汽場對話上汽大眾斯柯達 斯柯達互動社區( 二 )


未來我們希望更加積極主動地定位斯柯達品牌,體現客戶年輕化的趨勢 。我們希望這個品牌年輕化,客戶群體也非常重視SUV 。我們可以看到斯柯達對SUV的推廣 。目前,斯柯達的SUV布局主要有三款產品:科迪亞克家族有GT車型,科穆克家族也有GT車型 。加上Kolok,三大家族共有5款車,足以覆蓋多個SUV細分市場 。
汽車領域:請告訴我們斯柯達品牌在2021年的新產品、智能網聯和新零售計劃 。
斯柯達沈海寧:明年,斯柯達的新車,全新明銳,將與您見面 。
智能網聯方面,搭載斯柯達智能車聯系統的2021款科迪亞克家族和Speedway已經和大家見面了 。未來,更多斯柯達車型將搭載這一全新智能汽車系統 。該系統聚焦“智能語音、智能導航、智能娛樂、智能出行、智能控車”五大核心功能,輔以豐富多彩的在線服務,全面為消費者打造人車生活互聯的全新體驗 。
新零售方面,2019年網絡設施數字化升級已經啟動,主要圍繞適合二線城市主流商圈的新零售業態“四甲空房”和基于當前4S網絡升級的7S數字智能展廳發展 。到今年年底,將有30個“四甲空房”和50個“7S店”,承載著4S商鋪的互補作用 。這個規模未來還會進一步擴大 。前不久發布了2020年中國燃油汽車行業客戶滿意度指數(CACSI)的評價結果 。在銷售服務滿意度指數評價中,上汽大眾斯柯達品牌獲得合資品牌冠軍 。這也說明我們今年在銷售服務器方面取得了不錯的成績,未來我們會繼續努力,為更多的消費者帶來更好的服務和產品 。
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