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互聯網運營干什么工作的 網絡運營具體做什么

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互聯網運營到底是做什么的？即使對互聯網行業的人來說，也有很多人不了解 。本文作者從三個方面就這個問題做出了解答，與大家分享 。

互聯網運營干什么工作的 網絡運營具體做什么

文章插圖
互聯網運營，對非互聯網行業的人來說，是一個虛無縹緲的崗位 。即便是對互聯網行業的人來說，也有相當一部分人對運營工作不完全了解 。
結合大咖們以及自己的運營經驗，社長將互聯網運營的工作做一系統的總結歸納，并從實操的角度做闡述，爭取讓大家拿來就能借鑒上手 。
注意，社長這里所說的運營是指大運營，即一個平臺除技術開發之外的全部運作工作 。
好了，開始正題 。

一、互聯網運營工作框架
先問一個問題，一個網站或者應用(后面用平臺這個詞語來代替)，假設已開發出來，現在要運作起來，有哪些事情要做?
首先要讓人知道你的平臺，然后吸引到他們到你的平臺，對吧 。
很多的人來到了你這個平臺，不能讓他們來了看一眼就走了，你要把這些人都留住，成為你的用戶，對吧 。
注冊成為用戶了，這肯定不是最終目的，你還需要他們消費，要么消費你的產品要么消費你的服務，對吧 。
消費一次，還不夠，你需要他們持續的消費下去，這樣你才能源源不斷的獲取利益，對吧 。
好吧，互聯網運營工作框架出來了 。
第一條是拉新，第二條是留存，第三條是轉化，第四條是活躍 。
互聯網運營團隊，所要做的事情，就是這四個模塊，然后根據每個模塊的特性，設計不同的工作和崗位內容將每個模塊的目標實現即可 。

二、互聯網運營工作第一項——引流
所謂引流，就是通過一切方式，讓你的潛在用戶知道你，并通過展示有吸引力的內容，讓他們主動去你的平臺 。
好，現在引流這個工作就分成兩塊重點內容了：第一讓你的信息出現在用戶眼前，第二，策劃出有吸引力的展示信息，以便讓他們有動力去找你 。這點要特別強調，并且這點是引流工作的核心部分，但是大部分做這塊內容的人往往忽略這點 。
如何讓你的信息出現在用戶面前呢?太多途徑了，大家很熟悉的有，電視，報紙雜志，電臺，網站，地鐵寫字樓，社交媒體，各類移動應用，各種線下場所……
渠道太多了，不一一說了 。只強調一點，渠道選擇，沒有統一的標準，要根據你的潛在用戶特點，凡是他們聚合的地方，就是你的展示渠道 。
說一下社長做引流常用的渠道或者方式吧 。渠道很多，性價比也不一樣，社長最推崇下面這幾種引流方式 。
1. 社會化營銷第一種方式，就是大眾，也就是磚家嘴里的社會化營銷，讓大眾幫你引流是么意思?現在是什么社會，是移動社交媒體社會(抱歉，社長自創的一個詞語)，現在每一個有智能手機的人，都是一個媒體，一個展示商家廣告的渠道 。
用大白話描述吧，你設計了一個廣告，確切說應該是一個活動，然后有10萬個普通人幫助你傳播了這個活動，那么你的平臺信息能傳遞給多少人，幾百萬是有的吧 。幾百萬人里面，如果有百分之一的人轉化為你的用戶，就是幾萬人，如果你是一個小眾產品的話，基本就起家了 。這就是用大眾營銷 。
【互聯網運營干什么工作的 網絡運營具體做什么】一些人看到這段后，會有不屑 。凈瞎扯，憑什么有10萬人幫助你傳播，憑什么就能有百分之一的轉化率 。不好意思，就是有活動能有這么大魅力，讓源源不斷的人去主動傳播，并且還有比百分之一更高的轉化率 。
這種自傳播活動已經不新鮮了，并且也快被玩爛了，關于這點，后期寫文章專門討論 。
2. 事件營銷第二種方式，就是利用媒體幫助你做傳播，并且是免費幫助你 。這種方式在磚家嘴里稱為事件營銷 。
還是用白話描述，你策劃一件事情，通過社交渠道等讓媒體獲悉或者直接花錢邀請某家媒體報道，或者撰寫一篇很有吸引力的新聞軟文文章花錢發布到某家媒體，然后被大量的其他媒體、自媒體跟風報道轉載，是不是媒體免費幫助你傳播了 。
還是那句話，一些人看到這段后，還是會很不屑 。憑什么人家媒體就跟風轉載、報道你 。好吧，用事實說話，社長就喜歡干這種四兩撥千斤的事，社長大概這么操作過幾十次，最多的一次是一篇新聞軟文被八十多家網站、公眾號轉載，包括新浪、搜狐這兩個網站首頁轉載和該行業的幾個垂直門戶站頭條轉載，還有眾多中小網站 。

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