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審核員是做什么的 過程審核

審核員做什么過程

過程審核(審核員做什么)管理體系從業者2020-07-28 09:55:36
VDA6.3流程審核通常按照以下步驟進行:
流程審計的第一步是“審計計劃”，建議第一年年底制定下一年的審計計劃 。
P2-P4審核可以根據產品和過程開發的過程進行 。今天介紹的“審核計劃”主要針對已經進入量產階段的產品，審核主要基于P5-P7 。
(1)審計頻率
建議根據上次審核的質量等級確定審核頻次 。黃嘯老師關于審計頻率的建議如下圖所示 。如果是第一次審核，建議每半年審核一次 。當然，在實踐中，企業可以根據企業的實際情況(如審計人員數量)來確定審計頻率 。
(2)劃分工藝步驟
如果生產過程很長，可以考慮把生產過程分成幾個小的工藝步驟，比如按照下面生產產品的過程來劃分工藝步驟 。
此外，還可以考慮根據不同管理者管轄的區域劃分流程步驟，便于根據審計結果對管理者進行評價 。
(3)制定審計計劃 。
根據審核頻率和流程步驟制定審核計劃 。下圖是審計計劃的示例 。審計計劃可以精確到幾個月，最好是幾周 。
每次審核應由兩名審核員同時進行，一名審核員擔任審判長，另一名審核員擔任復審員 。
此外，最好同時只進行一次審核，以便被審核方安排人員進行評審團 。
年中總結會和年終總結會也在審計計劃中得到最好的體現 。
步驟2-審計準備 。
如果說去外地旁聽是“臺上十分鐘”，那么旁聽準備就是“臺下十年功”，準備是否充分對旁聽非常重要 。
我記得我第一次做流程審核只用了5天，但是之前準備審核用了一個月 。因為準備充分，復習的時候感覺很自信，發現很多問題 。
那么你到底為審計準備了什么？我建議從以下幾個方面做好準備:(1)法律要求；(2)技術要求；(3)用戶投訴 。接下來，我將逐項介紹它們 。
(1)監管要求
如果企業生產的產品不符合國家法律法規的要求，可能會導致大量召回，甚至面臨國家的經濟處罰，后果將非常嚴重 。因此，在準備審計時，一定要了解國家法律法規對審計對象有什么要求，并特別關注實際審計 。
比如對于汽車產品，國家法律法規對雙怠速尾氣排放的檢測流程和資質標準有明確的規定 。我們必須提前了解這些規定，并檢查實際過程是否符合這些規定 。
(2)技術要求
技術要求是指設計產品時需要滿足的要求，如產品尺寸要求、功能要求等 。
技術要求通常體現在圖紙上，如零件圖、裝配圖等 。技術要求不僅包括產品的最終要求，還包括裝配要求，如零件的裝配順序、裝配注意事項等 。
有些技術要求可能直接參照企業標準甚至行業標準，比如金屬表面保護，有相應的行業標準 。
在準備審核時，了解技術要求通常是最大的工作量，審核員通常需要閱讀大量的圖紙和標準 。
(3)用戶投訴
通過了解用戶的投訴，我們可以發現過程中的薄弱環節，并在審計中予以關注 。
這里的“用戶”既包括內部用戶，如產品審核員，也包括外部用戶，即產品的真實用戶 。
比如售后統計顯示，有很多車主投訴天窗漏雨，所以我們可以在工藝審核時重點關注天窗的裝配工藝 。
(4)過程審計問卷
在準備審核時，可以將上述監管要求、技術要求、用戶投訴以表格的形式記錄下來，避免遺漏，審核時逐項核對表格，審核才會變得有序 。
在正式實施審核之前，有一件事非常重要，那就是第一次會議 。
俗話說“生活需要儀式感” 。第一次會議使過程審核更具禮儀性 。
第一次見面不需要很長，只要15到20分鐘 。
第一次會議的與會者主要是被審計部門的領導和審計協調員 。
那么第一次見面要介紹的主要內容是什么呢？黃小姐的建議如下:
(1)介紹審計團隊
介紹本次審計的審計人員是誰，建議由審判長和助理法官共同進行審計 。
(2)介紹審計的目的 。
介紹本次審核的目的，如評估潛在供應商，批前批準新產品的生產過程，定期審核批生產過程等 。
(3)介紹審核進度 。
介紹每日審核區域，每日問題溝通會的時間，上次會議的時間等 。，以便被審計方能夠有一個清晰的思路并做出相應的評委會安排 。
(4)介紹評審團團隊 。
介紹相關部門的評審員，同時感謝被審核部門的配合和支持 。
(五)其他內容
除了以上，還可以考慮對被審核部門提出要求，比如一周內對糾正措施的反饋 。還可以介紹后續復查的方案等等 。具體審計人員可根據實際情況安排 。

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