哪個證券公司好(平安證券買股票靠譜嗎)


財聯社(上海,采訪人員 劉超鳳)訊,節假日著急用錢,證券賬戶里還有可用資金,怎么轉出?
對于絕大多數投資者來說,這的確是個問題 。由于銀證轉賬交易時間的限制,在休市時間無法將證券賬戶里的資金轉出,快速響應市場變化和靈活配置資產的效率難免大打折扣 。
但對平安證券1800萬客戶來說,很簡單 。平安證券聯合平安銀行業內首推“7×24小時銀證轉賬”服務,提供全年全天候的實時銀證轉賬和可用資金查詢服務 。服務上線以來,已有百余萬客戶通過非交易時間銀證轉賬超120億元 。
百萬客戶坐享便利的背后,是平安證券對“客戶至上”原則的堅守、長情陪伴的初心和科技賦能的專業:數據顯示,7×24小時銀證轉賬上線后,平安證券非交易時段資金呈凈流出趨勢,從靜態單向來看公司價值有所減損,因此行業內也鮮有追隨者 。但“真心對客戶好,才更值得信賴 ?!?br /> 如今,7×24小時銀證轉賬這類真心誠意“讓利客戶”的服務,在平安證券并不鮮見,“有原則、有溫度、有專業、智能化”的價值主張,已深深嵌入平安證券每一項產品和服務中 。
據中國結算的數據,截至2020年9月末,中國投資者數量達1.735億 。坐擁1800萬經紀業務客戶,連續多年穩坐券商個人客戶數“首把交椅”的平安證券,正在依托四大價值主張為1/10中國股民打造買方投顧“國民級”服務——站在買方角度,幫客戶進行投資方案的設計、投資工具的匹配和交易的實現,在為客戶創造價值的同時實現自身價值 。
有原則:堅守初心,以客戶為本
《原則》作者瑞·達利歐認為,對于工作和生活,最重要的事情,是要找到自己的原則 。顯然,平安證券很早就意識到這一點,并且一直在堅守自己的原則 。
平安證券董事長兼CEO何之江曾表示:“我們的服務是有原則的,我們的原則是客戶至上,一切以客戶為中心,實現價值最大化 ?!笔聦嵣希@個原則與中國平安“價值最大化是檢驗工作的唯一標準”也一脈相承 。
這一原則,在平安證券直接服務1800萬個人客戶的經紀業務中,從理念、產品、服務、平臺,每個環節都體現得淋漓盡致 。平安證券副總經理鄭霞表示,“我們一定要回到初心,就是以客戶為中心,我們所有的努力最后都要落在客戶喜不喜歡,為客戶創造怎樣的價值 。所以我們會不斷地拷問自己,到底能給客戶能帶來什么?”
“客戶至上”真正落到業務端,并不容易,特別是對于長期“靠天吃飯”的證券行業,要打破渠道依賴,從“渠道賺錢”轉向“服務賣錢”,從“賣方思維”轉向“買方思維”,需要足夠的遠見和魄力 。傳統賣方業務模式下,券商通過客戶交易獲取傭金,以賣產品為業務指標,這樣“你買我賣”的業務邏輯使客戶利益與券商利益相對立 。平安證券選擇轉變立場,從客戶真實需求出發,用最專業的“買方服務”和客戶一起合力創造價值,與客戶共同成長、分享收益 。鄭霞認為,“真正替客戶著想,客戶就會認同我們,以信任擁抱我們,實現雙贏 。”
傳統券商業務模式與客戶實際需求的“兼容難點”也體現在其他方面,平安證券都逐一解決,如傳統券商并不支持非交易時間客戶資金流動,解決這一問題需要投入大量時間、技術、資金,不解決也“無傷大雅”,但平安證券還是堅持從客戶實際需求出發,推出全市場首家也是獨家的7×24小時銀證轉賬,盡管非交易時段的資金凈流出在靜態單向對公司價值有所減損,仍堅持服務百余萬客戶至今 。類似“讓利客戶”的服務,還有兩融年利率5.88%起,也較好滿足了投資者的資金需求 。
除了滿足“客戶喜歡什么就提供什么”,平安證券“客戶至上”的原則顯然更領先一步,已經走到“提供對客戶真正有用的服務” 。例如在平安證券新版App資訊版塊,就致力于打造券商版“今日頭條”:基于用戶價值、場景化,提供有溫度的“千人千面”的信息流資訊服務 。與純做內容推薦不同,平安證券推薦的不光是用戶感興趣的內容,還基于金融行業獨特屬性,實現資訊的有價值、有邏輯、有溫度 ?!扒饲妗钡男畔⒘魃暇€后,用戶在APP首頁的停留時長提升200% 。
有溫度:長情陪伴,“客戶瞌睡時就遞上枕頭”
一切以客戶為中心的努力,最終必須讓客戶實打實感受到,這并不是喊喊口號就可以做到的,一定要用有溫度的陪伴式的服務去感染客戶 。鄭霞把平安證券的陪伴概括為:“讓客戶在投資時不再感到孤單,時刻相伴的貼心服務,客戶快瞌睡我們就馬上遞上枕頭 ?!?/p>

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