分享14個營銷案例營銷案例有哪些？( 二 )

2026-05-09 小知識營銷案例

第四位賣狗人他不單塑造產品價值來刺激客戶的購買意愿。
那就是一周內可以無條件更換或退還小狗。這樣一來就免去了客戶所有的擔憂。例如，有些客戶怕把小狗帶回家后家人會反對或者家人不喜歡要換一只小狗。或者自已回家后改變主意，不想要小狗了等等。
第五位賣狗人他首先給小狗洗干凈并戴上漂亮的蝴蝶結和可愛的小鈴鐺，給小狗起一個可愛又好聽的名字，教小狗一些討人喜歡的動作，向客戶介紹小狗的品種和血統及小狗能帶給一個家庭的歡樂。
這些是應用了提高產品包裝檔次和塑造產品價值兩項策略。還有就是承諾客戶在長達三十天的時間里可以隨時退換小狗，給出了很有力度的保障。
重要的是，如果客戶想退還小狗，只需打一個電話，賣狗人就會上門送還一千元錢，取回小狗和狗窩，并幫助客戶做好清潔和消毒工作，這一點應用了提升服務品質策略。
注意?。?！不要忘記那只可愛的布偶狗狗，它是一個非常有效的戰勝競爭對手的強勁武器，會讓客戶產生一千元買兩只小狗的感覺。同時，因為即使客戶退掉小狗，一千元一分不少的拿回來，但布偶狗狗卻不用還給賣狗人，客戶會感覺占了便宜。這樣一來，雖然自已家里現在不能養小狗了，但是一旦以后想養小狗或是自已的親朋、同事想買小狗時，他一定會不遺余力的把他們推薦到這位賣狗人那里，這里就應用了贈品策略。
在這個策略上有一點會遭到質疑，那就是客戶在買小狗到退還小狗的過程中可以免費得到一只布偶狗狗。那會不會有人為了免費得到這只布偶狗狗而故意去買一只小狗然后再去退掉呢？我們并不否認會有這樣的事情，但必須得說明，這樣的事情非常非常的少，發生的比率最多不會超過 2% 。加上因為家人反對或是自已改變主意而退還小狗的客戶最多也不會超過 8% 。
所以， 40500元的利潤和（20元X8只布偶狗狗）160元的損失比較起來是非常容易讓人接受的。重要的是，因為退還小狗的客戶所造成的損失并不完全是損失，前面講到過，這些客戶會認為賣狗人很講誠信，加之又免費得到了布偶狗狗，感覺自已占了便宜，一旦自已再次想買小狗或親朋、同事想買小狗時，一定會努力的介紹給這位賣狗人，只要二十位客戶中有一位這樣做了，賣狗人就可以收回全部損失并且賺到了良好的商業口碑。
故事講到這里還沒有完，第五位賣狗人會定期打電話給他所有的客戶,詢問小狗的健康狀況及分享一些馴養小狗的經驗和技巧。同時表示，如果小狗的狗糧吃完了，他愿意送貨上門并保證價格優惠。還可以提供小狗的玩具和衣服等。另外，小狗如果生病了或需要做美容他愿意幫助客戶介紹比較好的寵物醫院并可以享受九折優惠（賣狗人與寵物醫院談定可以拿到四成的提成，去掉讓給客戶的一成，他可以拿到三成的利潤）。這里他應用了后期挖潛的策略，并擁有了長期的額外的收入。
故事還沒有完，第三位賣狗人偶然了解到了第五位賣狗人的月營銷額竟然是自已的六倍多，他意識到如果這樣下去，用不了多長時間自已的生意肯定會關門大吉，為了能維持自已的生意、有一個更好的收入，他決定偷偷的去學習第五個賣狗人的營銷方法和技巧。
于是，他用了一周的時間在第五位賣狗人周圍偷偷的看他是怎么向客戶營銷小狗的。他驚喜的發現第五位賣狗人應用了客戶無風險保障和贈品策略的組合后，馬上應用到自已的營銷當中，當月的營業額就翻了一倍多，他非常的興奮。因為他意識到只要調整好營銷策略，讓自已的營銷業績翻倍是很簡單的事情。
故事還要繼續，因為第一個賣狗人也得知了第五位賣狗人的月營銷額竟然比他高出也那么多，用的是贈送一只布偶狗狗和可以退換小狗的方法。并且還了解到第三位賣狗人學習了第五位賣狗人的營銷方法后當月業績競然翻升了一倍還多，他決定也使用這個方法，讓自已的營銷額也提升起來。
他馬上去批發市場買來最便宜的布偶狗狗，準備送給買小狗的客戶，同時也告知所有的準備買小狗的客戶，可以退換，但是要求是在買回小狗一天之內，過期概不退換。并且還提出，因為退換小狗很麻煩，所以客戶退換小狗要付二百元的手續費，退小狗時還要把贈送的布偶狗狗一并退回等等。
【分享14個營銷案例營銷案例有哪些？】結果可想而知，所有的客戶都是轉頭就走，可這位賣狗人卻搞不懂為什么。同時，他的營銷業績不但沒有增加，反而降了下來，沒有多長時間，就關門大吉了。

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