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天貓規則在哪里查看，天貓規則客服須知

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天貓規則在哪里查看，天貓規則客服須知

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天貓規則在哪里查看，天貓規則客服須知

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最新天貓規則：
天貓規則在哪里查看，天貓規則客服須知

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1. 普通單品級優惠規則
 
使用單品工具設置的普通單品級優惠 ， 只生效最低價；
 
單品工具包括：定向優惠、特價寶、限時打折、店鋪vip、其他第三方營銷工具如火牛等、積分加錢購、全積分換購…
 
 
2. 店鋪級優惠規則
 
店鋪級優惠可與單品級優惠疊加
店鋪級工具包括：店鋪優惠、滿就送、滿件折
店鋪級優惠可與手機專享價在無線端疊加
一個天貓商品同時設置了【店鋪優惠】和【滿就送】、【滿件折】 ， 僅生效店鋪優惠
部分商品優惠與全店優惠同時設置 ， 僅生生部分商品優惠
【店鋪優惠】可以對部分商品和全店商品進行優惠設置 ， 但消費者下單時將只能享受部分商品的優惠 。
 
 
3. 優惠券規則
 
優惠券可與單品級優惠、店鋪級優惠進行疊加
 
優惠券包括商品優惠券、店鋪優惠券 ， 均可與單品優惠、店鋪級優惠一起疊加使用 。
 
店鋪優惠券和商品優惠券同一時間只能使用一張
 
 
4. 套餐優惠規則
 
套餐型優惠可與店鋪級優惠、優惠券進行疊加 。
 
套餐型優惠工具包括：搭配寶、搭配套餐
 
搭配價與單品優惠同時設置 ， 僅生效最低價
【天貓規則在哪里查看，天貓規則客服須知】 
一個天貓商品既使用【搭配寶】設置了搭配價 ， 又使用單品工具設置了促銷價 ， 只生效最低的價格 。
 
 
【搭配寶】與【搭配套餐】同時設置 ，  【搭配寶】優先
 
一個天貓商品同時設置了【搭配寶】和【搭配套餐】 ， 僅生效【搭配寶】
 
搭配價與大促價同時設置 ， 生效最低價
 
 
5. 預售規則
 
預售商品價格不與任何優惠進行疊加
 
 
預售商品價格優先級高于聚劃算、普通單品級優惠
 
普通單品級優惠包括：使用特價寶、限時打折、聚劃算、其他第三方營銷工具 ， 如火牛等單品工具設置的單品優惠 。
天貓的商城規則：
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“正品保障”的定義
根據協議約定 ， 商家不得銷售假貨及非原廠正品商品 ， 一旦發現有出售假貨及非原廠正品商品 ， 則淘寶有權立即終止協議 。
“正品保障”是天貓商家必須承擔的服務內容 。具體為 ， 當淘寶網買家使用支付寶服務購買商家的商品 ， 若買家認定已購得的商品為假貨 ， 則有權在交易成功后14 天內按本規則及淘寶其他公示規則的規定向淘寶發起針對該商家的投訴 ， 并申請“正品保障”賠付 ， 可以申請的賠付金額以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標準規定的該類商品售假賠付金額為限 。
買家提出“正品保障”賠付申請的條件
1、買家提出賠付申請所指向的賣家是天貓商家；
2、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；
3、賠付申請金額僅以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標準規定的售假賠付金額及郵費為限；
4、買家提出“正品保障”賠付申請應在交易成功后14 天內 。
“正品保障”賠付申請流程
1、在滿足第二條的前提下 ， 買家可在“我的淘寶－已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發起“正品保障”賠付申請并注明理由；
2、在收到買家“正品保障”賠付申請后 ， 淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明 ， 并確認及判定；當淘寶根據相關規則判定買家“正品保障”賠付申請成立 ， 則有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項 ， 并退還買家購買該商品所使用的相應積分 。

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