平安財富寶的“野心” 平安財富寶

平安財付寶(平安財付寶的“野心”)
經濟觀察網采訪人員李義安實習采訪人員楊亞茹11月9日,平安財付寶聯手北京大學心理與認知科學學院院長方芳發布《2017年國民財富焦慮報告》(以下簡稱《報告》) 。會后采訪中,平安財付寶總經理賈敏向經濟觀察網披露了部分經營數據,稱截至2017年10月底,平安財付寶累計交易客戶超過120萬,累計財富客戶10萬,資產管理規模2000億元,流動人均投資資產超過45萬元 。
有趣的是,結合這份已經連續兩年發布的專題報告,我們會發現財付寶已經清醒地認識到,中產階級的財富焦慮不僅僅是一種社會現象,更是財富管理的一個市場痛點 。
這份聚焦“國民財富焦慮指數”的研究報告,可能是財富管理行業最獨特的報告之一 。報告顯示,在來自30個城市的2000多名平安財富客戶中,只有17.6%的客戶財富焦慮水平較低,78%的受訪者處于中度“財富焦慮”狀態,4.4%的受訪者處于高度焦慮狀態 。焦慮的主要來源是養老、醫療、子女教育和財富保值增值 。
財付寶總經理賈敏也向經濟觀察網坦言,我們之所以持續關注國民財富焦慮,不僅是為了引導大眾充分認識并積極面對這種普遍存在的焦慮,更是為了談生意,希望通過大數據的深度挖掘,進一步了解用戶、發現市場,不斷優化自身定位、提升服務 。
【平安財富寶的“野心” 平安財富寶】同時,財付寶執行總經理胡海波補充稱,平安財付寶在平安集團整個高端財富管理服務體系中承擔了遠程智能和新技術應用的功能,將繼續探索如何將各種技術手段應用于中高端客戶的財富管理 。
聚焦“財富焦慮”
“前年,我們在一次促銷活動中意外發現,一旦我們仔細閱讀客戶的行為數據,答案本身就與我們固有的認知不同 。當我們進一步探索時,我們發現國內對財富焦慮指數的研究還處于空白色狀態 。我們立即找到北京大學心理與認知科學學院院長方方,為我們提供手頭海量的客戶行為數據,結合其方法論和專業研究人才,對用戶進行持續研究和跟蹤分析 ?!焙2ㄌ寡?,但由于平安財富本身的數據特點,報告中的研究樣本更側重于高凈值客戶 。
報告認為,當前的社會經濟背景和媒體環境的變化,都在影響著人們對財富的心理感受 。但隨著社會經濟的發展,居民收入水平大幅提高,消費不斷升級,人們對財富保值增值的需求也不斷提高,從而形成了普遍的財富焦慮 。中度焦慮狀態的人在一定程度上對財富相關的事情感到緊張和不安,但并沒有給日常生活和工作造成困擾 。
形成財富焦慮的原因有很多,比如個人和父母的養老問題、醫療、職業發展、子女教育、財富繼承、房產等 。,這些都是人們比較關注的財富焦慮點 。調查結果顯示,超過一半的受訪者認為養老和醫療是財富焦慮的重要原因 。其次,約40%的受訪者擔心財富的保值增值 。同時,在財富增值的具體焦慮來源中,近90%的受訪者選擇了“通脹”;超過70%的受訪者選擇“優質投資渠道不夠” 。
“財富焦慮源于人們對美好生活的追求 。一方面,我們應該了解焦慮的來源,并通過各種方式與它們和平共處,比如跑步和旅行 。另一方面,也要通過積極的財富管理來應對和緩解焦慮 ?!逼桨藏敻秾毧偨浝碣Z敏指出 。調查還發現,大多數人已經意識到財富管理的重要性 。根據調查樣本的反饋數據,63.88%的人愿意將財富交給專業機構進行管理 。
此前,根據招商銀行和貝恩公司聯合發布的《2017年中國私人財富報告》,中國私人財富市場規模在十年間增長了五倍 。2016年,中國可投資資產超過1000萬元的高凈值個人規模達到158萬人,全國個人持有可投資資產總規模達到165萬億元 。預計2017年中國私人財富市場將繼續穩步增長,中國個人可投資資產整體規模將達到188萬億元,同比增長14%,增速慢于2014-2016年 。中國高凈值人群將達到187萬左右,同比增長18%;高凈值個人持有的財富總額將達到58萬億元,同比增長19% 。
這些數據從多個維度印證了近年來財富管理市場的快速發展 。在賈敏看來,這是財付寶未來發展最重要的市場出路 。
財付寶的“野心”
“平安財付寶將承接平安集團高端財富管理服務體系中的遠程智能和新技術應用功能,繼續探索如何將各種技術手段應用于中高端客戶的財富管理 ?!焙2ㄕf 。
產品在平安財富平臺的投資門檻分別為5萬元和10萬元 。在賈敏看來,這得益于平安財富對用戶定位的不斷精準 。“相比客戶數量,我們更注重客戶基礎資產和高凈值客戶數量 。”賈敏表示,從以往的用戶分析來看,平安財富的客戶資產貢獻率始終遵循一定程度的28原則,20%的高凈值客戶貢獻平臺上80%的資產,另外80%的人可能只貢獻平臺上20%的資產 。“這個市場非常大,所以我們必須做出好的選擇和取舍 。如果選擇高端客戶的定位,可能就要放棄一些長尾客戶 。”

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