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分享做kol運營的9大體系 如何做kol運營？( 四 )

小知識kol運營


有了排他約束之后 ， 我們就可以放心去進行更好的深入合作 ， 給予更多的資源投入 。
2. KOL激勵和策略調整KOL形成影響力后 ， 我們一方面要給予KOL激勵 ， 包括物質激勵 ， 精神激勵等 。 同時也需要不停地去調整你和KOL合作的一些策略 。
比如前期你給那個辣媽設定的苦情戲 ， 后來發現KOL自身不喜歡 ， 那就嘗試調整為勵志方向 ， 去測試粉絲反應 。
同時 ， 你整個的激勵也需要隨著KOL的不同去設定不同的內容 ， 比如初期的KOL給精神激勵即可 ， 中期有一定影響力的給一定的物質激勵 ， 當形成非常大的影響力的時候 ， 你需要給到的是更多的利益 ， 包含打造IP、粉絲運營等 。 這個時候你的策略也需要調整 ， 從最早之前的給予 ， 到最后面的利益捆綁 。
就像很多知識付費產品 ， 我可以采用買斷的方式 ， 也可以采用分成的方式 。 而你需要做的則是針對不同階段 ， 不同影響力的KOL給予不同的激勵 ， 讓其更好的活躍起來 。
3. KOL價值體現當我們的KOL形成了較大影響力后 ， 這時就是我們前期投入的回報時刻 。
如果我們希望拉新 ， 這時可以利用KOL發起好友邀請賽；
如果我們希望社區活躍 ， 這個時候可以利用KOL進行話題帶動；
如果我們希望用戶付費 ， 這個時候讓KOL去進行背書宣傳；
……
這里要注意整體的運營節奏 ， 不要剛有了影響力就馬上進行變現 ， 這樣很有可能會毀了你辛辛苦苦培養出來的KOL ， 也會讓你的用戶漸漸流失 。
當然 ， 只有當KOL給你帶來了價值 ， 給了你想要的東西的時候 ， 你才算運營成功了一小步 ， 但很多時候這個回報都是后置的 。
九、KOL運營后期：留存你的成果在KOL運營后期 ， 我們更注重KOL的留存 ， 自己辛辛苦苦培養起來的KOL ， 要盡可能留住 ， 產出更大的效益 。
不過有一點需要看開 ， KOL始終會走的 ， 我們做的 ， 只是讓這部分KOL留在自己產品上的時間更久 ， 獲取更多的回報 。
通常我們有兩個手段：利益捆綁、情感維系 。
1. 情感維系我們在KOL引入之初就建立了KOL的檔案 ， 這份檔案貫穿整個KOL運營工作 ， 因此非常重要 。
在KOL運營后期 ， 需要借助之前建立的檔案 ， 了解當前KOL的情況 ， 之后投其所好 ， 送小禮物 ， 在重要日子進行問候等 。 這里最重要的是 ， 讓KOL感覺你很用心 。
情感維系中最重要的是真心去做 ， 而不是為了KPI去做 。 人與人相互交流 ， 是否真心、是否用心都是可以感受到的 ， 而你對他的細節了解 ， 會讓他覺得你很用心 。
2. 利益捆綁和KOL進行合作的時候 ， 提前考慮KOL可能流失的情況 ， 在合作方案中規避掉 。 如使用分成的方式而不是買斷的方式 ， 使用持續活躍的方式而不是一次性爆發的方式等 。
當然最好可以讓KOL參與到平臺的運轉中 ， 讓他留下更多的東西在平臺上 ， 如他的粉絲 。 讓他依賴平臺 ， 離開平臺這些影響力都會消失 ， 這樣會讓KOL留的更久一點 。
結尾很多時候 ， KOL運營和我們現實中談戀愛很相似 ， 你要去了解她 ， 逗她開心 ， 給她好處 ， 也會約法三章 ， 在困難中一起成長 。 只是我們在KOL運營中 ， 是一個人和多個人談戀愛 ， 當然 ， 這更考驗運營者的能力 。
而在這個過程中 ， 你需要做到的是細致、細致、再細致 。
KOL運營會比常規的精細化運營要求更高 ， 而如果想成為一個優秀的KOL運營 ， 你需要比其他人更細致 。
在實際的運營過程中 ， 你可能會遇到很多的問題 ， 有些你能輕松地解決 ， 有些沒那么容易解決 ， 但你可以記住一個準則：我們引入KOL最終目的是一起服務好我們的普通用戶 ， 而不是我們一起服務KOL用戶 。
愿你在KOL運營的道路上 ， 把自己 ， 變成業內的KOL！

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