個人周工作計劃怎么寫 關于個人周工作計劃( 三 )


二、監控、數字電視、公司使用的各種系統的管理與維護自公司建廠之初布置完監控之后 , 近幾年我IT室 , 在維護方面投入較大人力物力 , 但是 , 因監控線路環境造成線路老化 , 更換極為復雜與不便 , 導致公司監控系統出現目前不完美狀況 。此問題我IT室將與部門經理協商后再拿出解決方案 。數字電視一切正常!
IT室維護的系統有:消費系統 , 考勤系統 , 人事管理系統 。今年年初我們對公司消費系統進行了一次“大清洗” , 將系統內已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除 , 為系統做了一次大瘦身 , 使消費系統工作速度提高 , 并與人事管理系統內的人員信息資料掛鉤 。同時與消費系統廠家協商 , 將系統升級開通了考勤系統 , 實現了公司智能消費卡一卡多用的功能 。
三、20____年度工作中存在的不足:
1、目前公司使用的各種系統軟件使用方面仍存在一些不足 , 在今后會努力學習 。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾 , 對工作按排不合理 , 沒有主次之份 。有時性子太急燥說話的語氣不注意 , 和個別同事之間相處不融洽 。對自己作息時間沒有合理的按排 。有時有點懶散 , 上班的時候會做一些跟工作無關的事 。
關于個人周工作計劃4
新的一周是新的開始 , 不論在上一周的工作中遇到何等的困難 , 在這一周里都要勇敢的面對 , 將其做的更好 。
不要讓工作束縛住我的手腳 , 一個好的心態 , 上進的工作態度 , 才能更好的完成工作 , 才會覺得工作起來很愉快 , 也會大大提高工作效率!
首先 , 我總結下上一周的工作 , 我們客服部 , 每天和客戶進行溝通 , 給他們留下很好的印象 , 進行客戶登記 , 回訪等等一系列客服工作 。
再次基礎上我們還進行推廣工作 , 上一周是開始論壇發帖子第一周 , 從周二到周五更發帖20條 , 站內短信20條 。
效果還是很有成效的 , PV量每天過萬 , 達成交易2筆 , 談合作的商家也要求合作 。雖然數量很渺小 , 但是卻是一個很好的開端 。
在經理的帶領下 , 我還進行了“萬圣節色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情 , 周日執行 。執行情況很是樂觀 , 一進入歡樂谷就被游客為觀 , 詢問“丁佩兒”是什么?
和我們工作人員拍照留念 。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷 , 要求留下電話號碼和聯系方式 , 為了和我們能過聯系 , 還特意用手機上網查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻 , 給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆 。內容:略
除上訴工作內容以外 , 我還將庫存差異一一作以標明 , 庫存基本已經清晰 。還交代客服專員進行各種表格制作 , 已便以后工作順利進行 。
以上就是我上一周的工作情況 , 雖然有小小成就 , 但也是所有人共同付出得來的成果 , 這就體現了團隊的強大 。
我還需繼續努力 , 不斷學習 , 提高自己 , 將知識、經驗更好的服務給公司 , 為工資增添效益 。
這一周 , 我將客戶系統完善 , 將客戶逐步錄入系統 , 已提高回訪客戶的效率 , 并將其分類 。
然后將繼續協助推廣人員進行推廣工作 , 再培訓客服專員 , 讓他提高回訪技巧和接電話技巧 。
還將迅速完成經理交給的臨時性任務 , 配合經理帶動好整個團隊 。
希望這一周是滿意的一周!
具體內容如下;
1、 客服系統完善 , 將客戶資料錄入系統 , 并進行分類 。
2、 將“萬圣節丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發于各大網絡 。
3、 進行客服人員簡單培訓 , 回訪技巧 , 接聽電話技巧 。
4、 完成經理交給的臨時性任務 。
5、 客服系統操作 , 客服一系列工作 。(咨詢 , 解答 , 交易 , 發貨 , 售后 , 回訪)
6、 配合經理完成丁佩兒短片視頻制作 。發往優酷等等 。

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