教你提高品牌市場營銷效率的方法 如何提高品牌市場營銷效率 ?

由新經銷主辦的 《數字化新基建 · 2020(第三屆)中國快消品大會》于8.24-8.26在上海富悅大酒店盛大舉辦!本次盛會吸引了3000名行業內的經銷商、廠家和互聯網企業等眾多快消業內人士從全國各地赴會, 現場座無虛席, 盛況空前 。
以下內容是惠合科技創始人鄭云帆先生, 在平行論壇“數字科技如何驅動企業增長”的發言演講內容, 經整理發布, 以饗讀者 。
基于快消品零售行業的數字化新基建, 我認為核心要從交易方式、物流方式, 營銷方式三個方面做數字化新基建 。
快消品是一個體量龐大的市場, 大部分銷售是在線下, 但是對于這個數字可能在過去很少接觸到, 每年快消品各個品牌在渠道端的營銷費用投入, 或者消費費用的投入是非常巨大的, 大概會占整個交易規模的四分之一 。
每個品牌每年大概會投入八到十五個點左右, 但是對這五千億渠道費用投入, 在過去我們一直用很傳統的方式進行 。
快消品的競爭非常激烈, 比如加多寶和王老吉大戰當中, 礦泉水大戰當中, 糖果類的品牌大戰當中, 我們會發現其實直接的競品或者非直接競品, 都在搶占中間資源和貨架資源 。
還有門店的構成, 傳統的夫妻老婆店在中國的國情下占了絕對的主力 。 這些門店有一個特點, 數字化程度非常低, 有一個巨大的反差, 這些門店里面可能唯一的數字化設備就是老板的智能手機 。 在這樣場景下的門店里面, 怎么做數字化新基建?
品牌到傳統門店的營銷問題, 管理鏈路長, 比如中間的線路圖里面, 大部分品牌從品牌總部最后到達傳統門店, 中間的供應鏈過程, 營銷活動的鏈路非常長, 傳達每級都有損耗, 執行每級也會出現損耗 。
同時當門店落地之后, 這個營銷可能是執行, 可能是消費者溝通, 但是在這樣的營銷達成后, 品牌還需要和整個供應鏈做一個反向結算, 因為這里面涉及到費用, 反向結算又是一個非常漫長的過程, 每級都會出現損耗和信息不對稱和真實性 。
我們總結在中國的品牌, 大部分只要做傳統渠道, 在整個營銷活動的傳達, 在活動的執行監控, 以及到最后的費用發放上都是有巨大的問題的 。 這些問題在傳統渠道要做數字化新基建, 幫助品牌在未來的傳統門店上可以帶來一個改變 。
除了渠道營銷之外, 還有一個問題是消費者營銷, 以前考慮場景落地面向KA和CVS體系, 但實際上在中國的零售過程, KA和CVS占比并不高, 中國的KA加起來兩萬家, CVS加起來三十多萬家, 剩下的500多萬家的小零售、小門店, 都在我們的C端營銷可控范圍之外 。
這些夫妻老婆店不具備數字化能力, 我們的人員觸達非常難做到, 那么怎么在傳統門店里面通過數字化新基建打開對于C端消費者的一些營銷呢?
這里講一下我的認知歷程, 2000年以后, 整個中國的快消品行業品牌, 最早可能是以康師傅、可口可樂為代表的一些外資品牌, 提出要做一些信息化改造, 這其實是自上而下推的一個過程 。 在過去我們常把營銷叫做營銷管理, 是因為品牌管理內部體系的人, 通過工廠, 經銷商、業態, 最后用軟件的方式逐步的把市場推出來的 。
但是到今天, 其實我覺得品牌把“推”這件事, 幾乎已經做到極致 。 在未來我們要考慮, 怎么做“拉”的這件事 。 在中國這么多門店, 除了靠品牌、經銷商和業務的能力去推之外, 也可以做“拉”的事情 。
“拉”的事情是自下而上的事情, 就是要通過門店, 通過門店老板, 通過門店店員來幫品牌完成希望完成的事情, 這是一個根源性的變化, 也是搭建要考慮的方向 。
首先要做一個系統化考慮, 到底在拉這件事情上, 我們能夠為品牌帶來什么, 或者說對于產品銷售過程當中有哪些關鍵節點需要我們推, 需要我們去拉的 。 把一個產品做了一個生命周期的管理, 從品牌的商品進店到店內到出店的過程稱之為三個核心節點, 每個節點, 都需要門店自主拉動品牌營銷落地的方式, 去改變這件事情 。
在具體的信息化上怎么構建?惠合科技做了一個E店佳平臺, 品牌可以把不同產品的營銷活動, 通過我們的平臺做發布, 發布完之后在線下傳統門店就可以第一時間獲取到今天你要做什么, 不需要通過長鏈路一級級下達到門店, 實現營銷 。
結算鏈路上幫助品牌發布活動, 幫助門店參與活動, 同時也要監控獲取門店參與之后是否達標的信息 。 舉個例子, 比如某個品牌, 讓門店冰柜里面第三層第四層都擺它的飲料, 這就會變成一個活動, 門店老板就會看到該品牌讓他擺這個東西, 每個禮拜給五十塊錢的冰柜陳列費, 門店老板接這個任務, 然后完成, 完成之后做一個審核以及清算的動作 。

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