銷售拓展訓練個人心得體會 戶外銷售個人心得體會( 三 )


有壓力才有動力 , 有目標才有方向 。作為銷售人員要有長遠的目標 , 清晰的思路 , 明確的方向 , 在未來的工作中 , 不管遇到任何挫折與阻礙 , 都要以樂觀、積極地心態去面對和解決 。
在今后的銷售工作中 , 將以專業的思想意識、專業的態度、專業的技能、專業的行為習慣 , 將自己的工作能力和公司的實際環境相互融合 , 扎實進取 , 努力工作 , 為公司和自己都取得好的成績 , 實現雙贏 。
戶外銷售個人心得體會3
邁進大學生活的最后一個年頭 , 站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會 , 我們的心已經開始飛進那里 。我們高興、我們興奮 , 因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我 , 但我們還需要時間去了解這個社會 。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺 , 為適應今后的社會工作奠定基礎 , 同時完成大學教育的最后一個重要環節 , 專門安排了我們畢業實習 。
由于對房地產銷售十分感興趣 , 所以2013年2月我到了西安沖鳴置業有限公司實習 。實習是以獨立業務作業方式完成的 。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳 , 另一個是房產銷售——置業顧問 。回頭總結我的實習報告 , 感到十分的欣慰 。它使我在實踐中了解了社會 , 讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識 , 也打開了視野、增長了見識 , 為我即將走向社會打下堅實的基礎 ?;旧线_到了學校要求的實習目的 。為了表達我收獲的喜悅 , 我主要從以下幾方面來說明我的實習情況 。
實習公司簡介
西安沖鳴置業有限公司是2008年6月經國家批準 , 是具有專業資質的房地產企業 , 公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動 。公司成功策劃銷售了多個樓盤 , 現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員 。
我實習工作分為兩個階段 , 前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作 , 工作內容是主動尋找客戶 , 給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等 , 如果客戶有意向就留下一個聯系方式 , 后期聯系 。后一階段就是在售樓部做置業顧問 , 工作的主要內容是接待客戶 , 給顧客介紹樓盤的具體信息 , 并幫助客戶計算房屋的總價 。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況 。同時給顧客提出一些我們自己的見解 。有時配合辦公室人員處理日常工作 。
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務
2.房地產銷售的業務流程:
尋找顧客——現場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務
實習目的:
1.了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程
2.了解房地產公司整個工作流程
3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4.學習關于房地產知識 , 掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
實習內容:
職位:置業顧問
工作內容:前期先接受公司培訓 , 對自己的項目了解 , 經過一系列考核(講沙盤 , 講戶型 , 講市場等)然后做市場宣傳 , 對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解 , 比較出我們的優勢和劣勢 , 從而找出應對方法 。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓 , 包括心態和技能 。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始 。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量 , 每個人每10天至少必須約5批客戶 , 所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的 。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組 , 每天負責接待客戶 , 接聽電話和約客戶 。接待的時候第一句是:您好 , 歡迎光臨學府街區 , 您之前來過我們這里嗎? 。要是客戶說來過 , 就得給客戶找接待過他的銷售人員 , 這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生 。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤 , 介紹沙盤 , 戶型等 。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間 , 順利的話就是交定金(小定1000 , 大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住 。這就是整個過程 。

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