康師傅對家樂福實行斷貨 康師傅兌獎


康師傅對家樂福實行斷貨  康師傅兌獎

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題圖來自:視覺中國
打開瓶蓋 , 再來一瓶 , 在過去很長一段時間 , 拿著瓶蓋去小賣部兌飲料 , 構成了我們對飲料行業促銷手段的全部印象 。
2015年開始 , 玩法開始有了些變化 。由于用戶兌換、廠商物流的成本高 , 作假難辨認等問題 , 很多品牌開始放棄“再來一瓶”這樣傳統的方式 , 逐漸將營銷向線上遷移 。
從“再來一瓶”到“掃碼領紅包”“再來一瓶”這種模式最早是由康師傅提出的 , 之后所有的飲料廠商幾乎都效仿了這一方式 , 直到2015年 , 很多飲料生產企業開始發現 , 這一模式越來越難以為繼 。
一來這種促銷模式單一且不靈活 , 二來圍繞著“再來一瓶”羊毛黨們逐漸發展起了一整套的產業鏈 , 有人去廢品站回收瓶蓋 , 有人專門負責開模 。簡單粗暴的方式是直接仿造瓶蓋 , 升級的手段則是將回收回來的“謝謝品嘗”改成“再來一瓶” , 不斷擴大的損失 , 讓飲料廠商們被迫求變 , 東鵬特飲就是其中之一 。
作為深圳的一家老字號飲料生產企業 , 東鵬特飲在2015年之前也一直采用“再來一瓶”的促銷方式 , 在最嚴重的時候 , 羊毛黨曾給東鵬特飲帶來幾千萬的損失 , 這讓東鵬特飲不得不謀求營銷方式的轉型 。
這讓東鵬特飲意識到 , 自己再次被黑產盯上了 , 按照技術團隊當時的估算 , 有接近5%的紅包的都是被羊毛黨薅走 。但事實上 , 實際的情況要比這更糟 , 在把整個數據跑出來之后發現 , 事實上被羊毛黨薅掉的金額已高達8%-10% , 這個數據來自于騰訊安全旗下的產品——騰訊安全天御 。
瓶蓋碼背后的羊毛黨江湖天御是騰訊將其多年來黑產攻防經驗產品化后的產物 , 主要為平臺和品牌提供智能風控服務 , 幫助他們在營銷風控、金融風控、內容安全等領域預防欺詐識別風險 。
東鵬特飲在2016年引入了這套產品 , 事實上在引入天御之前 , 東鵬特飲就已經將服務器遷到了騰訊云 , 此外 , 其在數字化的系統改造過程中 , 騰訊也參與了很多 , 包括派架構師與東鵬的團隊一起做最早的架構規劃 。
談及為什么與騰訊走的如此近 , 董文波坦言 , 線下目前仍然是東鵬更大的業務來源 , 而騰訊在社交方面的資源 , 是東鵬頗為看重的 ?!拔覀兛熹N行業的這個電商的這種占比是太低了 , 占我們總體營業額比重很低 , 所以這個也是為什么我們跟騰訊走的比較近的一個原因 ?!?br /> 在2016年以前 , 東鵬還沒有如今這個50多人的IT團隊 , 很多相關工作都是外包給外部的團隊 , 而發展到今天 , 公司IT團隊的大部分人員還是在主要從事數字營銷工 。 , 靠自己組建團隊 , 去做大規模的安防技術開發與維護 , 對于一家做快消的公司來說并不現實 , 技術和投入都是很高的門檻 。
而基于之前的一系列合作 , 東鵬后來在得知天御這套產品后 , 雙方順理成章就繼續在安防方面達成合作 。來自東鵬特飲的數據顯示 , 在接入騰訊天御后 , 黑產造成的損失比例被控制在了1%以內 , 從8%-10%到1% , 這為東鵬特飲挽回的營銷損失是巨大的 , 平均每年為東鵬特飲節省3000萬營銷費用 。
具體而言 , 天御主要從設備、行為、 *** 三個層面去對營銷活動生成保護體系 。
其中 , 設備風險識別指對虛擬機、設備農場等風險設備等進行識別 , 發現欺詐設備;行為風險識別指可以識別機器注冊、機器養號、撞庫共計、帳號盜用、問題渠道、薅羊毛等風險操作和風險行為; *** 風險識別指知識圖譜對欺詐團隊、高危群體進行識別 。
這背后對應著的 , 是瓶蓋碼背后的一整條薅羊毛產業鏈 。
線上與線下配合作戰 , 是快消行業黑產區別與其他行業的更大地方 , 圍繞著瓶蓋碼 , 羊毛黨目前已經形成了瓶蓋收集、分發、兌獎、變現一套完整的產業鏈 。
還有一種獲取碼的方式是被泄露的IP碼包 , 2015年底東鵬特飲就出現過一次由于內部安全管控失誤造成的碼包泄露 , 這在當時造成了近乎災難性的后果 。

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