分享社交的4大需求社交需求有哪些？

2026-05-09 小知識社交需求

在本文作者看來，好的社交產品或者好的社交功能屬性除了滿足用戶的信息性需求外，還離不開對用戶四種需求的滿足，它們分別是什么呢？一起來看看吧~

社交無處不在，產品界有句話叫作“無產品不社交” 。大部分產品增加社交功能的目的多是希望借助于產品的社交功能，在人與產品關系的基礎上構建人與人之間的關系，以此提升用戶的活躍度和粘性。然現實總是與理想互懟，實際市場情況證明，多數產品加入社交功能后并未達到預期的目的，要不然大家也不會調侃，有一種精神叫作“阿里社交” 。
在對相關社交產品或者某些產品的社交功能進行分析的基礎上，筆者認為好的社交產品或者好的社交功能屬性除了滿足用戶的信息性需求外，還離不開對用戶四種需求的滿足，分別是愛與歸屬的需求、自尊的需求、以性為基礎的好奇心的需求以及娛樂的需求。只有當用戶的這些需求得到滿足，才能有效地提升用戶的活躍度和粘性。
1. 愛與歸屬的需求【分享社交的4大需求社交需求有哪些？】一個人在社會中，他總希望在友誼、情愛、關心等各方面與他人交流，希望得到他人或者社會群體的接納和重視，如結交朋友、追求愛情、參加各種社會團體和活動。根據馬斯洛的需求層次理論可知，當個體的基本生理需要和安全需要得到滿足或大部分滿足時，個體就會產生愛與歸屬的需求，包括愛他人、被他人愛以及歸屬于某個群體中。
也就是說，個體會強烈地渴望與人們有一種感情深厚的關系，渴望在團體和家庭中有自己的位置，希望得到相互的關心和照顧。愛不僅僅包括給予別人愛，也包括接受別人的愛。
例如，一個人只有曾經接受過足夠的愛，起碼是在幼年時期享受到足夠的愛撫，他才會對別人有愛心，才會對整個世界抱有一種積極的看法。關于歸屬感，這個需要導致的現象很常見，現代工業化社會引起的頻繁流動，傳統團體的瓦解，家庭分崩離析的不斷增多，持續不斷的都市化以及由此導致的鄉村式親密的消失，現代社會中那些膚淺的友誼都加劇了人們對歸屬感的渴望，也就是說，個體渴望被別人或被團體認可與接納。
社交產品或者產品社交功能的首要作用就是在用戶與用戶之間建立聯系，為用戶之間的互動提供基本的可能性。具體產品方面表現在諸如互相關注、互加好友、收聽等功能。在此基礎上，用戶在友誼、情愛、關心等各個方面與他人進行交流和溝通，在互動、交流過程中對他人表達自己的愛，同時接受來自他人的愛，需要強調的是，這里的愛泛指一切的積極情感，諸如點贊、積極的評論或者積極的互動等。一般情況下，愛需求的滿足更多的是來自于熟人社交。
再者，映射現實生活團體組織的組、群、社團、論壇等功能則為用戶歸屬感的滿足提供了必要的條件，不同用戶按某種特征結合在一起，進行共同活動、相互交往，通過在群體中的表現獲得來自他人的認可和接納，進而滿足自身的歸屬感需求。例如微信群組、QQ群組、百度貼吧、論壇、陌陌群組，在群組中找到志同道合的朋友，找到共同的話題。用戶通過產品的社交功能建立關系，發展關系，在關系中獲得和給予他人愛以及感受到來自他人的認可與接納是用戶參與社交的最基本的動機。
2. 自尊的需求自尊，亦稱“自尊心”、“自尊感” ，是個人基于自我評價產生和形成的一種自重、自愛、自我尊重，并要求受到他人、集體和社會尊重的情感體驗（源自百度百科）。根據馬斯洛的需求層次理論可知，自尊來源于自尊需要，包括兩方面：一是對成就、優勢與自信等的欲望；二是對名譽、支配地位、贊賞的欲望。形成自尊感的要素有成就感、榮譽感、存在感等，這些因素都與個體的外在環境有關。自尊的一個最重要特征就是，自尊來源于社會比較，包含了個體對其社會角色進行的自我評價和自己與他人之間所進行的比較。聯系是社交的基礎，每個用戶都有自己的社交圈，用戶在將自身表現與他人表現進行比較的前提下，獲得對自我的積極評價，以此獲得自尊需求的滿足。
就具體產品功能而言，為了滿足用戶這一需求，當前產品主要通過點贊、喜歡、頂、打賞、任務排名、粉絲量、榮譽勛章、頭銜以及成長等級等一些可以進行量化比較的功能來滿足用戶的自尊需求。例如QQ的成長等級（為了加速升等級，充值也是可以的）、微信朋友圈的點贊（看到別人的贊，內心還是很酸爽的）、微博的粉絲量、視頻、文章的瀏覽量和打賞（記得以后多給人打賞，相當體現成就感）等等。用句通俗的話來講，產品必須為用戶提供能在某方面“裝逼”的舞臺，能夠讓用戶充分展現自己的逼格，自己的與眾不同，在用戶展現自我的過程中，還能獲得來自他人的贊賞，他人的關注，充分體現自己的存在感。

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