汽場對話上汽大眾斯柯達 斯柯達互動社區

斯柯達互動社區(與上汽大眾斯柯達的汽車領域對話)
車場:懂車的都在 。歡迎來到車場面試室 。接下來有請上汽大眾斯柯達品牌營銷高級總監沈海寧先生和沈先生,大家好 。請告訴我們斯柯達在今年廣州車展上有哪些亮點?

沈海寧,斯柯達:斯柯達的很多新車都是在本屆車展上首次亮相的,預售也是在本屆車展上開始的,包括2021款科迪亞克、2021款科迪亞克GT、2021款Speedway 。
這三款2021款新車均搭載上汽大眾最新的斯柯達智能汽車系統,帶來智能便捷的車機互聯體驗 。
在北京車展預售的2021款科洛克,在本屆廣州車展期間上市 。
Komuk家族、斯柯達明星車型明銳以及今年年初的全新RAPID家族車型也亮相上汽大眾斯柯達展臺 。
菲爾德:你能告訴我們斯柯達展臺的明星模特嗎?
斯柯達沈海寧:在廣州車展上,我們帶來了搭載上汽大眾斯柯達智能車聯系統的2021款科迪亞克家族和2021款快遞車型 。這三款新車都將在本次車展上預售 。
2021款科迪亞克和2021款科迪亞克GT均標配9.2英寸大屏和斯柯達智能車聯系統,可搭配上汽大眾斯柯達超級App使用,讓用戶輕松享受智能便捷的移動互聯網用車生活 。此外,2021款科迪亞克和2021款科迪亞克GT還增加了觸控空控制面板、前置USB Type-C接口、LED外后視鏡照明等配置,進一步提升了科技感和實用性 。值得一提的是,2021款科迪亞克GT還提供了全新的黑色外觀運動包,包括黑色車頂、黑色后視鏡以及車尾黑色立體板,使得整車的視覺效果更具運動感 。
此次亮相的2021款Speedway車型將搭載斯柯達智能車聯系統,為用戶帶來更加便捷、智能的智能車聯體驗 。
【汽場對話上汽大眾斯柯達 斯柯達互動社區】2021科洛客在本屆廣州車展期間迎來上市 。

汽車市場:目前的汽車營銷與過去不同,需要創新的模式和方法 。明年上汽大眾斯柯達在營銷方面會采取哪些措施?
斯柯達沈海寧:營銷方面,上汽大眾注重數字化營銷 。線下渠道始終是最基礎的銷售平臺,需要提升零售端的客戶體驗 。數字技術的創新是營銷賦能的有效手段,將顯著提高運營和銷售服務效率 。
今年,我們的區域市場區域從8個整合到6個,并成立了數字客戶市場部,以接觸更多的用戶 。在整體營銷上,我們已經從注重廣告轉向注重內容建設,注重講好品牌故事、產品故事、促銷和用戶故事,以應對探索高檔品牌和一線品牌帶來的品牌遷移,讓傳播更有效 。
到2021年,斯柯達將全面進入數字化客戶營銷時代 。其中唯一的客戶入口SKODA APP將升級到2.0版本,實現總部和經銷商的客戶源管理方式 ?;由鐓^、CRM系統、積分平臺都將搬到這款手機app上,成為斯柯達聯系客戶、車主和潛在客戶的橋梁,品牌信息運營的中心,CRM價值孵化的平臺 。
領域:今年是斯柯達成立125周年 。上汽大眾斯柯達針對此次活動采取了哪些營銷措施?接下來要做什么?
斯柯達沈海寧:今年,我們將與斯柯達中國、斯柯達總部合作開展125周年相關傳播工作,進一步提升斯柯達的知名度 。我們原計劃在1月25日春節期間舉行慶?;顒?,但由于新冠肺炎疫情,我們不得不推遲 。我們還為活動收集了“125個喜歡斯柯達的理由” 。原因很多,涵蓋了我們目標客戶生活的方方面面,比如質量、安全、產地、家庭、設計、出行等...其實有125個以上!
最近,我們已經開始了SUV家族的傳播,并將在今年晚些時候重點推廣我們的汽車 。對于未來,斯柯達從以下幾個方面進行了重點研究:第一,斯柯達的品牌定位以及目標群體是誰 。其次,公司內部成立了專門的團隊,研究斯柯達未來的整體產品構成 。第三,產品特色 。未來,斯柯達的產品需要在定義階段與大眾品牌明確分離 。我們希望在未來,斯柯達不僅要比大眾便宜,還要有自己的產品特色 。

汽車領域:如今,所有汽車公司都在努力復興 。我們也看到了斯柯達品牌在年輕化方面的努力 。斯柯達的年輕化和其他車企有什么區別?
沈海寧,斯柯達:在產品方面,除了引入國內市場的全球斯柯達車型,如RAPID家族、明銳家族、Speedway、科洛克、科迪亞克等,還有針對我們國內消費者年輕化需求的車型,如科迪亞克GT、科默克家族等 。我們還率先推出了轎跑車SUV——在斯柯達-科迪亞克GT和科米克GT上,讓斯柯達品牌更加個性化、年輕化、活躍化 。
年輕用戶喜愛的中控大屏、智能網聯系統等功能,已經在入門級SUV Comick上實現了全系標配 。我們還在多個車型中引入了迭代后的斑馬智行系統,可以實現數字化駕駛體驗和車內支付、場景地圖等互聯生態服務,提升產品的智能技術競爭力 。

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