一天做了2萬營銷額,因為一句話,我的外賣店沒熬過這個五一!


一天做了2萬營銷額,因為一句話,我的外賣店沒熬過這個五一!

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一天賣了2萬,
誰說做外賣店不賺錢?
人的處境,真是心如天堂,簡直是地獄!
一周前,我的外賣店日營業額首次突破2萬 。那是4月底的事情,我當時覺得自己已經到了人生的巔峰 。
我的外賣店,開在龍崗坂田,到現在已經開了半年了 。這家店最近一個月的日訂單量接近1000單,但不到1000單 。一天下來營銷量差不多一萬多塊 。
4月底的一天,我記得那天深圳下雨了 。雖然是小雨,但感覺是這幾個月的第一場雨 。我當時就覺得今天有可能破單,原因很簡單 。像這種陰雨天氣,去過店里吃飯的只能選擇點外賣 。
早上到店,我特意把所有員工叫過來開了個短會,特意安排廚師助理再去一趟菜市場,按照昨天的購物單把當天的菜翻了一倍;讓員工立即進入戰斗狀態,準備迎接當天的大考 。
于是這一天,從早上8點開始,所有工作人員提前投入到當天中午的工作中,摘菜做飯;從上午10點半開始,兩位廚師開始在幾個灶臺前做折返動作 。在桌子的一邊,有人按時間順序在桌子上擺了一些菜 。廚師做好菜后,立即根據訂單對每一道菜進行分類,以便準確無誤地給騎手小哥點餐 。
其實我的判斷沒有錯 。從上午10點半開始,店里的售票機就一直在吐單 。到11點半左右,我粗略數了一下,訂單已經超過1000單了 。什么概念?不到半天就超額完成了之前的單日最大訂單量 。
而且,當天訂單量達到1000單的峰值后,雖然訂單頻率降低了,但并沒有停止的意思,依然有不間斷的訂單源源而來 。
那一天,大家都忙了一天 。我們晚上看平臺數據的時候,全天總訂單量1500單,全天營銷金額2.3萬!
這是我開外賣店半年以來,訂單最多,營銷金額最多的一天!
晚上,我開了一瓶紅酒,和工作人員一起吃了頓飯,慶祝這歷史性的一天 。員工們都說,幸好老板有備而來,不然日子真的沒法過了 。
為什么會爆炸?
現在回想起來,為什么我的外賣店會在這一天突然爆掉?
首先,就像我之前說的,那天有點特別 。下雨了 。這樣的極端天氣對我們這樣的外賣店來說真是天賜良機,尤其是在深圳這樣的一線城市 。下了一點雨,整個城市的車基本都走不了了 。這個時候,只有短平快的送貨自行車配送才最適合大家對食品配送的需求 。
其次,那天還是星期五 。這也是創造沖動記錄的好時機 。因為是周末前的工作日,所以這天晚上肯定有很多聚會和約會 。很多平時帶飯的人一般都是中午點外賣湊合著吃,晚上再空著肚子去赴約空 。
當然,以上其實只是一個可能的因素,而不是必然的 。
斷單的前提是你的外賣店的差異化競爭力 。
我后來分析了一下 。我的外賣競爭力如何?
首先菜品比較豐富 。
我的外賣店在坂田跨境電商園附近 。電商園區的幾棟高層都是商業建筑,外賣需求非常大 。而且還有星河商圈、服裝基地、垂釣中心等 。在附近 。考慮到用戶比較高端,口味也不一樣,我的外賣店保留了20個左右的經典特價,都是南北方都適合的那種,音量一下子播放出來 。很多用戶吃了一次就繼續下單,復購率還是很高的 。
其次,對于外賣來說,味道是商業營銷壓倒一切的秘密 。
我有很多朋友也做外賣 。但他們通常更喜歡平臺的流量推廣,所以對菜品相對不太在意 ?,F在他們基本都是靠低價的料理包征服市場,但以我的經驗,別人絕對不會再吃一次這種食物 。而且我店里的菜都是大廚炒出來賣的 。兩個廚師一個廚師長助理,忙的時候廚師長助理也上灶,絕對保證菜品的新鮮 。所以雖然我們店的平均單價在25元以上,但還是有很多人因為味道鮮美而選擇我們店 。
第三,一些無關緊要的細節可能決定生意的長短 。
因為看過一些中外商業巨頭的成功學書籍,所以我也規定自己,一天的生意結束后,一定要看完網上訂單后面的評論 。所以我發現很多用戶對我們店的一些小細節非常贊賞 。比如有些人在外面吃套餐的時候習慣上一些蔬菜和荷包蛋,但是有些外賣店沒有這樣的服務 。我們店說我們特別提供小份青菜,荷包蛋,泡蘿卜等 。,2元一個 。沒想到這個配菜服務很受歡迎 。就拿那個荷包蛋來說,有時候一天兩盒雞蛋都不夠 。要知道,一個盒子里有700多個雞蛋!
還有,有一次我看到一個用戶評論說我們店里的米有點硬 。所以以后我們店里的米都用軟中硬的塔米 。雖然單價比以前高了一點,但是很受用戶歡迎 。有人特意留言:飯好吃,再加一碗!

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