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現在淘寶文案策劃如何優化才能提升銷量？( 六 )

小知識淘寶文案


5．時間的緊迫性：這招對于老手沒太大作用 ， 但對于新人來說 ， 效果還是還是不錯的 ， 就是最后一天 ， 還有1個小時 ， 僅限今天等等之類的時效性文案；一定要讓買家覺得你店鋪里的東西是值得購買的 ， 一定要讓買家明白如果他不抓緊時間下單 ， 可能就沒有了 ， 一定要讓買家覺得現在買是最便宜的 ， 之后就沒這個價了；
6．促銷文案：短則數十字 ， 多則數百字 ， 一般放置在詳情頁的前端 ， 增強買家信心 ， 誘導他們繼續往下看 ， 促銷文案有唯美 ， 有純推銷的 ， 看你寶貝是什么風格和處于什么階段了；如果自己實在想不出怎么寫好 ， 去抄個回來改改也是可以的；
7．優惠的體現方式：比如你上活動有個款優惠20元 ， 你最好體現為大減20元或直降20元 ， 而不是突出滿99減20這樣的 ， 雖然它們本質上是一樣的 ， 但給買家的感覺是不一樣的；
8．手機專享價：為什么移動端成交占比從去年開始飛速上漲 ， 其中一個原因就是得益于手機專享價的普及 ， 大家都知道手機下單更便宜 ， 買家也養成了習慣 ， 如果你沒有 ， 買家就會覺得不劃算 ， 購物欲望有所降低；再說設置了手機專享價也有利于提高移動端的搜索權重；
9．滿減或優惠券的必要性：對于大多數買家來說 ， 如果價格相近的產品 ， 會更愿意選擇有優惠券或滿減的店鋪 ， 你會說 ， 你這不是讓我們一再讓利么 ， 本來就稀薄的利潤空間 。 我的建議是 ， 提價再減 ， 比如有個款我們本來打算賣129元 ， 但我們把它售價定為149元 ， 再通過滿減或優惠券 ， 手機專享 ， 好評返現等讓它最終實際成交價為129元左右 ， 讓買家的心理得到極大的滿足；如果利潤稀薄 ， 優惠券就不開放領取 ， 只向有問到客服的買家發放領取地址；關于如何通過包郵 ， 滿減或優惠券盡量讓買家一次購買多件也是值得好好研究的；
10．淘金幣或天貓積分：這些都是有搜索加權的 ， 而且很多買家苦惱淘金幣怎么花出去 ， 如果你的C店剛好有設置 ， 那最好不過；天貓積分除了系統規定的0.5% ， 你也可以設置成多倍 ， 把贈送多倍積分作為一個賣點；
11．關于副標題：這個是有必要寫的 ， 最重要的賣點按順序填進去就好了 。 改版后的副標題人性化多了 ， 也方便多了 ， 不像之前為了整齊美觀調個半天 ， 或者寫上百字 ， 卻根本沒人看；
12．主圖視頻的完善：主圖視頻沒有你想的這么難的 ， 搞個軟件 ， 幾張圖片 ， 很輕松就制作了一個視頻 ， 有視頻讓買家覺得你的店鋪更專業 ， 而且還加搜索權重；
13．搭配套餐和關聯的意義：如果有軟件可以通過軟件或自己分析哪些款最容易被買家一起購買 ， 一定要設置成套餐 ， 一是引導客戶購買多件 ， 提升客單價 ， 二來也可以增加其他寶貝的展現機會；
14．好評返現的必要性：主要有三點作用 ， 一是讓那些愛講價的買家知道最終成交價還可以通過返現優惠幾元 ， 是有議價空間的；二是避免過多的差評 ， 愿意來申請好評返現的一般都是比較挑剔愛貪小便宜的人 ， 有個好評返現避免他們把本來不是問題的問題寫在評價上；三是增加好評的字數和買家秀 ， 讓它們占據默認評價的前幾頁 。 千萬不要認為這樣利潤又被剝削了 ， 賬不能這樣算的 ， 實際上真正來申請返現的人不會超過40% ， 一般在20%左右 ， 但這20%的人的評價處理的不好往往是致命的；而且這些返現虧出去的錢會因為你有更多的好評而在后面的轉化率提升后數倍賺回來；
15．客服的專業程度：這個真的要細講 ， 足以再寫個三部曲了 。 都知道要用心去服務每一個客戶 ， 問題是有多少個店做到了 ， 具體如何做 ， 或許我會在以后的貼子里詳細點提一下吧 ， 這里面涉及的技巧也是非常多的；很多店鋪覺得客服是最不需要技術含量的工作 ， 覺得招個客服 ， 只要會打字就夠了 ， 我相信只是他們不懂而兒 ， 不懂客服的重要性；
16．會員制度的完善：如果你的產品質量不錯 ， 那回頭客不會少 ， 如果你給你店鋪的會員設置個專享的會員價 ， 哪怕是9.5折 ， 也會讓老客戶覺得擁有特權 ， 日后會更愿意再來購買；
17．15天無理由退換貨：雖然現在不能再設置7天以上的 ， 但我們可以宣傳自己店鋪支持15天退換貨 ， 實際上收到貨7天后還來申請退換貨的非常少 ， 一般退或不退 ， 在收到的那二天就決定了；15天你都擔心？有不少店鋪現在都是喊支持30天無理由退貨呢；
18．關于運費險：這個完全取決于類目和自身產品的質量 ， 你對自己的質量放心和類目退貨率不高 ， 贈送運費險是個不錯的賣點；如果你本身質量一般 ， 客單價也不高 ， 運費險就要衡量下了；

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