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分享做kol運營的9大體系 如何做kol運營？

小知識kol運營

最近和朋友聊得最多的 ， 就是KOL運營 。 很多人認為KOL運營就是找大咖背書 ， 但實際上并不是這么簡單 。 今天我將詳細和大家聊聊 ， 什么叫KOL運營 ， enjoy~

分享做kol運營的9大體系 如何做kol運營？

文章插圖
一、什么是KOLKOL：關鍵意見領袖（Key Opinion Leader） 。
通常被認為是：擁有更多、更準確的產品信息 ， 且為相關群體所接受或信任 ， 并對該群體的購買行為有較大影響力的人 。
簡單來說：就是在某個領域擁有一定影響力的人 。 大如錘子科技的羅永浩、小米的雷軍；小到貼吧的吧主、某讀書群的領讀人……這些都可以稱之為KOL 。
而KOL最大的兩個特點是：有粉絲基礎 ， 能影響粉絲行為！
那到底該怎么做KOL運營？
別急 ， 在這之前 ， 我們先說說 ， 為什么要做KOL運營？
二、KOL運營的好處一切運營手段 ， 都是以提升用戶指標為目的 ， 而KOL運營是其中比較高效的手段之一 ， 如使用明星來吸粉 ， 大咖分享來促活等等 。
這里 ， 我們按照付費和免費的模式 ， 來介紹幾種常見的KOL運營場景：
1. 花錢的
  • 微博和抖音早期使用明星進行拉新
  • 英雄聯盟每年舉辦LPL比賽 ， 利用選手來促活
  • 得到等知識付費產品 ， 利用KOL的影響力促成你的付費……
2. 不花錢的
  • 天涯貓撲等社區論壇利用KOL進行促活
  • 百度貼吧通過吧主和小吧主來管理貼吧
  • 游戲公司通過頭部玩家來產出游戲攻略……
相較于一些常規的運營策略 ， KOL運營做得好 ， 往往會事半功倍 。 那么 ， KOL從引入到流失的整個生命過程 ， 我們分別應該采取什么樣的運營邏輯呢？
我們以社區類產品為例 ， 來進行深度的分析：
三、KOL的引入1. 引入節奏把控不同時期、不同用戶基數的產品 ， 需要結合自身的需求程度 ， 去把控引入節奏 。
前期引入的KOL過多 ， 供過于求 ， 內容缺乏足夠的粉絲互動 ， KOL會失去創作的激勵 ， 引發流失 。
前期KOL引入過少 ， 供不應求 ， 用戶看不到自己喜歡的內容 ， 引發流失 。
當然 ， 并非所有金字塔頭部的KOL都是好的 ， 也并非金字塔底下的KOL不值得花時間 ， 適合才是最重要的 。
2. KOL類型把控氣質相符！氣質相符！氣質相符！
粉絲量多的KOL不一定適合你 ， 垂直領域的小KOL對你價值可能更大 。
對微博來說 ， 我的目的是娛樂 ， 那么我的KOL必須有趣好玩 。
對于得到來說 ， 我本身是做知識付費 ， 那么我的KOL必須有料 。
對于KEEP來說 ， 我的KOL是健身達人而不是那些美妝大師 。
……
不管你是引入還是培養 ， 一定要注意 ， KOL必須契合你的產品 。 想象一下 ， 當抖音上全是關于考試培訓的KOL ， 官方還大力扶持……畫面太美了 ， 我想象不下去 。
3. 引入的方式KOL引入又分為外部引入和內部挖掘 。
內部培養的KOL忠誠度高 ， 流失少 ， 而外部引入的KOL需要花費較多時間和產品進行磨合 。
所以我們更傾向于內部的挖掘 ， 當內部無所需的KOL的時候我們再從外部引入 。
下面 ， 我們分別聊聊這兩種方式如何去做：
（1）外部引入引入流程：明確引入KOL的目的——列出備選KOL人員名單——準備相應的合作方案——尋找聯系方式——商談合作引入 。
明確目的：
我引入KOL的目的是什么？拉新、促活還是轉付費？KOL引入之后希望他們做什么？
明確了目的之后 ， 你才可以去列出想要的KOL 。
比如你希望快速獲取一批新用戶 ， 這時你更傾向于找粉絲量多的 。 而如果你需要的是轉化 ， 那么你需要的是粉絲忠誠度更高的 。
列出備選人名單：
明確目標之后 ， 我們需要列出備選人名單 ， 此時你需要收集備選人的資料 ， 包括但不僅限于個人信息 ， 粉絲質量信息（PS：需要注意 ， 如果KOL離開現有平臺 ， 粉絲是否還在） ， 候選人偏好等信息 。

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