我們認為，品牌是品質以及信任、忠誠的永久指南并能給予那些無信心于購買決策結果的客戶更多的信心 。 如果企業品牌與客戶能夠建立起良好的信任關系，能夠有力地促進企業推出系列產品，當一個全新的、與眾不同的產品以一個陌生的品牌名稱進入市場時，依托企業品牌的信任度非常重要，因為這樣可以降低客戶的“風險”，從而極大地促進系列產品的推廣，品牌建設中，存在著“果樹效應”，即客戶相信：如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的,那么就會相信在這棵果樹上的其余的果子也都會是甜的 。
企業品牌的好處之一，就是為客戶建立可信度，如果說產品品牌代表著客戶使用功能和情感價值，而企業品牌則是讓客戶對品牌的訴求建立信心，也就是說，當產品品牌提出自己的某種優點時，能夠被客戶接受和相信 。 這種信賴的效果，也能延伸到產品品牌的理性價值之上，為品牌和客戶之間建立更為牢固的關系基礎 。
二、企業品牌的感性價值——文化
企業品牌的感性價值主要體現在文化方面，文化的作用在于，企業不僅要著眼于從理性層面滿足客戶的理性需求，更要側重于從感性層面來點燃客戶的消費欲望 。 理性需求固然重要，因它是需求的基礎，但是，在客戶由基礎需求象更高一級的價值需求提升的過程中，感性需求起著很重要的作用，而感性需求的滿足則在于文化的有效引導 。
因此，文化是企業打造企業品牌，提升品牌價值、構建品牌關系的重要手段 。
文化的載體是品牌，品牌文化通過企業文化形成文化傳播的著力點，并對品牌傳播起到了有效的推動力、開拓力、導向力、鼓舞力，文化作為一種重要的無形資產，能使客戶產生歸屬感和共鳴感，對內形成凝聚力，對外產生強烈的品牌競爭力 。
有一位品牌策略專家曾經說過，如果一家企業能建立正確的經營理念和企業文化，那么，品牌便會自動形成 。 我們可以把文化的含義表述為：人們在長期的生產和生活中形成的一種穩定的生活方式，其實質是一種精神文化 。 它反映在人們的日常行為（行為文化）和思想觀念（觀念文化）中，其構成要素包括：語言、行為、教育、思想觀念、風俗習慣與禁忌、宗教信仰等 。
企業文化是經過提煉總結的具有積極意義的文化，一旦當這些積極的價值觀呈現在社會公眾面前，會引起社會公眾心理上的強烈共鳴，品牌也將迅速被客戶認可，并擁有較高的忠誠度，人們往往因為佩服那個企業進而信賴其品牌 。
品牌文化是企業文化的一個子系統，它是企業文化形象層的反映；從品牌的生產工藝、銷售過程和服務方式上看，它就是企業文化行為層的表現；從它的品質和定位等來看，它反映了企業對待客戶的價值觀，凝結著企業對產品品牌的感情寄托 。
企業文化能影響品牌文化的建立，而品牌文化在運行過程中也能對企業文化產生影響，企業文化就是品牌文化的核心，尤其是在一些直接面對客戶“To B”行業，企業文化往往直接決定品牌建設，企業文化往往是品牌文化的核心 。 當然，建設成功的企業品牌，不僅需要有強有力的品質管理和文化理念，還需要長期的責任感和堅持來支撐，企業品牌建設不是紙上談兵，必須有真正的意義，而支撐這個意義的是企業對打造企業品牌有長期的、強烈的信念，需要制定清晰的戰略計劃來指導，才能讓打造強勢企業品牌的目的得以實現 。
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