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關于公關的相關知識 公關是做什么的？

小知識

互聯網公司的需求越來越多樣話 ， 目前的小型企業做公關基本大多數會要求從業人員懂品牌的傳播 ， 市場的規律 ， 品牌的策略以及未來規劃 ， 其實智遠認為公關不等于品牌 ， 公關是賦能于品牌某種力量 ， 而品牌是集美譽 ， 符號 ， 商業價值 ， 為一體的綜合體 。
1-關于品牌-我覺的提到品牌這兩個字 ， 它可能包含的比較多 。 假設從一個公司出發去思考著一個品牌 ， 個人認為 ， 每一個方面都是品牌組成的部分 ， 比如：硬件設施 ， APP產品算品牌之一 ， 商品算是品牌之一 ， 推廣手段也是品牌之一 ， 顧客體驗也是品牌之一 ， 這就是上面在導語中所說 ， 品牌是一個綜合體 ， 多個模塊的組成部分 。
而一個品牌的建立 ， 是需要時間的沉淀和用戶的積累 ， 品牌從每個階段不同 ， 解釋和定義也不同 。
天使輪到A輪的時間 ， 我理解的品牌 ， 覺得它是一個種子 ， 只是有了基礎的發芽 ， 這個芽往哪個方向走 ， 就好比人的一個成長 ， 它還屬于0-10歲 ， 它的調性 ， 市場需求 ， 宣傳策略等 ， 以及使命愿景價值觀 ， 都需要從內部灌輸 ， 也就是內部人員對于這個品牌的定位 。
A輪到B輪 ， 市場有了一定的用戶量 ， 這個種子從10歲長到了20歲 ， 那么這個階段的品牌可能需要的就是曝光 ， 占有更多垂直市場或者在領域內有發聲 ， 讓別人知道你 ， 這是一貫的策略 。
B輪到C輪的品牌是一個“坎” ， 好比20歲到30歲 ， 人生需要沖一下 ， 努力一下 。 市場上不排除很多的品牌或者同質化項目的出現 ， 以及資本的介入 ， 會形成一個趨勢就是賽道里面“多玩家”入局 。 很多品牌在B到C輪迅速擴張的階段造成資金鏈斷裂 ， 或者團隊動力不足 ， 造血功能不足 ， 而死掉的一大堆 。 這個時候的品牌應該多注重“品效合一”每一次的傳播與活動 ， 結合營業額或者銷售去做 。
C輪到D輪的品牌 ， 好比30歲到40歲的人生 ， 到這個階段基本成型 ， 也非常的穩固 ， 在市場有一定的占有率 ， 團隊也逐漸的擴張到一定的規模 ， 那么從傳播角度 ， 品牌可能會做一些大的傳播 ， 以及代表企業使命性的傳播等 。 從管理的角度 ， 同時也會設定品牌中心 ， 做品牌的資產管理 ， 形象管理 ， 內部文化的管理等 。
品牌所有的組成部分的這些“子體” ， 如果想讓更多人知道 ， 宣傳出去 ， 那么就需要一定的策略 ， 比如說“傳播” ， 而“傳播”正是需要“公關” 。
2-關于公關-公關更多的是對于商品的品牌進行推廣的一個作用 ， 他們不是實際的物質產物 ， 而是一種文化上的推廣行為 ， 是用自己的勞動換取價值的勞動行為 ， 而不是通過鑄造商品進行價值定義來給自己獲得金錢上的收入 ， 這性質的不同是最具有區別的一點,比如 ， 每一次內容的投放 ， KOL的合作 。
公關是多方面的 ， 而品牌應對的是單一 ， 品牌對應的是一個商品,一個平臺 ， 他們服務的都說一個有形有質的商品 ， 公關可以在商品上進行推銷 ， 更可以在文化信息上進行整合 ， 公關的出現 ， 更多的是面對與消費者進行交流的那批人 ， 現在已經把公關更多的是當成公關人員（PR）這樣的定義了 。
當然你也可以這么理解：公關重要的是在“關系鏈”上 。 處理各種“關系” ， 比如品牌與關鍵KOL之間的關系 ， 與政府的關系 ， 與媒體的關系 ， 和政府的關系 ， 和消費者的關系（現在也可能有社群運營來管理） 。
處理關系的方式方法有很多 ， 比如定期的媒體活動 ， 事件傳播 ， PR相互之間的交流 ， 品牌與公關一定程度上是相輔相成的 。 公關也是做品牌 ， 只不過是通過“事件（創造）”及處理“關系”等來建立品牌 。
公關是更能看見更偏于執行的事情 ， 公關是手段 ， 最終目的也是提升品牌 。 比如：每年會策劃一系列的品牌傳播的活動 ， 其中大的活動“上升”為公關 ， 而上升為公關的目的 ， 就是“此時此地 ， 要集中優勢兵力”發聲 。
關系鏈板塊 ， 在公關層面做事情 ， 就要協調內外部資源 ， 以盡可能大的聲量引起大家的關注 ， 告訴大家我們有什么我們做了什么等 。 （不同特定人群予以不同傳播方式） 。
還有比如 ， 輿情監控、形象塑造（企業或老板個人）這些也都屬于公關該干的活 ， 總之 ， 公關的最終目的也是品牌提升 ， 只不過做事方式上不同 ， 是通過與政府、企業、組織、個人等搞關系 ， 讓別人來夸自己 。
3-關于業務層面-很多中國企業 ， 尤其是互聯網的快速發展 ， 較多的公司不會設定太多的崗 ， 比如品牌方面 ， 或者公關方面 ， 項目的不同大小 ， 品牌的管理 ， 公關的設定是不同的 ， 那么今天智遠結合近年來的經驗 ， 在詳細的解刨下不同階段的品牌與公關如何做 ， 希望對職場從事這個板塊的朋友有所幫助 。

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