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將從這四個方面來與大家分析下私域流量 什么是私域流量？( 二 )

小知識私域流量


基于此， 我在公眾號的首次關注自動回復中， 加入了QQ群號碼， 想交流的用戶可以加到QQ群中去 。 目前有2個QQ群， 好幾千人， 大家一起交流運營知識， 我有什么問題也會丟到群里， 和他們面對面的溝通， 比公眾號的連接更加緊密了 。
退一步講， 不管公眾號如何改版， 展示如何調整， 都不會影響到QQ群和微信群的用戶， 這就是私域流量池的好處 。
3. 個人微信相比私域流量， 有個更超前的概念， 大家可以先了解下——KOC， 英文全稱就不寫了， 反正也看不懂 。
這個是對應KOL而言的， KOL是意見領袖， KOC是貼身服務管家（我自己的理解） 。 KOC的表現方式是個人微信， 對微信號的運營， 大部分人都是錯的， 尤其是在朋友圈亂發廣告， 最終的結果都是被屏蔽 。
KOC的玩法就不一樣了， 是站在用戶的角度來發朋友圈， 看用戶的需求是什么， 發相應的內容 。
關注到我公眾號的人， 有部分加了我的微信號， 為了打造一個稱職的KOC， 我日常發的內容多是一兩句左右的個人經驗見解、一些勵志的段子， 或者逗比的文案 。 有趣、好玩、深度是我的個人標簽， 也是我個人號KOC的標簽 。
試想一下：一個有5000人好友的微信號和一個關注數有5000個粉絲的公眾號， 哪個私域流量池的價值更大？
自然是微信號了， 就算別人屏蔽了朋友圈， 記得還可以私聊的， 點對點的私聊， 其效果比群發短信、電話銷售都要大， 不過要注意的是文案， 不要硬廣， 不然也是會被拉黑的 。
4. 企業的私域流量池載體與個人不同的是， 企業有更大的體量和資本， 企業的私域流量比個人可以多做一個APP 。
一些做公眾號有了百萬用戶的， 都會去開發APP， 對他們來講， 自己的公眾號是個私域流量池 。 但是自己開發的APP， 是超私域流量池了， 把用戶導入到APP中去， 才真正的完成了洗用戶的閉環 。
四、如何玩轉私域流量？知道了流量池， 也知道了私域流量的載體， 接下來問題只有兩個：如何把用戶從流量池導入到私域流量？以及， 如何維護好私域流量？
如何把用戶從流量池導入到私域流量？【將從這四個方面來與大家分析下私域流量 什么是私域流量？】最常見的是利益誘導， 這個多見于人傻錢多的公司， 關注公眾號領紅包， 下載APP送現金等等 。 在流量池獲得曝光后， 當用戶看到進到私域流量有好處時， 一般都會形成轉化 。 雖然數據很漂亮， 不過這種用戶質量很差 。
另外一種方式是做優質的內容， 靠內容本身打動用戶形成轉化 。
這是我目前采用的方法， 多產出有價值、有內容、有幫助的干貨， 當別人發現你做的東西， 對自己有幫助時， 會主動前來， 這才是真正長久的打法 。 靠補貼迅速做大， 最終倒閉的公司并不少見， 比如那個啥啥單車 。
如何維護好私域流量？用戶被拉進了私域流量池， 并不意味著工作就結束了， 相反這是一個新的開始 。 之前大家的重心都放在了拉新， 洗用戶的上， 現在要轉變下觀念， 提升下自己維護用戶的能力了 。
維護用戶靠的是用心， 要設身處地的站在用戶的角度來思考 。 說起來容易， 其實這個是最難的， 我始終覺得換位思考的品德是天生的， 學不來 。
我們日常發到用戶群的文案、公眾號發的文章， 有不少是自嗨的， 認為自己喜歡的用戶也會喜歡， 實際上通過用戶群零星的發言， 就能看出這些內容沒什么吸引力 。
把用戶當成朋友一樣去維護， 以像朋友安利產品的方式去做內容， 比如：發現一個味道很贊的面館， 你給朋友推薦的話， 會怎樣說呢？記住這個感覺， 給用戶也這樣說， 效果多半是不錯的 。
總結：可以預見的是私域流量在接下來的5~10年會成為企業發展的重點， 尤其是經濟不景氣的時候， 盤活存量， 是能讓一個公司活下去的 。
能把私域流量玩轉的運營同學， 在未來也一定會很有競爭力 。 所以， 加油吧， 玩轉私域流量就從現在開始研究了 。

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