匯總梳理一下10大常見電商營銷手段 如何做好電子商務 網絡營銷?

本文總結了十大電商營銷手段背后的設計重點以及注意事項,相信能給你帶來啟發育思考 。 enjoy~
電商運營,一方面極受電商企業重視,幾乎被所有老板列為企業最核心的部門;另一方面,進入運營行業的萌新們又面臨著入行迷茫、沒有規范指導等問題——運營新人常常會很疑惑什么是運營?運營到底都干什么?運營是不是就是一個打雜的?
首先我們要明確:運營不只是銷售,運營應該是“以顧客為導向”的 。
雖然所有運營手段的期望結果只有一個:成交 。 但細分運營行為的目的可以是:拉新、留存、去庫存、提高客單量、提高客單價、提高市場占有率、提高商品邊際效用 。
不同的運營手段是為了實現不同的運營目的 。 對于一個初級運營,實際上并不能把控企業的市場戰略、成本控制以及企業資源,工作的核心內容就是促成平臺成交量 。
本篇文章就從最淺層為運營萌新們匯總梳理一下十大常見電商營銷手段背后的設計重點,讓你以最快速度了解“電商的那點事兒” 。
1 秒殺限時搶購,先到先得 。
商家將折扣力度大的商品投放到平臺,吸引用戶搶購,制造店鋪流量高峰 。
并不是只有獨立的限時搶購活動才可以稱為“秒殺”,任何商品在限定庫存下進行特價銷售時都可能變成“秒殺活動” 。
同時,只有引發大量用戶搶購行為的才能稱為秒殺,那些雖然限時限量但交易量平平的都是“偽秒殺” 。
設計要點:限時與限量 。
  • 活動策劃者要確定好商品數量、秒殺時間、單個賬號可購買數量、單次可購買數量 。
  • 秒殺開始前,應該進行活動預熱,預熱時間最長不應超過7天,以免用戶淡忘 。
2 預售預售期付預購款拿到優惠價,開售后付尾款 。 快速獲得用戶購買意向,避免囤貨 。
在過往兩年的雙十一中,很多淘寶天貓店家都采用預售的形式預估庫存,以銷售拉動生產,這種行為類似豐田的“拉式生產”,可以有效減少庫存和倉儲成本 。 少量的新品預售也可以作為商家試水的市場調研方式 。
設計要點:預售價與膨脹金
  • 策劃者除了要確定預售款比例、預售起止時間、開售起止時間、預購款是否可退以外,還要注意現在預售的新玩法——膨脹金 。
  • 膨脹金即定金的抵用比例,為了吸引用戶進行預定,可以將定金抵用比例設置為1:2,即定金100元,膨脹2倍,實際付尾款時抵用200元 。
3 團購/拼團批發的變形,用戶自發參與,達到限制人數即可拿到優惠價 。
拼團可以匯集用戶需求,批量銷售,低價走量 。 拼團是一種免定金的預售 。 并不急于使用商品的用戶可以參團等待優惠價,并享受分享召集好友參團的社交樂趣 。
設計要點:參團體量
策劃者應該根據不同商品的需求量設計成團人數,快消商品的成團人數可以較大,電器類商品的成團人數需要減小 。 并且為了促進成交量,運營人員應該積極觀察未成團的人數平均值,及時調整同類商品的成團人數 。
4 積分通過注冊/登錄/打卡/購買/分享等渠道獲取積分,在其他流程中消耗以享受優惠 。
考慮到運營成本,積分的消耗起點比較高,往往需要用戶積累很長時間,而換得的物品或服務又不盡人意,很多電商平臺的積分體系已經不再提供直接實物的兌換,而轉為兌換抽獎、優惠券 。
抵現:下單時抵現 。 用戶獲得直觀的優惠 。
設計要點:抵現比例,抵現最低消費金額、抵現上限金額 。
換購:全額或加n元換購其他商品 。 促銷其他商品 。
設計要點:換購商品的積分數量、加n元換購、換購商品是否可退換 。
5 優惠券/滿減由平臺主動派發或用戶自己領取 。
相信很多8090后第一次使用優惠券的記憶就是在麥當勞:
最開始麥當勞派發的優惠券十分實惠,經常“一券難求” 。 后期優惠力度減弱后,麥當勞在市場投入了大量優惠券,甚至你在商業區走上一圈就會收到一疊 。
那段時期,只要去麥當勞消費就必定會使用優惠券 。 為什么麥當勞要發放優惠券而不是直接打折?
無論是優惠券還是折扣,本質上都是替消費者節省,但效果卻不一樣:
  • 折扣會對品牌造成傷害,當沒有折扣時會導致客戶不滿 。
  • 而需要客戶收集的優惠券不僅滿足低收入消費者的需要,還不會招致高收入消費者的抵觸和反感 。
常見優惠券類型:店鋪優惠券、品類優惠券、跨店優惠券 。

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