分享銷售的6大策略 銷售的策略有哪些?

salesforce的銷售狀況報告是一份特別重要的指南 , 今天我再幫你進行一次提煉和總結 , 幫你能真正的記住它 , 用到它 。 比如 , 在下次開會的時候 , 你想說服老板整合市場部和銷售部的資源 , 使用報告中的數據來支持自己的觀點 , 比單純的表達情緒 , 要高級的多 。
如果你已經讀過前面幾篇解讀文章 , 就當這篇文章是加深印象;如果你還沒有讀過 , 這一篇能幫助你大致了解報告的總體內容 , 如果對哪部分產生了興趣 , 可以去翻閱之前的公眾號文章 。
報告的全稱是《第三次銷售狀況調研報告|來自全球2,900多個銷售專業人員的銷售見解和趨勢》是由Salesforce Research(簡稱SFR) , 也就是SF的研究院作出的 。 英文原版在SF的官網上 , 感興趣的同學可以下載來看看(https://www.salesforce.com/research/#) 。
報告調研了來自美國 , 加拿大 , 英國/愛爾蘭 , 法國 , 德國 , 荷蘭 , 日本 , 澳大利亞/新西蘭 , 香港和新加坡 , 一共2900名銷售專業人員和銷售領域內的管理者 。 報告發布于2018年 , 時隔兩年 , 一些預測也已經變成了現實 。
報告主要想搞清楚3個問題:
1、在銷售領域 , 有哪些趨勢性的事情正在發生?
2、在這些變化中 , 銷售團隊將會面臨哪些挑戰?
3、與銷售專業相關的人工智能(AI)等新技術的當前和未來角色是什么?
那 , 有了初衷 , 報告是否給出了答案 , 讓我們一起來看看 。
策略一成為客戶期待的顧問型銷售經常聽到銷售在下面聊天說 , 現在的客戶越來越難伺候了 。 為什么我們銷售人員做了那么多 , 客戶還不滿意?我們到底該做什么才能贏得客戶的青睞呢?
78%的企業買家宣稱 , 他們尋找的銷售人員是那種可以成為值得信賴的顧問的銷售 。 競爭的加劇導致傳統的品牌、性價比和服務 , 從競爭優勢蛻變為了門檻 , 不具備這些 , 那還是別張嘴了 。 就像十年前 , 我們在買車的時候 , 很多車做宣傳的時候還會將副駕駛氣囊作為一個賣點 , 現在呢 , 沒有這個 , 你還好意思拿出來賣?
現在的客戶 , 期望銷售人員從個人的角度上 , 提供更多的附加價值 , 客戶需要的不是提供產品的銷售人員 , 客戶需要的是提供know how(可以理解為行業洞察)的專家 , 而且 , 還不能有專家的譜兒 。 他們需要成為顧問型的銷售幫助其發現問題 , 并且提供最符合其個性化的解決方案 。
策略二將時間用在真正的銷售上57%的銷售預計無法完成指標 , 其中的一個重要原因是 , 平均來看 , 銷售只有34%的時間花在了真正用于“銷售”上 。 待辦清單越來越長 , 工作時間越來越長 , 但是 , 完成指標卻越來越難了 。
時間都去哪兒了?銷售人員在抱怨 , 過多的電子郵件占據了他們太多的時間 , 以至于無法抽出時間來研究競爭對手的活動和產品 , 沒有時間來潛心挖掘客戶和潛在客戶的需求 。
完成銷售業績 , 源于客戶的信任 , 建立這種關系 , 需要銷售人員花時間去培育 。 不論你采取什么策略 , 真正能帶來價值的 , 是你和客戶的交互時間 。 如果你問那些高績效的銷售在干什么 , 他們的回答是 , 我不是在客戶那里 , 就是在去客戶那里的路上 。
策略三用數據代替主觀想象機會成本指的是錯過了最有價值的物品和勞務的價值 。 銷售機會也是機會 。 你選擇全力投入機會A , 你就無法同時去干機會B , 或許沒有足夠時間 , 或者沒有足夠的人力 , 總之 , 這是一個現實的世界 , 這個世界的關鍵詞是稀缺 。 所以 , 我們要學會選擇 。 這個 , 我們都知道 。 關鍵的問題是:如何選?
答案是 , 用數據選 。
與低績效銷售相比 , 高績效銷售使用數據分析的數量是1.6倍 , 而依據直覺判斷的數量是其一半 。 基于數據進行預測 , 高績效團隊是低績效團隊的1.5倍 。

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