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淺析社交營銷的20大趨勢 社交營銷的趨勢有哪些？( 三 )

文案策劃問答社交營銷趨勢


14、品牌真實人格是銷售轉化關鍵
當涉及到網紅營銷時 ， 品牌不要低估“微網紅”的影響力 ， 他們的受眾規模雖然更小 ， 但也更明確 ， 因而能夠提供更大程度的個性化營銷、更強的受眾參與度 。
而且 ， “微網紅”給到品牌的啟示 ， 就是要建立真實人格 ， 把用戶當朋友 。 比如 ， 微網紅在社交媒體上回應消費者評論時 ， 往往更具主動性、自然性和情感 ， 不會讓人覺得照本宣科或是讓人產生一種為了宣傳而宣傳的強迫感 。
15、社交平臺商業模式多元化
社交平臺本身也在不斷拓展更豐富的商業模式 ， 不止是賺取廣告與流量費用 ， 而且也在基于自身的數據與算法優勢 ， 推出各類增值工具 ， 助力企業營銷 。
比如 ， 巨量引擎、微博等都在推出各種社交聆聽與輿情工具 。 隨著技術能力的升級 ， 這些工具不再只是大品牌的專屬了 ， 如今也開始為中小企業和初創企業提供服務 。
16、品牌搭建“AI+BI”智能系統
大數據、云計算和人工智能技術的發展 ， 推動著企業決策不斷由數據和業務驅動 ， 如今 ， 基于AI的企業級大數據、BI可視化解決方案 ， 正在越來越普及化 。
對于品牌而言 ， “鉆木取火”的時代已經過去 ， 品牌需要利用社交平臺提供的工具 ， 或者自己搭建“社會化大腦” ， 讓社交營銷變得更為智能化 。
17、社交平臺企業號競相升級
在線上流量越來越貴 ， 用戶注意力四分五裂的當下 ， 私域流量成為品牌營銷的新探索 。 針對這一機會點 ， 各大社交平臺也快速推出了企業號升級策略 。
包括微信、微博、抖音等強勢社交平臺 ， 已密集召開發布會 ， 發布相關扶持政策與最新的產品功能升級 ， 助力企業成長 。 比如 ， 企業微信團隊提供了基于會員服務的的9大能力——企業身份認證、客戶標簽、歡迎語、管理客戶關系、快捷回復、群發助手、直發服務小程序、可視化統計、掛接CRM ， 幫助企業拓寬服務場景 ， 提高復購率 。
18、品牌長效經營私域流量
私域流量越來越重要 ， 品牌在不斷競爭購買平臺流量來獲得品牌認知和銷量的同時 ， 一定也要建立自有的私域運營平臺 ， 沉淀用戶和數據資產 ， 實現用戶即渠道 。
這不是一個風口或一個短暫的趨勢 ， 而是一種經營理念 ， 品牌開始更重視自身流量池、重視每一個顧客的價值 ， 并從流量思維轉向用戶思維 ， 用真心去關懷用戶 ， 與用戶交朋友 ， 建立更緊密的連接 。
19、新社交平臺仍在積極涌入
社交媒體用戶習慣于同時使用多個平臺：2013年普通用戶擁有約4個社交媒體賬戶 ， 現在這一數字已經上升到8.1 。 這既是由于社交媒體平臺不斷增加 ， 也是由于專業化平臺的出現 。
因而 ， 社交媒體市場依然有新玩家不斷入場 。 比如 ， 微博推出的綠洲 ， 定位主要是生活化內容分享 ， 對微博的平臺和內容生態方面有協同和補充的作用 。 釘釘發布的5.0版本 ， 包含了圈子功能 ， 分為內部圈、在線教育圈、商業交流圈、社群運營圈四種模式 ， 搶占垂直賽道 。
20、品牌更敏捷地識別營銷機會
社交網絡行業 ， 大格局已非常穩固 ， 短期內并不會出現顛覆性變革 。 相較大格局的沉悶 ， 社交網絡的細分領域 ， 卻異常活躍 ， 每隔一兩年就會出現一個明星獨角獸產品 ， 引領一時風潮 。
對于營銷人而言 ， 需要具備更敏銳的觸覺 ， 去發現哪些是真正的機會 ， 哪些只是“噪音” 。 如果能夠準確識別高質量的“黑馬” ， 品牌也將快人一步 ， 搶占紅利 。
結語：不管社交市場如何變動 ， 品牌都要回歸到人 。 品牌應該記住 ， 社交媒體不僅僅是一個營銷和廣告的平臺 ， 更是培養信任、與受眾建立關系的絕佳場所 。 社會化營銷 ， 需要有更多品牌 ， 能夠真正用自身的創新力、獨有價值以及真心 ， 去與用戶溝通 ， 贏得用戶的真心 ， 這才是品牌最重要的資產 。

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