實用的淘寶促銷策劃方案5篇( 五 )


淘寶促銷策劃方案5
一、活動背景
在雙十一活動前夕 , 商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率 , 提高品牌知名度 , 從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊 。
二、活動時間與活動商品
活動時間:11月7日到11月15日
活動方式:
1. 淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動
2.聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動
顧家商品A , 原價___ , 淘金幣價___+100淘金幣 , 數量500份 , 折扣5-7折 , 附送一些小禮品等 , 例如禮品杯 , 環保袋 , 鼠標墊
三、店鋪活動
1. 好評送消費券
2. 收藏拿雙十一紅包
3. 關注有好禮
活動規則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動 。
四、活動推廣
1. 直通車引流
2. 店鋪活動通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區宣傳
5. 旺旺簽名活動預告
6. 淘客聯盟
五、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁 。
客服:售前_名+售后_名+客審_名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置 ??旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確 , 避免缺貨 。準備好打印機及相關材料和打包用的材料 。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中 , 保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通 , 以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決 。
六、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品 , 所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成 , 店鋪庫存按實際的90%-95%去完成 , 如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模 , 做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨 。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制 , 確定供貨渠道的供貨能力 , 建立緊急溝通聯系方式 , 保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架 。
(3)檢查貨品條碼管理體系 , 確保所有發貨貨品都有條碼 , 便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗 , 提高速度和效率 。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點 , 清晰庫存規模 , 并將真實庫存數據100%錄入到ops中 。
七、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的 , 提前做好兼職員工工作安排計劃 , 并做好相應的培訓工作 , 做好打包環節 , 提前培訓好相關的打包貼面單工作細節 , 提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工 , 尤其是訂單處理相關部門的員工 , 做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案 , 以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(1)包裝材料準備 , 對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障 , 并可提前對一些特定包裝進行初步整理 , 到時候只要放入商品就可以 。也可以提前將商品直接打包好 , 只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備 , 打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備 , 為提升打單環節的速度 , 不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單 , 而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單 。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家 , 務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材 。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求 , 特別是 發貨環節的要求 , 要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨 。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式 。以便快速分揀 。


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