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做好項目質量管理的10大要點 如何做好項目質量管理？( 二 )

小知識項目質量管理


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供方互利
指與上游供應商建立長期互利的合作伙伴關系 。 放棄單純以價格指標決定采購的政策和殺雞取卵的短期行為 ， 開放與供應商的溝通渠道 ， 相互信任 ， 共享技術成果及商業信息 ， 聯手進行質量改進活動 ， 在合作雙贏的基礎之上謀求雙方長遠利益的最大化 。
08
持續改進
就是把追求質量精益求精作為組織永恒的目標 ， 不斷識別改進機會 ， 不斷提高質量目標 ， 不斷采取改進措施 ， 從而實現質量的螺旋上升 。
09
使用恰當工具
項目質量控制7工具是必須要熟悉的 ， 包括在什么場景下應該使用何種工具 。 因果圖(關照問題的根源) ， 控制圖(關注偏差) ， 帕累托圖(2/8原則關注關鍵問題) ， 散點圖(進行相關性分析) ， 流程圖 ， 直方圖和趨勢圖 。
10
連續循環培訓制度

在很多公司 ， 通常只有很少甚至沒有培訓 ， 員工們不知道何時才能正確的完成他們的工作 。 消除不適合的培訓是非常困難的 。 質量管理大師Deming強調：只要工作成果還無法受到統計控制 ， 并且還能獲得更大的好處的時候 ， 培訓就不應當被中止 。
為了應用該原則 ， 一個質量保證組織可以：
a.建立現代的培訓輔助和實踐
b.鼓勵質量工作者通過參加研討班或上課不斷的提高質量和測試方面的技術知識
c.獎勵工作者建立新的研討班和特殊的興趣小組
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