今年的京東11.11,新通路開動了全渠道增量的三駕馬車( 二 )


為了進一步營造氛圍 , 新頻道還進行了直播 。
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更快的轉化:用千人直播點燃下單激情
11.11期間 , 新頻道將與品牌方、聯合倉合作開啟1111場直播 , 與張貴寶平臺直播形成“史上最大直播矩陣” 。這款B端營銷游戲在預熱階段收到了不錯的效果 。新渠道幫一個河南聯合倉商家做直播 , 銷量翻了5倍 。
直播不僅是網絡名人的利器 , 也是B端營銷的創新起點 。通過直播 , 品牌方與聯合倉可以更形象地講解產品優勢和推廣規律 , 店主也可以及時與品牌方互動 , 反饋用戶的需求和問題 。所以直播縮短了渠道的銷售環節 , 加快了店主的下單節奏 。
而且 , 不同于C端直播的爆款玩法和打折玩法 , B端直播可以做更深層次的價值傳播 , 因為業主更關心的是購買后未來是否會賣出 , 而不是打折多少 , 所以業主更有耐心參與直播 。
與此同時 , 新頻道也開始了直播排位 , 這鼓勵了品牌做更好的直播 。激勵是通過廣告、流量、曝光等各種資源實現的 。 , 幫助渠道合作伙伴用超級商品實現更快的轉化 。
新航道經過一年多的探索和調整 , 總結出一套行之有效的直播運營標準 , 并已向上下游合作伙伴開放 。掌柜-掌柜電視頻道也有專門的內容板塊 , 消滅了直播、短視頻、圖文信息 , 開播以來瀏覽量翻了一番 。
JD.COM零售集團大商超全渠道事業群新渠道事業部市場部總經理王政表示 , “希望通過直播能力和內容的輸出 , 讓品牌商和渠道商縮短銷售轉化路徑 , 構建更加精準高效的銷售渠道 ?!?br /> 直播不僅可以提高銷售轉化速度 , 還可以創造增量 。以前店主常年和品牌商、經銷商的業務員打交道 。他們可能很喜歡某個品牌 , 但是沒見過這個品牌的工廠員工 。通過直播互動 , 縮短了溝通距離 , 同時加強了渠道信任 , 讓店主更愿意下單拿貨 , 更有能力賣貨 。
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更多場景:突破商業業態限制 , 多場景創造增量
店主購買商品后如何更好的銷售?新渠道帶動全渠道增量的第三駕馬車 , 是幫助更多店主 , 創造更多場景的增量 。
新渠道店鋪場景豐富 , 有JD.COM便利店、母嬰生活館、名酒會 , 還有數百萬與掌柜相連的小店 。這些小店遍布機場、火車站、學校、醫院、社區、寫字樓 , 覆蓋了絕大多數的社交場景 , 可以鏈接各種消費需求 。
JD.COM便利店、名酒會、母嬰館等店慶11.11
同時 , 通過打造店小二管家智能門店管理系統、JD.COM便利GO小程序、SAAS等產品 , 新渠道構建了一整套門店數字化智能解決方案 , 并與JD.COM到家、美團、JD.COMAPP等線上流量平臺對接 , 使門店流量多元化 , 覆蓋線上線下多場景客流 。
再次 , JD.COM便利GO小程序還可以滿足消費者在家隨時隨地的購物需求 。今年11.11期間 , 新渠道還向線下門店引入了數千萬的高流量爆款產品 , 以1元、9.9元的超低價格為門店引流 。通過JD.COM便利GO小程序 , 顧客可以選擇在門店或家中下單 , 享受更優惠的全店折扣活動 。
一系列的活動不僅可以讓顧客有更愉快的購物體驗 , 也可以讓小店更好的吸引新的收入 , 維護老客戶 。
對于店鋪來說 , 除了吸引更多的顧客 , 擁有一套線上運營工具是很多小店主的夢想 。新渠道不僅提供工具 , 還提供贈品幫助店鋪引流 , 幫助小店盡可能創造增量 。
通過跨品類推廣 , 品牌的渠道滲透力會更強 , 更多的小店可以一站式采購到所需商品 。通過直播營銷游戲 , 品牌與終端門店的互動更加高效 , 門店可以第一時間了解到更多的品牌和產品信息;通過更多線上線下場景的布局 , 讓店鋪創造更多的增量 。
可以說 , 新渠道驅動的全渠道增量三駕馬車相輔相成 。在此次11.11大促中 , 新渠道也走出了一條全新的B2B2C生態之路 , 釋放品牌商、渠道商、終端店的增長潛力 , 創造更好的消費體驗 , 讓整個行業生態更具活力 。

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