分享策劃方案的4大思考 策劃方案怎么做?

筆者根據一道面試題目——如何策劃一次活動達成1萬件單品銷量,結合自己的運營經驗做出了一套非常詳實、完善的方案 。 我們來看看筆者是怎么操作的吧 。
你們面試完做過雇主們留下的作業嗎?近期,小刀看到了這么一道作業題 。
你們會如何回答?
雖然我沒有面試,但是正苦于不知道寫什么的我,想嘗試解答這個問題 。
一、活動準備看到題目后,我們怎么做?
直接想個方案嗎?
不 ,在開解這道題前,我們需要先問自己三個問題 。
1. 找準方向-我們做什么類型的活動?跟以往做活動要絞盡腦汁定活動目標不同 。 這次已經有明確的目標了,即要做一個【有創意、趣味、貼近學習本質】的【課程售賣】活動,達到【銷售1w份課程的目的】 。
很多人立即就把目標放到有創意、趣味、貼近學習本質這句話上了,開始發揮自己天馬行空的小腦瓜,期待靈感炸線后的絕妙idea 。
所以我們需要明確下我們的方向,即我們到底要做什么樣的活動?
一般來說,活動可以分為兩大類:
一類是強傳播強互動,偏策劃導向 。 目的是引導用戶參與活動從而增加與平臺的黏性,即活動本身是主體 。 這一類活動創意性更強,需要好玩有趣、創意性十足,讓大家享受活動本身 。
比如最近刷爆朋友圈的《飼養手冊》 。
另一類是強轉化,偏運營導向的,目的是通過引導用戶參加活動而達到自己的運營目的,比如新增、轉化等 。 此類活動邏輯性更強,需要明細的用戶轉化路徑,從而達到目的 。
比如朋友圈常見的拉新活動:
魚與熊掌很難兼得,作為一家教育行業從業者,想要活下去,必須想辦法讓用戶付費的行業 。 本次活動最主要的就是保證轉化,在保證轉化的前提下,盡量讓活動更具創意性 。
所以轉化效果是前置,創意是后置的活動 。 最終售賣目標1W份(好狠一目標)!
2. 瞄準靶子-我們活動的對象是誰?這地地方又要明確兩個定義,即客戶和用戶的區別 。 很多文章都提過,這里小刀簡單重復下 。
按照最簡單的來解釋:客戶是購買產品的,用戶是使用產品 。
很多時候,用戶和客戶是一個人,比如我們去商場買衣服,客戶是我們,用戶也是我們 。 有時候用戶和客戶并不是一個人,比如我們的辦公電腦,客戶是公司行政,用戶是我們 。
我們即將要售賣的是小學語文課程,即我們的用戶必然是小學生 。 但我們的客戶是誰呢?
(ps:此處小刀沒有具體的數據支持,全靠瞎猜,大家僅參考思路)
按照我們那山旮旯里的情況,客戶大多數情況是家長,因為小朋友即使是可以玩手機,也沒有決策權,頂多有建議權,所以我們假設我們的客戶是家長 。
活動對象很重要! 面向家長和面向學生將是完全不同的套路 。
3. 準備裝備-我們賣什么樣的課程?我們已經知道我們要做一個轉化導向的活動,接下來怎么辦?
其實,題目給我們的背景太有限了,這種情景下想出來的方案也只能是花拳繡腿 。 就像在實際應用中,領導可能隨時拋來一個拍腦門的KPI,我們立即就直接開干嗎?
不,我們此時不能直接開干 ! 我們要把自己面臨的情況了解透徹 。
比如:
  • 對于小學語文課程,售賣1w的目標是什么難度?
  • 詩詞、作文、拼音三個方向對用戶有什么區別?
  • 在這個平臺上以往的各類價格、課程類型哪個接受度更高?
為什么要了解這些呢?
如果以往平臺隨便一個課程銷售分分鐘10w+,那目標1w簡直不要太簡單,可是如果以往課程銷量只有2000份,那就是要銷量翻5倍了 。
這要是你立馬答應了,領導年終獎因為你沒完成目標減半,你內心冤不冤 。 :
這個表是我臨時搞出來的,可能不太完善,大家可以根據各自平臺和課程的需求建立屬于自己的課程檔案 。
我們假設,經過調研,我們發現平臺以往課程銷量最多的課程是一門數學類引流課,定價是1元,銷量3000份,(其余暫且不表) 。 而語文類引流課中最受歡迎的是拼音類課程,但是上個月已經上新一門拼音類課程;其次是作文課,半年前有更新,半年銷量為2000份 。
現在看來,我們也只能將售賣的對象定位在1元引流課了,課程類型選擇已經半年未上新的作文課 。
【因本文聚焦點在活動,所以引流課的設置方面不過多闡述】
很多人覺得是廢話,那肯定越低價格越好賣,但是我還是覺得這個思考過程不能少,否則萬一哪天目標是1w的銷售額,可能很多人就不知道賣什么類型課程了 。

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