完整規范的組織級《項目管理體系》 ， 才是項目持續成功的關鍵 ， 才能"過程管得住 ， 執行看得見 ， 成果留得下"！此節分享一份《市場調研統計方法》PPT ， 該課件 ， 詳細介紹了如何做好市場/項目/產品調研統計的方法和工具 。
專欄 ， 詳細分享了項目管理中的每個過程 ， 涵蓋 ， 模型、需求、策劃、配置、風險、設計、集成、跟蹤、監控、溝通、質量、決策、培訓、評審、收尾等；同時 ， 還整理了全套的體系資料 ， 含 ， 各階段的工作指南、流程、手冊、規范、工具、方法、導圖、模板、課件PPT等 。
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一、為何要調研？冰山原理告訴我們 ， 我們所能看到的只是浮在海面上的冰山一角 ， 這部分 ， 大家都能看得到 ， 但 ， 我們不能僅憑這部分"表面"需求來做產品/項目 ， 我們需要通過系統科學的調研方法 ， 挖掘出產品/項目的"內在"需求 。
調研 ， 是針對某個特殊人口群體進行變量的數據收集 ， 記錄和分析的過程 ， 是為了描述、診斷和預測數據的合理性 。 調研統計 ， 就是由表及里 ， 從感性的需求 ， 深度挖掘理性的需求 。
二、調研的7個步驟①確定調研目的：明確目標 ， 分析目標的要素分類是計劃成功 ， 診斷正確、判斷準確的第一步；
②確定數據的來源：是使用自己收集的第一手資料 ， 還是利用現成的第二手資料？
③調研數據的方法：分析資料？訪談？問卷？現場？
④資料收集計劃：制定一份詳細的資料收集計劃；
⑤數據分析方法：定性和定量分析收集的數據；
⑥提出解決方案：調研的結論一般以建議或者解決方案的形式提出；
⑦制作調研報告：將數據、研究過程、診斷模型、診斷結論有機地聯系起來構成一個完整的整體 。
三、調研的工具與方法調研第一步：確定調研的目的
要素分解的方法：
- ①問題樹分析法：將問題層層向下分解 ， 直至具體到事件 ， 做到可數據化；
- ②五力模型：競爭的五種主要來源 ， 即 ， 供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、來自在同一行業的公司間的競爭；
- ③5P分析法：營銷策略一般是指價格策略（Price）、渠道策略（Place）、促銷策略（Promotion）、包裝策略（Package）和產品策略（Product）；
- ①需要什么樣的資料？
- ②可能的資料來源有哪些？
- ③調研的對象？
- ④信息所需的可靠程度？
①資料分析：對收集到的資料進行主觀分析；
②深度訪談：定性研究的一種方法 。 即約見被調查者 ， 通過交談調查有關事項 ， 得到答案；
訪談前 ， 要做好充分準備：
- 1.明確想從訪談對象那里引出什么 ， 知道什么；
- 2.盡量調查對方的工作內容、實際情況及背景；
- 3.事先準備好要問的問題；
- 4.事先講明調查的宗旨 ， 使對方思想有所準備；
- 5.調查時間要周密安排；
- 6.哪些是必須問的問題？
- 7.你最想問的三個問題是什么？
- 說明信：主要用于介紹調查的目的、意義、選擇方法以及填答說明等 。 說明信的內容應包括：對被調查者的問候語；主持調查機構；訪問員身份；調查目的；被調查者意見的重要性；個人資料保密原則；訪問所需時間等 。
- 問卷中的內容：開放式問題（根據問題要求 ， 自由表述）、封閉式問題（給定備選答案 ， 要求被調查者從中做出選擇 ， 或者給定"事實性"空格 ， 要求如實填寫）、混合型問題（開放式+封閉式混合使用） 。
- 日記法：好記性不如爛筆頭 ， 把你所見所聞、親身體會 ， 記下來 。
基本步驟：①確定目標→②確定調研內容→③調研對象及抽樣→④調研的方法→⑤程序安排→⑥經費及附帶表格
調研第五步：調研數據分析方法
- ①定量數據的分析：平均數、標準差、圖表分析等；
- ②定性數據的分析：采用概念化和理論框架來進行分析 ， 通過文字表達；
