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編輯導語:身為一個運營人,你對市場營銷有怎樣的認識呢?這篇文章作者借馬斯洛需求層次理論詳細闡述了市場營銷應該怎么做,感興趣的小伙伴一起來看看吧 。

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營銷大師科特勒是這樣說市場營銷的:“市場營銷是個人或群體通過創造、提供,同他人交換有價值的產品,以滿足各自的需要和欲望的一種社會活動和管理過程 ?!?br />
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所以,市場營銷有三個角色:
企業:根據消費者需求來創造高感知價值的產品、服務;消費者:購買商品,來滿足個人需求和欲望;品牌:管理交易流程和社會活動,連接企業與消費者 。三個角色的協同發展,創造了一條完整、可持續的盈利齒輪 。
要想轉的更快,更久,潤滑劑必不可缺,那就是充滿變數的競爭環境 。
齒輪強大的過程,就是一個“品”的自我修養之路:完成從產品——商品——品牌的華麗蛻變 。
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這條路可以有無數條輔路,但終點只有一個——消費者的感知價值 。一定是感知價值,而不是價值;起點只有一個——消費者的需求理解 。同一需求有不同的理解,但,冠軍只有一個 。
開搞!修路!
希望每個企業的長路都可以又寬又闊
(是不是可以把《通天大路寬又闊》改編成《品牌大路寬又闊》~~)
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搞工程總得有工程師設計圖紙吧,這份圖紙早就有人幫我們設計好了,這位好心人就是:亞伯拉罕·馬斯洛 。
這名字你會不會覺得跟馬斯克有點啥關系啊,是不是又是個商業奇才?但我跟你說他的《馬斯洛需求層次》,你是不是一下子就知道他跟馬斯克是啥關系了呀 。
沒錯,《馬斯洛需求層次》就是這條大路的設計圖紙,幫助企業完成從產品——商品——品牌的建設之路 。馬斯洛在1943年發表的《人類動機的理論》中,首次提出需求層次理論,這種理論的構成根據三個基本的假設:
人要生存,他的需要能夠影響他的行為,只有未滿足的需要才能夠影響行為,滿足了的需要不能充當激勵工具;人的需要按照重要性和層次性排成一定的次序,從基本的(如食物和住房)到復雜的(如自我價值的實現);當人的某一級的需要得到更低限度的滿足后,才會追求高一級的需求,如此逐級上升,成為推動繼續努力的內在動力 。馬斯洛把需求分成五個層次,由低到高依次是:生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求,也就是下面這張大名鼎鼎的圖片 。
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為什么說《馬斯洛需求層次》是營銷建設的圖紙?
我們先來看一下每一層到底講了什么:
之一層:生理需求,食物、水、空氣的需要等,他們在人的需要中是最重要的,也是組成生命的最基礎;
第二層:安全需求,人們需要穩定、安全的生活環境,來保障自己的生存;
第三層:社交需求,要與其他人建立聯系或者關系,找到自己的歸屬和愛;
第四層:尊重需求:自我價值和能力的肯定,希望得到他人對自己的尊重和認可;
第五層:自我實現需求:人們對自己能力、精神更高層次的追求,并不斷完善 。
(后來,馬斯洛進行了升級優化,五層需求變成八層需求,如果有興趣的可以自己了解下,五層需求傳播最廣,足夠咱們學習了 。做策略,永遠不要記招式,要善于剖析本質,理解本質,這樣才能無招勝有招)
開篇說了,市場營銷就是企業制造產品來滿足消費者需求的過程,并通過品牌來管理這一流程和社會活動 。
我們購買商品就是為了滿足自己多樣化的需求,物質上的衣食住行柴米油鹽,精神上的貪嗔癡恨愛惡欲 。這些需求會隨著成長不斷增加,增加的不僅是需求的數量,還有需求的層次,層次越高,難度越大,癮頭也越大 。這也是我們越長大越煩惱的原因 。
隨著社會的利好發展和人口的結構變化,人的需求不會嚴格按照這五個層次,依次滿足 。
七十年代,我們的父母更多是為生理需求、安全需求煩惱,如何吃飽、吃好是首要解決的問題;90后,更多的是為了社交需求,自我提升而煩惱,到了30歲左右,又開始為安全需求煩惱,工作壓力大,身體透支嚴重,去一次醫院心里忐忐忑忑;00后,更多是為了自我實現的需求煩惱,他們有優越的物質生活,豐富的知識攝入,強烈的自我表達,希望得到父母、領導、朋友的認可,更愿意為了自己的喜好沖動付費 。

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