今年618快遞怎么玩?京東物流發布運營舉措


今年618快遞怎么玩?京東物流發布運營舉措

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流行病模式下的618注定不尋常 。作為“主場玩家”,京東 。COM今年的打法也不同尋常 。
來源:京東物流
【今年618快遞怎么玩?京東物流發布運營舉措】作為后疫情時代的首個全民購物節,由JD.COM創辦的第十七屆JD.COM618即將開幕 。5月25日,京東物流發布2020年618物流運營倡議,通過智能基礎設施的高效運營、物流服務創新、共生合作體系,為商家和消費者提供極致物流服務 。
截止到今年618,JD.com物流推出“半日到達(211小時到達)”已經10年了 。在依然快速的基線上,JD.com物流將通過大數據精準預測、提前備貨、社區分鐘級配送、城市群半日達、千縣萬鄉24小時達,為消費者提供多元化限時服務,同時全面保障全國范圍的上門服務 。京東物流將繼續以物流補貼、服務優惠等多種措施為中小商家提供便利,幫助中小企業在國民消費浪潮中快速復蘇 。
“半日服務”推出10年,上門服務從小時到分鐘不等
隨著疫情的逐漸穩定,在抗疫期間發揮了重要作用的電商和物流行業,下一步仍將在拉動消費方面發揮重要作用 。2020年政府工作報告也明確指出“提高居民消費意愿和能力”“支持電子商務、快遞進農村,擴大農村消費” 。要多措并舉擴大消費,適應群眾多樣化需求 ?!?br /> 多重時效選擇和上門服務一直是京東物流的獨特優勢 。今年是京東物流推出“半日達(211限時達)”10周年 。10年間,“半日達”從6個城市拓展到全國200多個城市成為優質服務標準,在每一次電商促銷中不斷刷新消費者體驗 。這次618,京東物流依然會打造“沒有最快,只有更快”的極速服務 。
京東物流相關負責人表示,通過大數據預測,618期間,京東物流將持續在離消費者最近的地方部署商品 。一方面,通過預售模式,下單后終端倉儲生產立即開始,消費者可在幾分鐘內完成收貨;另一方面,基于爆發預測,在各級各類倉庫部署前置倉,幫助貨物及時出庫,特別是對于仍受某種疫情影響的地區,已經提前完成貨物調配 。
該負責人還表示,雖然部分地區仍受疫情影響,但JD.com快遞將充分發揮門到門優勢 。目前,全國已有80%以上的社區開通了JD.com快線 。JD.com快遞通過積極配合防控要求,第一時間保障送貨上門、上門收件服務 。
作為上門服務的另一個業務,“JD 。COMService+”深入參與3C、家用電器和生活區的安裝、維修、清潔和維護 。鑒于618期間服務需求上升,“JD 。COMService+”進行了貫穿全鏈路的服務保障升級措施,大幅增加檢測維修技術人員和百萬零配件儲備,讓消費者在JD.COM實現從產品到服務的一站式購買,這也是
亞洲最大智能倉儲集群發揮新基礎設施潛力,“一線服務”下沉至六線
除了城市消費者,縣城、鄉鎮甚至鄉村的低級市場也是京東物流的重點之一 。京東物流配送服務早在2017年就已經實現了mainlandChina幾乎所有區縣的全覆蓋 。在2019年推出“千縣萬鎮24小時覆蓋”的基礎上,24小時覆蓋服務已覆蓋全國88%的區縣 。今年618,這項措施還將與“半日達”發揮組合作用,讓一線城市的“一線服務”走向田間地頭,確保消費者能在第一時間拿到心儀的商品 。
今年618,京東物流730多個倉庫、1700多萬平米倉儲設施準備就緒,備貨量超10億 。其中28個亞洲一號刷新紀錄,亞洲電商物流最大智能倉群規模進一步擴大;天狼星、金剛狼、豎亥、秒收等機器人倉將全面火起來,尤其是智能稱重裝置,可以實現尺寸、重量、條形碼等的全數據采集每小時3600件商品 。
據介紹,新投資的亞洲一號包括廊坊經開亞洲一號、德州齊河亞洲一號和鄭州經開亞洲一號,將為京津冀、山東、河南、湖北、湖南、安徽等地區的海量訂單處理提供重要支撐 。這也是京東物流亞洲一號逐漸落地二四線城市的原因,通過新基礎設施下沉的方式,讓當地消費者享受到極致的物流服務 。
在智能物流軟件方面,京東物流將通過智能大腦、大數據分揀、大AI預約等創新提升運營效率 。其中,智能大腦會通過大數據計算及時預測、監控和調整生產計劃,實現自動化倉庫的精益生產;大AI預約技術將在推廣期間首次批量使用,每小時5萬次外呼的智能語音交互將替代人工配送預約,大幅提升配送效率;京東物流網絡規劃也將進行多項優化升級 。通過加強物流樞紐的聚集和中轉功能,優化路線,縮短商品與消費者的距離,讓成千上萬的好商品在第一時間送達 。

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