1. 首頁 > 生活百科 > >

介紹營銷推廣策劃的6種方法 營銷推廣策劃的方法有哪些？( 二 )

文案策劃問答


(三)網絡互動營銷
互動營銷是顧客關系管理的一個重要渠道 ， 也是營銷推廣的一個基本策略 。 互動營銷在中國發展迅速 。 目前階段 ， 互動營銷大多以互聯網絡、手機、電話中心和數字電視作為載體 。
互動營銷的優勢體現在它可以保持消費者的忠誠度 ， 雙向溝通 ， 成本便宜 。 一個共識是 ， 現在的消費者越來越希望參與品牌溝通中 。 溝通應該是雙向的 ， 這就需要互動 。 怎樣進行互動營銷-在具體的操作策略上 ， 需要做好以下工作 。
1、找準自己的商業目標
互動營銷需要注意的一個地方在于 ， 一定要找準自己的商業目標 。 所有的溝通都應該有目標 ， 也就是要非常清晰自己要解決的問題 。 日本有個飲料廠商 ， 抓住每個媽媽都希望知道自己給孩子的營養是否足夠的心理 ， 在自己的網站上通過在線問卷調查的方式 ， 讓媽媽們回答相應的問題 ， 從而獲得她們關心的結果 。 之后 ， 廠家就根據這些問卷建立資料庫 ， 方便日后向這些媽媽提供適合她們的產品 ， 或者進行具體的溝通 。
2、客戶細分、提供個性化服務
在獲取強大的數據庫后 ， 不但獲取了顧客的信息 ， 而且更加便于客戶關系管理 ， 同時可以對顧客進行細分 ， 甚至可以做到產品個性化定制和產品個性化定價 。
3、做好創意的互動工作
憑什么讓消費者參與這種互動呢？憑創意 。 但創意必須有誘因 ， 這個誘因可能是有趣 ， 可能是有用 ， 但它們必須都是消費者樂于接受的 。 創意必須能促使消費者更多地與別人交流 ， 要讓他們站在消費者的角度 ， 發現自己的需求 。 而對市場策劃人員來說 ， 幽默、直觀、富有想象力和創造力的東西更容易被接受、傳播和交流 。
互動營銷最終要實現商家與消費者的互動 ， 這是互動營銷的根本所在 。 但是從另一個方面來說 ， 互動營銷也是一種成本低廉的營銷方式 。 例如通過email方式 ， 在發給每個顧客時就已經完成傳統廣告的效果 。 如果有2%的人回復就已經顯示其優勢了 。 所以互動營銷既是有效的 ， 也是可行的 ， 是很多市場推廣工作需要優先考慮的推廣方式 。
(四)逆向營銷策略
逆向營銷的概念是在與傳統營銷方式對比中得出的 ， 這一營銷模式的主要表現特征是：由顧客主導一切 。 在傳統的消費者行為學中 ， 消費者決策的含義為“消費者謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性 ， 并進行理性的選擇 ， 即用最小的成本購買能滿足某一特定需求產品的過程” 。 這表明 ， 無論消費者決策屬于哪種類型 ， 無論消費者處于決策過程中的哪一環節 ， 其行為過程都是從市場上現有的產品或服務中 ， 依據自己的需求做出選擇的過程 。 而最終消費問題的解決 ， 也依賴于現有產品或服務 。
然而 ， 逆向營銷從根本上改變了這種模式 ， 它始于消費者的需求 ， 由他們自己提出設想或構思 ， 或參與產品設計 。 對購買滿意度和對決策合理化的肯定則取決于購買后的消費狀況 ， 以及生產者的追蹤服務和對產品或服務的追加改進 。 依據這種思路 ， 消費者決策完全處于主動狀態 ， 不受購物環境影響 ， 超越現有產品或服務的限制 ， 排除過多信息和宣傳的干擾 ， 從而使消費問題在更高層面上得以解決 。
僅從產品的不同組合元素來區分 ， 逆向營銷包括以下幾個方面 。
【介紹營銷推廣策劃的6種方法 營銷推廣策劃的方法有哪些？】1、逆向產品設計
目前有越來越多的生產者讓消費者能夠設計#安排符合自己需求的產品 。 如戴爾電腦讓客戶提出對電腦設計的要求 。
2、逆向定價
互聯網技術使消費者得以從“價格的接受者”轉變成“價格的制定者” 。 Priceline.com開展的業務是一個典型案例 。 在Priceline.com網站上 ， 顧客可以提出打算為某特定物品或服務支付的價格 。
3、逆向廣告
在傳統廣告活動中 ， 營銷人員一般是將廣告“強行”推向消費者 。 在將來 ， 顧客完全有可能主動決定自己希望看到的廣告 ， 經營者在寄發廣告之前甚至必須先獲得消費者的許可 。 如電子郵件 ， 現在消費者已經能夠要求訂閱或停止訂閱電子郵件廣告 。
4、逆向推廣
現在顧客可以通過營銷中介請求廠商郵寄折價券和促銷品 ， 可以通過網絡服務供應商等營銷中介來提供特定的報價 。 這些中介機構能夠在不泄露個人信息的情況下將顧客的請求轉交給各經營者 。
5、逆向通路

推薦閱讀