第二篇 擬定企劃案的步驟
具備了什么是“企劃”的概念后 ， 本篇進一步提供如何落實企幕后七個步驟；
（1） 界定問題——將問題界定得明確、淺顯而重要 。
（2） 搜集現成資料——從書報、企業資歷料、政府出版物等獲得 。
（3） 市場調查——直接向消費者、同業處調查 。
（4） 把資料整理成情報——將死資料他析為活情報 。
（5） 產生創意——有創意的點子是企劃要必備的要素 。
（6） 選擇可行的方案——并得到高階主管的信任與支持 ， 和其他部門的全力配合 。
（7） 實施與檢討——將概念文字化 ， 實施并檢討評估 。
步驟1、界定問題
擬訂企劃案的第一個步驟就是界定問題 。
界定問題的第一個方法是專注于重要的問題 。
界定問題的第二個方法是細分問題 。
界定問題的第三個方法是改變原來的問題 。
界定問題的第四個方法是運用“為什么”的技巧 。
步驟2、搜集現成資料
擬訂企劃案的第二個步驟就搜集資料 。
五種資料來源
（一） 書籍與報章雜志
（二） 現成的企業內部資料
1、 營業部門的客戶資料
2、 制造部門的生產資料
3、 其他部門的資料
（三）政府機構出版的有關統計資料
步驟3、市場調查
當所搜集的現成資料不足 ， 無法滿足需求時 ， 就得依賴市場調查 ， 以獲得所需之資料 。
市場調查資料 ， 顧各思義 ， 就是直接向消費者、經銷商、競爭同業、原料供應廠商等調查得來的資料 。 最常用的市場調查方法有兩種 ， 一種是詢問法 ， 另一種是見察法 。
詢問法
所謂詢問法 ， 就是以發問的方式 ， 向被訪問者問問題而獲得資料的方法 。 通常者得先擬妥問卷后再進行訪問 。
（一） 人員訪問法
利用受過訓練的訪員 ， 向抽樣的被子訪者訪問 ， 用面對面一問一答方式獲得資料 。
（二） 電話訪問法
先抽好樣本 ， 再用電話訪問獲得資料 。
【教你做企劃案的6個步驟 企劃案怎么做？】（三） 信函訪問法
擬妥問卷寄給樣本戶 ， 請被訪者按題逐一回答后寄回 。
觀察法
所謂觀察法 ， 就是用肉眼、儀器或兩者兼用 ， 去查看事實 ， 并記錄下來 ， 以獲得資料的方法 。
三種訪問法的優缺點
文章插圖
步驟4、把資料整理成情報
擬訂企劃案的第四個步驟就是把搜集得來年資料整理成為情報 。
整理現成資料
現成資料可運用分析與綜合的方法來整理 。
何謂分析與綜合呢？分析是“同中求異” ， 就是把別人看起來相同的事物說成不同或相關；綜合是“異中求同” ， 就是把別人看起來不同的事物說成相同或相關 。
整理市場調查資料
由于訪員的疏失 ， 市場調查所回收的閱卷中 ， 很可能有錯誤 ， 因此在整理分析之前 ， 必須先審核以剔除問卷中的錯誤資料 。 接著 ， 再進行劃記工作 ， 然后再列表進行分析 。
步驟5、產生創意
擬訂企劃案的第五個步驟就是產生創意 。 創意就是點子 ， 創意是企劃必備的要素 ， 任何企劃案若無創意 ， 那就不是企劃案 ， 而且計劃案了 。
創意人六項特質
一般人總認為創意是天生的 ， 其實不然 ， 它是后天可培養的 。
根椐美國最近一項研究顯示 ， 創意人具備了下列六項的特質：
（一）智商方面 （二）教育方面 （三）專業技能方面 （四）個性方面 （五）童年方面 （六）社會性方面
從以上的研究結果可知；創意人的智商不用太高 ， 也不用受太高的教育；可是必須有合群、獨立、懷疑、冒險的性格 ， 他們必須養成從不同角度看問題的習慣 ， 也必須反迷信、反傳統 ， 并在本業執著努力 ， 至少已經苦心鉆研10年了 。
三個常見的概念
其實 ， 具備上述條件的人太多了 。 由此可以證明 ， 創意并非天生 ， 而是后天可培養出來的 。 那么 ， 要如何培養出創意呢？組合、改良以及新用途等三個概念 ， 就是最常見培養創意的技巧 。
（一） 組合 。 組合 ， 就是把舊產品加以新的組合的意思 。
（二） 改良 。 改良 ， 就是把舊產品縮小、放大、改形狀或改變功能的意思 。
（三） 新用途 。 新用途 ， 就是發現產品的新用途 ， 或是改變產品的用途的意思 。
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