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分享互聯網成功的10個案例 互聯網成功的案例有哪些？( 二 )

文案策劃問答


TOP6 360安全衛士為何會成功
案例描述：
2006年， 360開始做360安全衛士的時候， 沒有商業動機， 沒有想到怎樣掙錢， 更沒有想到未來要做免費殺毒， 也沒有想到要做瀏覽器， 做搜索 。 做360的目的很單純， 就是要直接把那些流氓軟件都干掉， 不管它的干爹是誰， 七大姑八大姨來說情也不行 。
那個年代， 除了網易， 幾乎所有的互聯網公司都做插件， 不經用戶同意， 強制性地向電腦里面安裝， 然后劫持流量， 亂彈廣告 。 老百姓把這種插件叫流氓軟件 。
那個時候， 流氓軟件肆虐， 用戶叫苦不迭 。 如何解決流氓軟件問題， 對此基本上分為幾派 。 一派是法律派， 認為流氓軟件的問題必須通過法律來解決 。 但是， 互聯網發展的速度飛快， 而且在互聯網上取證非常困難， 先不說能不能立案， 即使能立案， 官司完整地打下來， 也需要好幾年 。 一派是政府派， 認為要通過政府部門來解決問題 。 潛臺詞是老百姓永遠是草民， 碰見問題需要政府給自己當家做主 。 但是， 有那么多礦難問題、食品安全問題政府都沒時間解決， 流氓軟件又不死人， 政府哪有功夫解決？后來， 有關部門組織了大的互聯網公司一起參與制定流氓軟件的標準 。 我一看， 這些公司全是做流氓軟件的 。 最后， 這個會議給我印象最深的一句話， 就是大家要求在查殺流氓軟件的時候， 一定要慎重 。
360主張第三條道路， 以暴制暴派， 就是把武器發給用戶， 讓用戶來解決問題 。 用戶被流氓軟件欺負， 就是因為不懂技術 。 360給用戶一個免費的工具， 能把流氓軟件都干掉 。 這樣的話， 電腦就太平了 。
早期的360安全衛士技術含量并不高 。 查殺流氓軟件， 像金山、瑞星這些公司絕對是有技術能力做的 。 但他們都不愿意干這事， 也不敢做這件事 。 他們不愿意做， 是因為不掙錢， 他們賣殺毒軟件， 賣一套就好幾百 。 做一個免費的東西， 雖然用戶歡迎， 但不掙錢的話， 有什么用？他們不敢做， 是因為不愿意得罪人 。 大家抬頭不見低頭見的， 都在行業里混， 你把這些中國知名互聯網公司的流氓軟件殺了， 得不償失， 壓力是很大的 。
難道周鴻祎壓力不大嗎？當然大， 但沒辦法 。 查殺流氓軟件， 我是為了摘掉給我扣上的大帽子， 是出于利己的動機， 因此內心特別強大 。 如果是為了一個高尚的目標， 我可能堅持不下去了 。 所以， 我們做出360安全衛士， 相當于為用戶提供了一個免費的武器， 專門查殺各種流氓軟件 。
從現在的角度來看， 360的無意中成功， 是因為當時中國互聯網的網民在飽受流氓軟件的危害， 又沒有人愿意出來解決這個問題 。 所以， 我們出來解決這個問題， 實際上就迎合了廣大用戶的需求 。 這給我們以后的啟示是， 360不僅要免費， 而且必須以用戶需求為核心 。
TOP5淘寶顛覆ebay
案例描述：
馬云最早搞電子商務， 宣布淘寶免費開店， 而他的競爭對手eBay是要收開店費的 。 既然淘寶免費開店， 在eBay上的賣家都覺得不開白不開， 不管淘寶有沒有流量， 也愿意把店在淘寶上復制一家 。 最后， 淘寶通過免費匯聚了大量的賣家， 有了賣家就有了買家 。 最初宣布免費的時候， 我想馬云未必想清楚了怎么靠免費來賺錢 。 本來他想收費， 但騰訊的拍拍網虎視眈眈地準備搶淘寶的賣家， 所以他三年免費之后， 不得不說繼續免費， 永遠免費 。 最后， 當中國幾乎所有的商家都到淘寶上開店的時候， 會出現什么現象？你搜一種衛生紙， 都會出來1萬個結果 。 你免費開店沒問題， 但你如果在搜索結果里要排在前面， 那就要交增值服務費 。 淘寶今天也成為中國最掙錢的互聯網公司之一， 實際上通過免費的模式創造了一種新的收入模式 。 如果淘寶不免費， 我相信它既無法戰勝eBay， 也發展不出這樣的收入模式 。
因為eBay是收交易費的， 因此特別擔心買家和賣家共謀， 嚴格規定賣家不許留自己的手機， 不許留信箱地址 。 而中國人的購物習慣是不直接交流就沒有安全感， 但直接交流的話淘寶收不到交易費， 于是淘寶就把交易費也免了， 買家賣家聯系越多越好， 還做了一個淘寶旺旺的聊天工具來撮合交易 。 這樣， 淘寶又有了一個即時通信工具 。
既然全都免費了， 那就好事做到底 。 淘寶提供了一個方便交易的支付手段， 為了解決信用的問題， 支付寶又創造性提出， 比如可以買家拿到貨再通知付款， 所以回過頭支付寶又促進了淘寶的交易 。 以馬后炮的角度來看， 淘寶又高瞻遠矚， 成功布局了互聯網金融 。

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