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實用的淘寶促銷策劃方案5篇( 二 )

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6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高 。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率 。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合 。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務 。管理人員要發揮好協調的工作 。
9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答 ?；顒舆^程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持 。
10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好 。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要 。
【實用的淘寶促銷策劃方案5篇】11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網絡癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好 。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們 。這樣大家工作起來更給力 。
二、售中的跟進工作
活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的 。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事 。
三、售后的服務工作
貨物發出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨 。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀 。庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理 。
淘寶促銷策劃方案3
20__淘寶雙12活動玩法攻略現已曝光 ， 大家還在為不知道淘寶雙12怎么玩而苦惱嗎?看完本文20__淘寶雙12活動玩法攻略 ， 附雙12報名入口 。你就會明白淘寶雙12應該怎么玩啦!那么一起看看20__淘寶雙12活動玩法攻略吧 。
(一)20__年淘寶雙12活動報名入口
雙12報名入口：20__淘寶雙12親親節報名入口匯總 。yASSUR主會場無需商家報名 ， 將通過分會場以商家賽馬的方式選取最優秀的商家入圍 。
(二)20__淘寶雙十二活動報名時間
分會場報名時間為11月3日-11月18日 ， 分分會場報名結果在11月23日前公布時間(屆時我們將通過千牛、旺旺及“淘營銷”我的工作臺公布結果) ， 雙十二分會場活動預熱時間：12月1日-12月11日 。分會場從種類上可分為行業分會場、特色分會場、業務分會場、直播分會場、特色賣家分會場、標簽會場 。為保證流量利用效率 ， 體現公平公正 ， 不同會場間會有賽馬晉級機制 。
外圍報名時間為11月3日-12月12日 ， 外圍預熱時間：12月1日-12月11日 ， 雙12活動商品開售：12月12日
外圍報名方式：1.反向邀約由系統自動進行 ， 賣家在招商入口點擊立即報名后 ， 填寫商品信息時 ， 點擊”符合資質的商品” ， 即可知曉店鋪內被邀約的商品數量
2.自主報名：被反向邀約報名的賣家可在單獨的招商入口中進行自主報名
A.每個賣家在“通用報名入口中”有機會選擇符合要求的2個商品進行報名;
B.資質獎勵 。
3.主分會場的賣家也可以報名外圍,反向邀約和自主報名入口賣家可以在淘營銷平臺我可報名的活動中進行查看 。
4.親們可以從11月3日開始從以下2個渠道關注外圍報名信息：
A.賣家宣導頁B.旺旺/千牛彈窗(PC+千牛均會受到邀約提醒)C.賣家中心大促看板D.賣家進入淘營銷 ， 點擊 “邀請我參加的活動>>”點擊菜單欄中的“行業營銷活動” ， 選中“邀請我參加的活動” ， 即可看到被邀請參加的1212淘寶親親節外圍活動 。
(三)20__年1212淘寶雙12活動發貨要求
發貨時間延長說明：
20__年12月12日00:00:00-20__年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單 ， 確認收貨時間如下：(1)如果選擇的物流方式為快遞與貨運 ， 自“賣家已發貨”狀態起的15天后 ， 系統會自動確認收貨 。(2)如果選擇物流方式為平郵 ， 自“賣家已發貨”狀態起的30天后 ， 系統會自動確認收貨 。未

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