不暴力促銷,門店輕松增加20%客流量——這套私域打法你也能復制( 二 )


不暴力促銷,門店輕松增加20%客流量——這套私域打法你也能復制

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(3)活動素材一場成功的快閃群發售活動 , 90%的工作都要提前做好 。 齊彩這次活動能獲得很不錯的效果 , 跟他們準備了大量、充分的素材離不開關系 。 包括朋友圈預熱劇本、群發售劇本+話術、海報設計等 。 ①前期預熱素材 。 包括朋友圈圖文劇本一套+一篇公眾號文章塑造產品價值 。
不暴力促銷,門店輕松增加20%客流量——這套私域打法你也能復制

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②群發售圖文劇本一套 。 準備好群發售的各種話術 , 不僅能靈活應對用戶的各種問答 , 也是保證群發售活動有節奏進行的保障 。
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③活動配套話術4套并配置到話術庫 。 包括活動服務官答疑話術、氛圍水軍互動話術、私信群發劇本話術、風險應急處理話術、服務官加好友歡迎語 。 ④活動相關表單5個 。 抽獎獎品登記及兌換表、群發售門店執行安排表、活動時間推進表、群內人員執行安排表 。 ⑤活動海報設計 。 提前準備好活動產品圖、倒計時海報、曬單圖、買家秀等圖片素材 。 2、活動預熱:朋友圈劇本、1對1群發、公眾號推文三管齊下!活動效果好不好 , 80%取決于預熱做得夠不夠 。 齊彩這次活動主要用了朋友圈劇本、一對一群發和公眾號推文三種方式來預熱 。 下面我們分別來講講 。 (1)朋友圈預熱劇本齊彩的朋友圈預熱文案 , 基本都是按照坤龍老師課堂上講到的西貝朋友圈劇本 , 主要內容包括小調查、上新預告、產品劇透、抽獎福利、公布獲獎名單、上架產品、正式發布 。
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▲(部分朋友圈劇本截圖)(2)一對一群發一對一私聊這種方式確實很直接 , 但也有風險 , 因為會對顧客造成一種打擾 。 所以群發話術就必須好好打磨 , 讓顧客不反感 , 還對活動感興趣 。 他們采用了互動式1v1邀請進群的方式 , 私信進群率為3.5% , 成功率高于整體進群率的0.7% , 效果還不錯 。 (3)公眾號推文如果想讓活動得到更多曝光和宣傳 , 多平臺發布活動消息是個好方法 , 可以增加進群的渠道和人數 。 公眾號推文也是其中一種預熱方式 , 還可以塑造產品價值 , 吸引更多人參與進來 。
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經過前期朋友圈、公眾號、一對一預熱后 , 效果還不錯 , 總共有320人進群 。 3、活動執行:如何制造群內熱鬧氛圍?線上搞活動最難的一點 , 就是營造跟線下一樣哄搶的氛圍 , 因為只有這樣 , 才能吸引更多用戶參與活動中來 。 具體怎么做呢?要記住 , 群成交的4個關鍵刺激:簽到包-群接龍-訂單雨-倒計時 。 你可以結合自己的活動來進行不同的玩法設計 。 下面我們來復盤下齊彩他們是怎么做的 。 活動時間:7月7日19:00開始——7月8日晚上22:00結束(1)發群公告提醒用戶準時參加活動活動前先發一個群公告 , 告訴大家活動開始的具體時間 , 讓大家調好鬧鐘 , 做好準備 , 注意看群消息 , 及時參與活動 。
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這里可以設置一些小福利 , 比如活動開始前5分鐘會發紅包 , 提醒大家不要錯過 。 或者可以說這次活動的價格申請到了最低價 , 提高用戶的期待 。 (2)紅包雨炒熱群氛圍活動開始前5分鐘 , 準時出場 , 先讓在線的人扣1 , 來點氛圍 , 然后發紅包 , 把群氛圍炒熱 。
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接著就把這次參與活動的產品詳情和購買方式發出來 , 同時提醒大家 , 因為優惠難得 , 活動時間只有1天 , 并且前30分鐘購買的用戶可以獲得精美贈品 , 刺激大家抓緊時間訂購 。
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(3)訂單雨已經成功購買的用戶 , 鼓勵他們曬單 。 把購買的訂單截圖發到群里 , 讓群里的人都看到目前活動的情況 , 有多少人已經下單了 , 營造熱鬧氛圍 , 吸引更多用戶參與進來 。
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(4)各種形式的逼單此外 , 群里還有不同方式的逼單 。 比如第一輪庫存告急 , 營造了稀缺性和活動熱銷的氛圍 。 圖片上傳失敗