分享場景化營銷的4大優勢 如何場景化營銷?( 三 )


但是,即便我們讓消費者產生代入感了,有購買理由了,他就會馬上下單嗎?
不一定 。
他也許會猶豫一下、考慮一下:“ 嗯,看來我是需要一個***了,等有空了我一定要買一個” ,然后轉頭又去忙別的了 。
場景確實能幫我們強化記憶,可以讓他在下次遇到相同情境時,很快想到:我需要一個*** 。
然后打開天貓,跑去別處下單了……他記住了產品,但是沒有記住你的品牌 。
這不是我們想看到的,千萬不要讓消費者猶豫,猶豫就是損失 。
所以,光談場景還不夠,還要有讓消費者馬上下單的刺激——痛點 。
四、怎么讓消費者現在就下單?1. 什么是痛點?痛點是恐懼,就是告訴消費者,如果你不會/沒有這些,你會面臨什么痛苦、損失和麻煩 。 就是把這個場景下,消費者最不想看到的,最不愿發生的事情講出來 。
恐懼遠比邏輯強大,正是這樣,營銷專家總是通過喚醒潛在消費者心中的恐懼,擾亂消費者的邏輯思考,從而達到改變消費購買行為的目的 。
例如很多洗發水廣告都以男女約會為場景,過程中男主發現女主肩上有很多頭皮屑,這時女主往往會很尷尬、害羞,緊接著的畫面是女主使用過xx洗發水后,頭發再也沒有頭屑,變得柔順、亮麗,在和男主交往的過程中也更加自信 。
其實這就是運用了場景+痛點的營銷方法,讓人們擔心自己在重要場合中(如約會等)被別人發現自己不完美的一面(如有頭屑、口臭等),產生一種對自己形象不夠完美的恐懼,刺激我們來購買可以讓我們外形變得更加美好的產品 。
【分享場景化營銷的4大優勢 如何場景化營銷?】在這類場景中,人們會比平時更加關注自己的形象,也會對自己的不雅外形更加感到恐懼、羞恥,在深刻考慮到人群的社交和心理需求的基礎上強化人們的焦慮,營銷的效果會事半功倍 。
2. 怎么找痛點?和場景一樣,痛點也有優劣之分 。 這個痛點是否高頻?會給消費者帶來多大損失或麻煩?直接決定了這個痛點到底痛不痛,對消費者的刺激是否足夠 。
如果不高頻,帶來的損失很小,消費者就不會在乎 。
比如,一款閱讀訓練的課程,痛點是:苦惱自己總是讀不完一本書 。
大家讀一下,覺得這句話痛嗎?是不是感覺不痛不癢?
“讀不完一本書”給我帶來什么損失了嗎?或者是給我帶來什么麻煩了嗎?
這句話里都沒有體現,我們可以這樣改一下:
買了很多好書,想要把知識化為己用,但自己總是沒耐心讀完一本書,最后,那些知識安靜地躺在書架上蒙灰,哪也沒去 。
看到沒有,同樣是讀不完一本書,但是后者我們增加了一個目標——讀書的目標(想要把知識化為己用),而讀不完一本書成為了阻礙這個目標實現的障礙,這就帶來了麻煩和損失,這就是痛 。
所以我們在分析痛點的時候,可以先找到這個場景下,消費者最想要實現的目標是什么,找到這個目標之后,分析什么會阻礙這個目標的實現 。 什么阻礙,什么就是這個場景下的痛點 。
值得一提的是,場景和痛點往往是綁定的,不同的使用場景下,使用目的不同,痛點也不同 。
比如同樣是不會PS可能會遇到的場景:找設計師作圖,設計師給你設計的海報一言難盡 。
這時候你希望自己會PS,能夠提出專業的設計建議,協助設計師做出一張合格的海報交付,但可惜不是: 你完全不知道怎么提建議 。
這句就是痛點,多糟心??!
不會PS的你還會遇到這樣的場景:投了心儀公司的崗位,通過初篩,滿心期待的去面試 。
借助上面的方法,大家可以想一下,這個場景下,痛點應該是什么?
面試官卻說崗位要求必須會PS
對吧?失望吧,早不說清楚,害我白跑一趟 。
消費者一旦處于痛點發生的場景中,產品宣傳的解決方案就會出現,從而使產品信息出現在消費者腦海中 。 痛點和場景出現得越多越普遍,回憶出產品的幾率就越高,那么產品的信息就不需要通過大量信息植入,而是通過情節回憶出現 。
當然,除了痛點之外,消費者還有癢點,也就是羨慕 。 即告訴消費者,如果你會這些/擁有這些,你會有多爽 。
前面講的整容廣告海報都展示整容后的效果,就是此類:通過展示擁有后的效果,來引發羨慕情緒,刺激消費者下單 。 癢點很好理解,我就不再贅述 。
回到開頭的問題,為什么你的 “產品賣點” 比別人多,消費者依舊不選你?

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