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什么是微交互

生活百科微交互


什么是微交互

文章插圖
前言:你在使用一款產品的時候有過這種感覺嗎？產品中一個不經意的小細節或功能點 ， 突然讓你對產品產生了更好的好感 ， 比如一個溫馨的提醒 ， 一個便捷的操作 ， 或者一個有趣的反饋等等 。這些能引起用戶共鳴的“微交互”設計 ， 給用戶帶來的運氣并不多 ， 讓產品看起來更人性化 。同時也是設計的初心 ， 對用戶的關懷 ， 是設計師匠心態度的體現 。
本文將對微交互相關案例“用戶效率”進行總結和講解 。
如何在微交互中體現效率 ， 讓用戶有“哇”的感覺？本文試圖從縮短操作路徑、減少重復操作、善用載體優勢、預判用戶動作等方面 ， 探索利用一個不經意的小功能點提高用戶效率 。
1 ?？s短操作路徑
案例一:復制收件人信息內容 ， 打開菜鳥包裹app ， 系統可以自動識別剪貼版上的內容 ， 自動跳轉到郵寄頁面 ， 將信息拆解為收件人姓名、電話、地址并默認填寫 ， 可以完成信息或直接提交郵寄需求 ， 無需人工錄入或逐欄填寫 。這是在進入APP之前 ， 對用戶的行為進行儲備和分析 。在打開APP的時候 ， 會提前給用戶一個臺階 ， 直接提供可能需要的功能 ， 讓用戶一層一層的減去點擊功能頁面的步驟 ， 高效的完成目的 。
情況二:在飛豬APP中截圖時 ， 截圖完成后會有一個問題反饋和分享給好友的功能入口 。這是因為用戶截圖 ， 共同的目的是為了反饋或者與他人分享內容 。因此 ， 用戶截圖后 ， 會立即提供所需的功能入口 ， 大大縮短了返回首頁>:我的>:反饋>:上傳照片>:輸入反饋問題的路徑 。
2 。減少重復操作
情況一:如果釘釘消息打錯了 ， 可以直接撤回 ， 會有條目重新編輯 。點擊后 ， 撤銷前的內容會顯示在輸入框中 ， 原信息可以直接重新編輯重新發送 ， 不需要重新輸入全部內容 ， 因為有時候撤銷可能只是部分信息錯誤需要修改 ， 可以縮短重新錄入時間 。
情況二:淘寶APP瀏覽商品滑動到底部時 ， 首頁的圖標會變成火箭樣式 。點擊后可以直接快速返回頁面頂部 ， 不需要再從底部向下滑動到頂部 。通過改變圖標 ， 你可以讓同一個按鈕變得更有趣 。同時可以點擊返回首頁當前頁面頂部 ， 點擊其他頁面下的返回首頁 。
3 。充分利用運營商的優勢
手機是一種帶有觸摸屏、攝像頭、傳感器等設備的硬件載體 ， 所以在操作行為上不同于電腦 。它可以通過手勢或晃動帶來不同的體驗效果 。有效利用運營商的優勢 ， 不僅可以使體驗更加有趣 ， 還可以增加運營效率 。
案例一:Coyn是一款記賬收支管理的APP 。它利用了收入放錢 ， 支出取錢的一般認知習慣 。在首頁可以通過手勢向下滑動 ， 直接進入收入的記錄頁面 ， 通過手勢向上滑動進入支出的記錄頁面 。不需要點擊任何操作就可以快速完成記賬目的 。
案例二:知乎日報APP ， 搖一搖手機就能直接調出用戶的反饋 ， 方便用戶在任何頁面簡單快捷地進入問題反饋頁面 。但在使用這種操作模式時 ， 也要考慮到這種操作功能會過于隱蔽 ， 用戶可能很難發現 。所以在設計上不能作為功能的唯一入口 ， 可以作為快速入口的操作方式之一 。
4 。預測用戶行為
用戶在處理和操作過程中的步驟越多 ， 對理解和決策的要求就越高 ， 耗時也就越多 。因此 ， 在理解用戶操作行為的層面上 ， 遵從對用戶行為的預測 ， 可以減少冗余步驟 ， 簡化操作流程 。
案例一:蘋果手機iOS12系統 ， 當收到帶有驗證碼的短信時 ， 系統會自動識別驗證碼 ， 并直接顯示在輸入法的鍵盤中 ， 方便用戶輸入 ， 無需切換到短信視圖 ， 而是可以直接點擊快速進入 。
案例二:蘋果電腦系統的日歷功能 。添加事件內容時 ， 當信息中包含午餐或晚餐的詞匯時 ， 系統會自動識別內容 。默認設置是任務開始到結束的時間 ， 比如12點到13點吃午飯 ， 19點到20點吃晚飯 ， 這是一般吃飯的時間 。讓

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