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分享銷售的6大策略 銷售的策略有哪些？( 二 )

文案策劃問答銷售的策略


基于數據進行洞察已經成為這個時代高級銷售的高級技能 ， 頂尖的銷售會將自己的創造力和數據驅動的見解相結合 ， 從而將機會轉化為交易 。
下次 ， 在面試銷售崗位的時候 ， 除了說自己很會傾聽之外 ， 你或許還得說 ， 我的優勢在于 ， 第一 ， 我能看懂數據 ， 第二 ， 我能將其中的洞察轉換為日常的工作 。
策略四人工智能不是競爭對手 ， 而是輔助工具人工智能不會取代銷售人員 ， 而是銷售人員的輔助工具 。 是的 ， 有些類型的銷售可能會被人工智能取代 ， 比如訂單處理型銷售 。 而那些使用人工智能作為輔助工具的銷售團隊 ， 銷售的效率更高 。 人工智能幫助他們更好的了解客戶的需求 ， 減少手工任務的負擔 ， 從而使他們有更多的時間 ， 更強的能力 ， 成為客戶的顧問 ， 去滿足客戶更加個性化的需求 。
在針對客戶的層面 ， 通過大數據和人工智能 ， 系統收集所有和該客戶（公司）甚至是個人相關的數據 ， 然后對客戶進行更精準的分析 ， 并給出相關的行為建議 。
在針對銷售人員的層面上 ， 系統可以通過人員內在屬性（比如教育背景、工作履歷、性格特質、認知能力等） ， 行為特點 ， 工作歷史數據進行銷售人員的篩選 ， 找出最佳的銷售人員來 。 同時 ， 系統還可以將銷售人員和客戶進行匹配 ， 找出最合適某位客戶的銷售人員 ， 進行拜訪 ， 從而產生更佳的結果 。
總體而言 ， 在未來幾年中 ， 高績效銷售團隊預計在其工作中 ， AI扮演重要角色的可能性 ， 將是低績效銷售團隊的兩倍 。
不論是一線的銷售人員還是銷售管理人員 ， 高績效的銷售團隊都在積極的改變 ， 從而建立競爭優勢 。
策略五遠程專業銷售工具幫助銷售和客戶的聯系更加緊密同幾年前相比 ， 銷售花在屏幕前（比如 ， 用在計算機 ， 平板電腦或智能手機上的時間）增長了12% 。 同時 ， 銷售花在和客戶溝通上的時間（不論是遠程還是面對面）都在增長 。
有人說這一代的客戶是數字化的原住民 ， 他們習慣于使用即時通訊工具進行溝通 ， 于是 ， 銷售也需要隨著客戶的改變而改變 。
再次強調 ， 不是說線下的面對面交流不再重要了 ， 而是說 ， 銷售需要花費更多的時間和客戶進行溝通 ， 這些多出了的時間 ， 就是所謂的遠程溝通時間 。
從信息的角度 ， 在線溝通的方式或許效率更高；但是 ， 從社交屬性 ， 從情感屬性 ， 面對面的溝通 ， 價值更大 。 見面也好 ， 微信也罷 ， 都是我們和客戶溝通的方式 。 客戶的需求是否可以得到滿足 ， 才是銷售最應該關注的地方 。 如果客戶的需求很特別 ， 那 ， 我們就應該提供個性化的產品或者服務；如果客戶的需求很緊急 ， 我們就應該提供最及時的反饋 。 科技的進步給了我們更多的可能性 ， 產生了更好的為客戶服務的工具 。 工具是手段 ， 客戶體驗是目標 。 有時候 ， 我們容易搞反了 。
策略六打群架有75%的企業買家表示 ， 跨越市場、銷售和服務幾個部門的 ， 互相連通的流程 ， 對于贏得他們的訂單很重要 。 77%的銷售人員說 ， 這種跨部門的客戶數據的流動 ， 可以整合各種觀點 ， 讓公司更加全面的理解客戶 ， 對提升客戶滿意度的作用極大 。
打虎還需親兄弟 ， 那 ， 銷售部的親兄弟是誰？當然是市場部咯 。 市場部干的事情是營銷 ， 目的是讓客戶上門來 。 銷售部干的是推銷 ， 如果你不來 ， 那我就去 。 加在一起 ， 就是完整的銷售了 。 除了市場部 ， 銷售部還有一個親兄弟 ， 名字叫服務部 。 服務 ， 和客戶滿意度息息相關 ， 而客戶滿意度與銷售額更是關系密切 。 于是 ， 很多大公司都設置了一個很高級別的職位 ， 名字叫SMS（sales,marketing&service） 。

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