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審核員是做什么的 過程審核( 二 )

審核員做什么過程


最后，還可以請領導做總結發言 。
(6)過程審核通知
如果過程審核的頻率比較高，被審核方對審核過程非常清楚，那么可以考慮用過程審核通知代替第一次會議 。畢竟召集這么多協調員和相關部門領導開會，也不是那么容易的 。
結論:
召開過程審核的第一次會議，可以讓審核顯得正式，也可以讓被審核方感到緊張，讓被審核方更好地配合審核 。
第一次會議后，審核正式開始 。
在上一篇文章中，黃嘯先生介紹了審計準備的重要性 。如果做了充分的審核準備，那么審核可以根據審核準備的內容逐步進行 。
當然，一些有經驗的審計人員可能不會花很多時間準備審計，因為VDA6.3問卷對他們來說已經很清楚了，他們在審計時自然可以觸手可及 。
實施審計時需要注意的要點是什么？黃老師認為有以下幾點:
任何被別人指出的人都會有些抵觸 。所以在審核中發現問題時，一定要冷靜地告訴被審核方問題是什么，違反了哪個標準，或者VDA6.3中的哪個問題，盡力說服被審核方 。
審核時，建議隨身攜帶一份VDA6.3問卷，向被審核方說明審核問題違反了哪個VDA6.3要求，同時促進被審核方對VDA6.3的理解 。
提問的時候不要說“我覺得這是問題”或者“我覺得這是問題”，因為太主觀了，問問題一定要有理有據 。
提問時一定要當場跟陪審團澄清問題是什么，而不是事后告訴陪審團，以免造成不必要的誤會 。每天審計結束，可以花一點時間召開總結會，和被審計方一起梳理當天發現的所有問題 。
如果審計過程中發現嚴重問題，可以考慮停產，或者讓被審計方制定應急措施 。
發現問題時，被審核方可向審核員申辯，應禮貌拒絕 。
審計中可能會出現各種意想不到的情況 。由于這個原因，黃嘯先生無法一一給出建議，審計人員需要隨機應變 。新審計人員往往發現很難做好審計工作，但事實上，世界上并沒有什么真正困難的事情 。如果重復次數多，失敗次數多，自然就不難了 。
最后分享一個臺灣著名國學大師曾仕強教授分享的小故事 。曾教授在國外的時候，一個外國人問他什么是“神奇的力量” 。一句話沒說，他找了一盤花生和一雙筷子讓老外夾，老外一個一個的掉了 。曾教授拿起筷子，把花生一顆顆放進嘴里，說:“這就是神奇的力量 ?！笔聦嵣?，世界上并沒有神奇的力量 。多重復幾次，自然會有魔力 。流程審核不也是這樣嗎？
審核后，有必要對被審核過程的過程能力進行評估 。
(1)過程審核問題清單
審計后要做的第一件事就是把審計中發現的問題整理成問題清單 。下圖是黃嘯先生列出的問題清單，供大家參考 。
描述問題時，最好寫清楚標準要求什么，實際情況是什么，這樣問題的描述才會更合理 。
描述完問題后，判斷問題是否不符合VDA6.3的要求，并在列表中填寫VDA6.3問題的數量 。
根據問題不符合VDA6.3要求的程度，對問題進行評分，評分標準如下圖所示 。
(2)vda 6.3題評分
列出問題清單后，您可能會發現有許多審計問題不符合VDA6.3問題的要求 。此時，將這些審核問題的最低分數作為VDA6.3問題的分數 。有關詳細信息，請參見下面的示例 。
您可能還會發現，有些VDA6.3問題沒有審計問題 。這時VDA6.3的題可以打10分，也可以不評題 。這時的分數是nb(nichtebewerten的德語縮寫，意思是沒有評價) 。需要注意的是，必須說明不評價的原因 。此外，在評估過程要素、子要素或過程步驟時，必須獲得至少三分之二的問題 。
(3)符合率的計算
完成VDA6.3題的評分后，接下來可以計算被審核流程的符合率 。下圖中，黃嘯先生舉了一個計算符合率的例子 。當然，計算符合率有很多注意事項 。之后，黃嘯先生會寫一篇文章介紹這個話題 。
(4)質量等級的評定
當計算符合率時，可以根據符合率評估質量等級 。評估方法如下圖所示 。
(5)降低法規
如果觸發了某些條件，質量等級需要降級，降級規則如下圖所示 。
摘要
評價過程中最難的部分是(1)點的評價審核題具體不符合VDA6.3的要求，以及評價審核題的評分，需要大量的訓練才能讓評價更準確 。稍后，黃嘯先生將帶領你進行一些特殊的訓練 。
不同的審核員在評價同一個過程時可能會得出不同的結論，就像不同的考官在看同一篇作文時給出的分數可能不同一樣 。曾國藩寫給弟弟的家書上說:“蓋房子，只有與武文交好的人，沒有文家陪葬 。”意味著在考試領域，只有難看的文章險勝，從來沒有好的文章被埋沒 。這是一定的道理 。其實好的流程也是如此，肯定能得到審計人員的好評價 。

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