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網上火車票預訂官網(攜程網上火車票預訂)南昌鐵路2017-05-02 21:08:45
鐵路客戶服務熱線
基本旅行指南|建議的轉發幫助
中國鐵路客戶服務熱線12306 。真的能打電話嗎？？？
屏住呼吸！先藏起來！

12306是什么？
2306一般有兩個意思，一個是指“中國鐵路客服熱線”，一個是指官網中的“www.12306.cn”，在那里網上訂火車票 。今天，我們來談談前者 。12306是全國鐵路統一的客服電話 。撥打12306時，大部分地區需要撥鐵路局所在地的區號 。目前12306客服電話提供火車票自助語音查詢和人工服務 。自助查詢包括余票查詢、列車時刻表查詢、票價查詢、晚點或晚點時間查詢、電話區號查詢等 。人工服務一天24小時提供 。
下面跟大家說說如何正確撥打12306熱線 。有什么用？
12306怎么撥？
第一步:打開手機 。
第二步:在撥號界面輸入12306這五個數字 。
第三步:按撥出鍵 。
哈哈，邊肖很聰明 。

進入正題
下面給大家展示一下12306客服熱線的功能 。
和相應的鍵號 。
(點擊查看大圖，如有調整，以實際情況為準)
詳細撥一級鍵 。
功能對應數字鍵客運業務1貨運業務2行李包裹小件快運服務3旅游業務5商品交易服務6輔助密鑰
客運業務
功能對應數字鍵自助語音查詢1訂票送票服務2旅游服務3重點旅客服務4客運業務咨詢及投訴建議5人工服務0貨運業務
功能對應數字鍵我要發貨1業務咨詢2貨物追蹤395306網站業務4投訴建議0行李快遞服務
功能對應數字鍵快運包裹業務由中鐵快運為您提供服務1行李包裹咨詢業務2旅游業務
(直接轉接至操作員，無二級鍵)
商品交易服務
功能對應數字鍵顯示屏交易業務介紹1大宗物資交易業務介紹2投訴建議及人工服務0三級鍵(僅含客運業務自助語音查詢)
自助語音查詢
功能對應數字鍵余票查詢1訂單查詢2列車時刻查詢3票價查詢4正晚點查詢5列車擔當企業查詢6區號查詢8(其他功能直接轉給運營商，沒有三級按鈕)
四級鍵(僅含客運業務自助語音查詢)
余票查詢
功能
相應的數字鍵
按到發站查詢1按車次查詢2訂單查詢
功能對應數字鍵輸入訂單號查詢訂單信息1輸入訂票條件查詢訂單信息2列車時刻查詢
功能
相應的數字鍵
按到發站查詢1按車次查詢2票價查詢
功能
【攜程網上訂票火車票 網上訂購火車票官方網站】相應的數字鍵
按到發站查詢1按車次查詢2稍后查詢 。
功能
相應的數字鍵
到達查詢1出發查詢2培訓為企業查詢
(先輸入乘車日期，再輸入除字母外的車次，最后選擇提示報站)
區號查詢
功能對應數字鍵功能對應數字鍵東北1華北2華中3華東4華南5西南6西北7港澳臺8快速查詢9
小伙伴們，這些函數方法都學會了嗎？
有了12306客服熱線，媽媽再也不用擔心我坐火車出行了~ ~
需要注意的是，12306客服熱線的查詢范圍是自來電之日起30天內，輸入日期時應連續輸入4位數字，如5月1日應輸入為“0501” 。
2306可以直接購票，但開車前4 ~ 20天內(含購票當天)的車票可以電話訂票；服務時間為每天7:00-23:00 。

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