現在淘寶文案策劃如何優化才能提升銷量?( 四 )


手機的評價頁沒打開前只展示一個評價的 , 這個評價非常重要 , 而能排到這里的評價往往與買家的旺旺等級 , 有沒提到質量 , 性價比 , 物流和服務態度最相關 。 無線流量大的寶貝一定要適時監控這個評價 , 如果讓不好的占據了這個位置 , 就要進行解釋或想辦法解決掉 , 比如聯系已確認收貨又在線的買家給予大額度的返現讓她寫個有競爭力的評價上去 。
打造流量閉環
分類是我第一個會重視的東西 , 分類一定要準確有序 。 比如我想在這個店鋪找一件短袖的夏裝T恤 , 那么我當然希望存在這樣的分類:2015夏裝>短袖T恤或者T恤>短袖這樣的分類 , 這樣我才可以方便地看完店鋪的所有夏裝T恤 , 或者我想想看有沒清倉款 , 也要能很方便地找到入口

現在淘寶文案策劃如何優化才能提升銷量?

文章插圖

第三個就是適當的引導買家去看別的寶貝 , 每個詳情頁的左側欄和寶貝關聯(推薦相搭配的款式或同風格同價位的店鋪其他款式)就顯得重要了 , 搭配套餐的完善也可以讓其他寶貝獲得可能的點擊機會 。
有一段時間店鋪流量還不高的時候 , 我每天會抽些時間專門盯著江湖策的訪客路徑 , 看看他們從哪里來 , 經過了哪里 , 又從哪里離開了 , 看多了 , 你就會明白自己的客戶群他們喜歡怎么瀏覽你的店鋪 , 你會從中發現有用的信息 。
不簡單的上下架時間
在對上下架時間沒有足夠的了解前 , 我以為上下架是很簡單的事 , 不就是設定個時間讓寶貝自己上下架么 , 但當我了解的多一點的時候 , 才發現 , 上下架時間一點都不簡單 。
1.上下架時間的存在是因為淘寶希望有更多的賣家寶貝得到展示的機會 , 根據關鍵詞的搜索量預選最近一段時間 , 有可能是十來分鐘 , 也有可能是幾天 , 讓寶貝優先參與關鍵詞的搜索排名 。 合理安排上下架時間 , 分散全店上下架時間和選擇自己有競爭力的時間段都是上下架時間的優化重點 。 選擇了正確的下架時間 , 你就需要在你選擇的那個時間段里和幾千個甚至幾百個人競爭 , 我們爭取這15分鐘的展現 , 是為了讓系統發現這里有一個點擊和轉化都不錯的寶貝 , 之后給你更多展現 , 這就是為什么我們要找一個有競爭力的時間段的原因 。
2.競爭的本質 , 就是選擇合適的競爭對手 , 除了選擇關鍵詞外 , 合理的上下架時間就會遇到合適的競爭對手 。 上下架時間一般是和標題優化同步進行的 , 選擇了哪個作為主推關鍵詞 , 就需要選擇合適的上下架時間 , 寶貝下架那天的展現 , 是根據你主關鍵詞來考慮的 , 而不是根據你標題里全部30個字來考慮的 。 所以 , 我們要先用工具分析出主關鍵詞和它的主擴展詞的可展現時間 。 所謂可展現時間 , 就是指離下架時間還有多久 , 可以參與綜合的排序 , 比如類目詞可能是15分鐘 , 但三級長尾詞離下架還有三四天就可以出現在綜合搜索結果頁 , 這就是關鍵詞的可展現時間 。
3.下圖是蕾絲衫女的寶貝下架時間分布 , 除了那三個豆腐塊的寶貝 , 其他都嚴格地遵守了只有下架時間小于2小時30分鐘的寶貝才有可能出現在蕾絲衫女這個詞的綜合搜索結果頁 。
現在淘寶文案策劃如何優化才能提升銷量?

文章插圖

下圖是蕾絲衫女 鏤空性感這個詞的寶貝下架時間分布 , 從圖中可以看到 , 離下架時間小于3天半的寶貝都有機會展現 , 這個3天半就是前面說的可展現時間 。
現在淘寶文案策劃如何優化才能提升銷量?

文章插圖

很多人容易困惑的就是 , 明明前一天用某個關鍵詞還可以搜索到自己的寶貝 , 第二天翻完100頁也沒找到 , 你只要理解了可展現時間 , 就不會困惑了 , 像蕾絲衫女 鏤空性感 , 如果你的寶貝離下架時間超過3天半 , 這個詞你是絕對不可能搜到自己寶貝的 , 除非你能擠進豆腐塊(不是每個詞都有豆腐塊) 。 每個詞的可展現時間都是不同的 , 不過只要知道了自己類目幾個關鍵詞的可展現時間 , 其他就可以大概的估算出來了 , 比如搜索人氣都是10萬左右的多個不同關鍵詞 , 它們的可展現時間是接近的 。
4.如果我們把店鋪最熱銷的款放在星期一下架 , 那它大多數長尾詞在星期六 , 星期天和星期一就會參與排名 , 但這三天都是淘寶訪客比較少 , 轉化比較低的日子 , 你放在星期一下架可能會浪費大量流量機會 。 一般來說 , 上下架時間對大詞影響比較大 , 對小詞影響較小 , 所以大詞的可展現時間短 , 而小詞的長 。 但是如果店鋪競爭力非常小 , 為了避開強力的競爭特意安排到凌晨和星期一早上上下架也是可行的 。 不過 , 我一般建議上下架時間的安排需要先了解自身店鋪轉化率比較高的時間段 , 和類目轉化率高的時間段 , 比如女裝一般星期二三轉化比較高 , 但需要全家人討論購買的大家電 , 或者給老人買的中老年裝一般周末團聚時 , 轉化會高點 。 還有最好設置在有客服在線的時間段內下架 , 如果聯系不到買家 , 轉化率是下降不少的 , 特別是需要詢單才方便購買的類目 。

推薦閱讀