小紅書直播怎么賣貨,小紅書直播怎么開通賣貨

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在這到處充斥著電商氣息的互聯網時代,小紅書作為一個生活方式分享社區,是女性最常用的社交電商APP之一,而在流量變現的大背景下,小紅書平臺也吸引著眾多商家入駐 。據悉,小紅書主播或商家一旦加入了直播平臺帶貨,那就務必遵循平臺規則 。比如,直播帶貨買賣雙方發生爭議時如何處理、主播商家在直播時應該遵守怎樣的行為規范呢?下面就跟我一起來看看小紅書直播帶貨規范的具體內容吧 。

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文章插圖
一:通用規范
直播帶貨發生的爭議或糾紛,如認定為主播或商家責任,賣家先行承擔履約、退款、發送贈品等責任;
若因為主播違反平臺規則、規范或與商家的約定所致,賣家可以就對消費者承擔責任,向主播追償;
平臺可以接受的主播和商家提供憑證包含但不限于:賣家與主播的有效聊天記錄、有效合同文件、聊天截圖等 。
二:小紅書直播帶貨行為規范
1、主播行為
主播應嚴格遵守《小紅書直播規范》進行直播,不得違反《小紅書直播規范》;
主播應在好物推薦選品中心中展示的商品推廣時間前進行直播,或按照與商家的約定時間及時長進行直播推廣,約定內容包含但不僅限于直播場次、直播時長等;
主播應按照與商家的約定,對商品進行直播推廣,推廣內容應按照與商家的包括商品信息、服務、發貨、庫存等;
主播應與商家事先對獎品信息及規則、贈品信息及規則約定,并按照該約定在直播中進行推廣及發放;如贈品/獎品為樣品,主播也應按照與商家約定好的樣品轉贈品/獎品的規則進行直播推廣;
主播應遵守與商家約定的樣品使用及退換規則:如約定需退換樣品,主播應按約定退還樣品,且確保樣品不貶損;主播可向商家獲取合作商品的樣品,但需在收到樣品之日起(以物流訂單中簽收之日起為準)的7日內完成推薦;如果您從同一商家獲取多個樣品的,推薦筆記或直播中涉及的商品數量應大于或等于獲取樣品數量的一半(例如,用戶獲取某商家5件商品的樣品,則筆記/直播中涉及的商品數量需在3件及3件以上) 。
2、商家行為
商家對于推廣的商品需遵守平臺商品發布規范;
商家對于推廣所配置和使用的樣品,應與主播在直播前明確約定:
1)是否提供樣品;
2)樣品的使用及退換規則;
【小紅書直播怎么賣貨,小紅書直播怎么開通賣貨】 3)樣品的寄送及退換費用,并確保樣品不影響主播的直播帶貨效果;如主播對商品如期完成推廣,商家應承擔樣品退回費用 。
商家應按照好物推薦管理功能中配置的推廣計劃支付主播傭金(除非另有約定);
商家應在推廣商品之前,設定好商品價格,并與主播達成一致;
商家應對直播推廣帶貨量做好預估及準備,避免出現超賣的情況,如直播商品因庫存不足等原因導致超期發貨,平臺將按照相關規則進行處理;
商家應對直播商品預先設置發貨時間,如非預售訂單,平臺將按照店鋪協議約定的發貨時效考核發貨是否超期 。
若小紅書主播一旦出現嚴重違規情節,將會采取違規扣分、關停好物推薦功能權限等措施來給予懲罰 。所以各位主播們,務必遵守以上直播規范 。

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