先來說第一個，分析關鍵詞，是指分析用戶來到你網站的關鍵詞，還是分析什么關鍵詞？如果是來到你網站（或者說百度競價里搜索關鍵詞記錄）這和來分析是建立在你已經知道了再去投放，進行優化 。 但如果不知道呢？看之前知乎有回答說，用AB測試，用信息流花錢投，或者直接跟你潛在用戶聊 。 這個能聊出什么？而且都是個例 。 找到潛在用戶去問需求這種，更像是一種用戶調研 。 舉個例子，比如你長相一般，你去問你朋友（或者你認識才兩天的人）你說，你們覺得我帥嗎？他會怎么回答 。 換角度是你，你也不會回答，你長得一般，你長得難看，之類吧 。 所以如果想要真正深入挖掘用戶需求，最好是自然的收集他們最真實的想法 。 用戶需求那么從哪里來呢，我這里可以提供3個思路，而且還是免費的，也可以深入挖掘 。 你如果懂技術可以用技術抓取 。 如果不懂，那么就手動統計好了 。 以前我做一款智能監控APP產品運營就用的這種方法 。 下面會詳細講講如何做 。 1、從各大有搜索框的地方提示和相關詞收集比如你是賣手機殼的，你想知道用戶會關注手機殼哪些方面，直接放到百度、微博、微信搜索看下拉和相關搜索就可以看到大致他們搜索潛在需求，如圖：
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看上圖，發覺用戶怎么找批發代理比較多，因為如果是C用戶直接買手機殼，他可能直接上淘寶或者京東去買了 。 其實，也可以用同樣的方法把關鍵詞放在這些地方搜 。
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2、從各大問答平臺產品輸入關鍵詞找問題收集還是以上面手機殼為例，直接在百度知道、新浪愛問，知乎等地方，放關鍵詞，去把提問找出來，找到共性的需求，就是用用戶的潛在需求 。
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3、從競爭對手在淘寶、京東等店鋪中產品評價中收集用戶需求很多人在研究產品，研究用戶都會去淘寶店鋪看一看 。 比如我是賣手機殼的，去在淘寶里找一兩家賣這個產品比較大的店鋪，去看這個產品的中評和差評，其實很多需求就出來了 。
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很多現在在做淘寶培訓，所謂藍海關鍵詞用戶需求也是這樣找出來的 。 只有挖掘出用戶需求，然后提供對應的產品和服務去解決它，這樣用戶才會買單 。 OK，簡單就寫這么多 。 當然白楊SEO這里再補充多說一下，除了分析關鍵詞，深入挖掘用戶需求的還有一個核心是，你對自己的產品或服務有多了解 。
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